淘寶長時間不發(fā)貨怎么辦
來源:懂視網(wǎng)
責(zé)編:小采
時間:2021-11-16 10:20:25
淘寶長時間不發(fā)貨怎么辦
淘寶長時間不發(fā)貨,買家可以在網(wǎng)上發(fā)起申訴。淘寶網(wǎng)對未按約定時間發(fā)貨(違背發(fā)貨時間承諾)投訴的處理原則:1、賣家在收到違背發(fā)貨時間承諾投訴后,若在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動按照淘寶網(wǎng)違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定向買家支付相應(yīng)金額違約金。
導(dǎo)讀淘寶長時間不發(fā)貨,買家可以在網(wǎng)上發(fā)起申訴。淘寶網(wǎng)對未按約定時間發(fā)貨(違背發(fā)貨時間承諾)投訴的處理原則:1、賣家在收到違背發(fā)貨時間承諾投訴后,若在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動按照淘寶網(wǎng)違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定向買家支付相應(yīng)金額違約金。
淘寶長時間不發(fā)貨,買家可以在網(wǎng)上發(fā)起申訴。淘寶網(wǎng)對未按約定時間發(fā)貨(違背發(fā)貨時間承諾)投訴的處理原則:
1、賣家在收到“違背發(fā)貨時間承諾”投訴后,若在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動按照淘寶網(wǎng)違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定向買家支付相應(yīng)金額違約金(百分之五上限30元)的,則該投訴不做扣分處理;
2、若賣家未主動支付違約金,經(jīng)淘寶網(wǎng)人工介入且判定“違背發(fā)貨時間承諾”投訴成立的,淘寶網(wǎng)將從賣家所繳納的消費者保障服務(wù)保證金中,扣除相應(yīng)金額的違約金支付給買家,同時按照淘寶網(wǎng)違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定,給予扣三分處理。
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淘寶長時間不發(fā)貨怎么辦
淘寶長時間不發(fā)貨,買家可以在網(wǎng)上發(fā)起申訴。淘寶網(wǎng)對未按約定時間發(fā)貨(違背發(fā)貨時間承諾)投訴的處理原則:1、賣家在收到違背發(fā)貨時間承諾投訴后,若在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動按照淘寶網(wǎng)違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定向買家支付相應(yīng)金額違約金。