電腦關(guān)不了機(jī)的原因主要有以下幾種:
1、大多數(shù)情況是病毒木馬造成電腦不能正常關(guān)機(jī)的,比較典型的病毒是綁架類木馬, 它是一種新型破壞性極強(qiáng)的木馬,與傳統(tǒng)病毒不同,它是通過綁架系統(tǒng)文件注冊表實(shí)現(xiàn)開機(jī)啟動,導(dǎo)致電腦關(guān)機(jī)按鈕不見了;
2、Windows聲音文件損壞導(dǎo)致無法關(guān)機(jī)。
3、CMOS設(shè)置不正確會引起電腦無法正常關(guān)機(jī)。
4、計(jì)算機(jī)上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問題。
解決方案:
1、使用第三方殺毒軟件對電腦進(jìn)行掃描殺毒,并修復(fù)被病毒篡改的系統(tǒng)設(shè)置。
2、如果是用戶自己誤刪了電腦關(guān)機(jī)的配置文件,修復(fù)方法如下:其一,點(diǎn)擊“開始”之后點(diǎn)擊“運(yùn)行”,在“運(yùn)行”對話框中輸入“regedit”,點(diǎn)擊“確定”找到以下內(nèi)容:HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies點(diǎn)擊“system”文件夾, 然后雙擊右側(cè)的“shutdownwithoutlogon”項(xiàng)。其二,點(diǎn)擊“開始”之后點(diǎn)擊“運(yùn)行”,在“運(yùn)行”對話框中輸入“gpedit.msc”,然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。在“組策略”窗口中,雙擊“管理模板”、“任務(wù)欄和“開始”菜單”,然后雙擊右側(cè)的“刪除和阻止訪問‘關(guān)機(jī)’命令”。在“刪除和阻止訪問‘關(guān)機(jī)’命令屬性”窗口中,點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡,選擇“已禁用”,然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。
3、首先確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞,打開“控制面板”,打開“聲音”,將 “退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關(guān)閉,則問題是由退出聲音文件所引起的,要解決這一問題,可以從備份中恢復(fù)聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序,也可定義“退出Windows”為無聲。
4、在電腦啟動時(shí)可進(jìn)入CMOS設(shè)置頁面,重點(diǎn)檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項(xiàng)設(shè)置是否正確。具體設(shè)置方法可參看主板說明書,其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說明,如果對其設(shè)置實(shí)在是不了解,建議直接恢復(fù)廠家出廠默認(rèn)設(shè)置即可。
5、檢查是不是“高級電源管理(APM)”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問題,可打開“設(shè)備管理器”,打開“系統(tǒng)設(shè)備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī),則問題的原因可能在于APM。
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