京東作為我們?nèi)粘>W(wǎng)上購(gòu)物的重要平臺(tái),但是,在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物出現(xiàn)了一些問題,怎么找尋客服進(jìn)行咨詢問題以及解決問題呢?下面我來教大家怎么做吧!
材料/工具
京東APP、智能手機(jī)
方法
首先我們需要要打開京東app。
進(jìn)入京東首頁。
先點(diǎn)我的,再點(diǎn)登陸,把自己的賬號(hào)登錄好!
登陸好以后,點(diǎn)客戶服務(wù)。
在里面可以選擇相應(yīng)的服務(wù)類型,可以選擇在線客服進(jìn)行問題處理
也可以選擇電話客服進(jìn)行處理,點(diǎn)擊左下角的電話客服。
然后點(diǎn)擊選此咨詢!
最后再點(diǎn)擊聯(lián)系在線客服。
現(xiàn)在可以咨詢你想問的問題了!
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