淘寶商家怎么找人工客服

相信很多朋友都開了淘寶店，但是總會(huì)遇到很多不懂得規(guī)則，或是遇到智能客服解決不了的問題，就需要人工客服的幫助啦，那人工客服怎么找呢？下面為大家詳細(xì)解答。

產(chǎn)品型號(hào)：Lenovo    

系統(tǒng)版本：Windows 10 

方法

首先在瀏覽器首頁(yè)找到并進(jìn)入淘寶網(wǎng)。

進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)后點(diǎn)擊頂部右上角的聯(lián)系賣家客服。

此時(shí)會(huì)出現(xiàn)淘寶客服中心選項(xiàng)，點(diǎn)擊阿里萬象。

此時(shí)要求登錄，用手機(jī)淘寶掃描二維碼在手機(jī)上點(diǎn)擊確定登錄即可，也可以輸入賬戶和密碼。

現(xiàn)在就進(jìn)入了智能客服聊天框，輸入需要問的問題。

如果智能客服的答案不能解決問題時(shí)，點(diǎn)擊答案底部的“未解決”。

然后點(diǎn)擊“需要人工服務(wù)”。

聊天框就會(huì)出現(xiàn)以下情況，點(diǎn)擊“召喚人工服務(wù)”。

如果召喚人工服務(wù)的人比較多時(shí)，可能需要排隊(duì)，當(dāng)排上你時(shí)要盡快與人工服務(wù)人員了解相關(guān)問題，過時(shí)可能就需要重新排隊(duì)哦。

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