保險業(yè)務(wù)員被客戶投訴有什么后果

關(guān)鍵看投訴的事情是哪方面了，如果是一些雜七雜八，家長里短的事情，就沒有啥結(jié)果。如果是涉及到內(nèi)勤違規(guī)，或者外勤團(tuán)隊長違反保監(jiān)或者公司重大制度的，處理就嚴(yán)重了，輕則降級免職，重則追究法律責(zé)任。

客戶到保監(jiān)會投訴，一般會影響到離職的業(yè)務(wù)員，因為已經(jīng)離職，沒有勞動關(guān)系，不受約束，除非違犯法律，追究刑事責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，第五十條：用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明。

輕者批評教育，大會通報，書面檢查，罰款；重的要辭退，進(jìn)入保監(jiān)會黒名單，終身不得從事保險工作；最嚴(yán)重的移交司法部門進(jìn)行處理。

又或者業(yè)務(wù)員被投訴，會有公司內(nèi)部的人了解是什么情況，一般會處理。如果事情較大，可以投訴到當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局或者行業(yè)協(xié)會，他們就發(fā)到保險公司，讓他們自查并作出處理措施。小問題就算了吧，大問題就上法院。投訴的作用不太大，浪費時間。

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