天貓旗艦店如何投訴

天貓旗艦店的投訴方法是：

　　1、首先我們要打開天貓APP。

　　2、我們可以看到右下角有一個(gè)我的選項(xiàng)，我們點(diǎn)擊我進(jìn)入到屬于我們自己的管理界面。然后我們就可以看到有待收貨等選項(xiàng)。

　　3、如果是我們對自己購買的某樣物品很久沒收到貨或者是付款后店家很久沒有發(fā)貨，我們就可以在待收貨里面選中自己購買了的商品，然后我們可以看到有退款這一個(gè)選項(xiàng)。

　　4、我們點(diǎn)擊退款，然后就可以按照上面的內(nèi)容填寫自己的退款原因，還可以上傳照片作為憑證，填寫完成后就申請退款。

　　5、當(dāng)我們提交了退款申請后，等店家同意或者是店家不同意后由天貓客服介入，然后成功退款后，我們再打開所有訂單，找到自己購買的這樣物品，點(diǎn)擊進(jìn)去就可以看到這個(gè)交易的狀態(tài)是已關(guān)閉，但是在中間的位置我們可以看到有一個(gè)投訴賣家的選項(xiàng)，我們可以點(diǎn)擊它。

　　6、點(diǎn)擊投訴賣家后，依然是和退款申請差不多，填寫投訴理由和上傳照片作為證據(jù)，然后就提交投訴申請，一段時(shí)間后投訴就會(huì)被受理并辦妥。

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