cso是什么意思

CSO(首席問題官)是負(fù)責(zé)挖掘問題、協(xié)調(diào)緩解問題和解決問題的高級(jí)管理人員，CSO的職責(zé)是挖掘企業(yè)管理中的問題，分析問題的性質(zhì)和可能造成的影響，搞清問題的輕重緩急，制定解決問題的方案，提請(qǐng)總裁或董事會(huì)決策實(shí)施。

　　在企業(yè)中設(shè)置“首席問題官”(CSO)、導(dǎo)入“問題管理”是防范“山寨模式”的有效措施。杭州的一家上市公司有一個(gè)負(fù)責(zé)“問題管理”的部門，這一部門直接歸董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，有重要問題時(shí)，可以不受總裁的支配獨(dú)立行使“問題管理”職責(zé)。如果中航油有類似的部門或首席問題官，就能有效地防范由于“山寨模式”給公司帶來的危機(jī)。

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