商務數(shù)據(jù)分析是:當用戶在電子商務網(wǎng)站上有了購買行為之后,就從潛在客戶變成了網(wǎng)站的價值客戶。電子商務網(wǎng)站一般都會將用戶的交易信息,包括購買時間、購買商品、購買數(shù)量、支付金額等信息保存在自己的數(shù)據(jù)庫里面,所以對于這些客戶我們可以基于網(wǎng)站的運營數(shù)據(jù)對他們的交易行為進行分析,以估計每位客戶的價值,及針對每位客戶的擴展營銷的可能性。
電子商務相對于傳統(tǒng)零售業(yè)來說,最大的特點就是一切都可以通過數(shù)據(jù)化來監(jiān)控和改進。通過數(shù)據(jù)可以看到用戶從哪里來、如何組織產(chǎn)品可以實現(xiàn)很好的轉化率、你投放廣告的效率如何等等問題。基于數(shù)據(jù)分析的每一點點改變,就是一點點提升你賺錢的能力,所以,電子商務網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析顯得尤為重要。
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