以華為P40,Android 11為例。
1、檢查手機卡及內(nèi)存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時安裝不正常會導(dǎo)致自動關(guān)機。
2、檢查手機電量是否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導(dǎo)致自動關(guān)機。
3、軟件問題導(dǎo)致自動關(guān)機,確認(rèn)近期是否安裝不兼容的應(yīng)用導(dǎo)致手機突然異常關(guān)機。建議恢復(fù)出廠設(shè)置并升級到最新的軟件版本。(恢復(fù)出廠設(shè)置前請?zhí)崆皞浞莺藐P(guān)鍵數(shù)據(jù))。
4、長按電源鍵10秒以上進(jìn)行手機強制重啟,如果手機能夠正常進(jìn)入到待機界面,則通過普通升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機修復(fù)。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機修復(fù)。
小編還為您整理了以下內(nèi)容,可能對您也有幫助:
以華為P40,Androi苦行d11為例。
1、檢查手機卡及內(nèi)存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時安裝不正常會導(dǎo)致自動關(guān)機。
2、檢查手機電量是象礦否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導(dǎo)致自動關(guān)機。
3、軟件問題導(dǎo)致自動關(guān)機,沙式常白策確認(rèn)近期是否安裝不兼容的應(yīng)用導(dǎo)致手機突然異常關(guān)機。標(biāo)固編建議恢復(fù)出廠設(shè)置并升級到最新的軟件版本。(恢復(fù)出廠消則設(shè)置前請?zhí)崆皞浞莺藐P(guān)鍵數(shù)據(jù))。
4、長按電源鍵10秒以上進(jìn)行手機強制重啟,如果手機能夠正來自常進(jìn)入到待機界面,則通過普通升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機修復(fù)。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復(fù)操作方規(guī)式進(jìn)行手機修復(fù)。
華為手機隸屬于華為消費者業(yè)務(wù),作為華為三大核心業(yè)務(wù)之一,華為消費者業(yè)務(wù)始于2003年底,經(jīng)過十余年的發(fā)展,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設(shè)立了16個研發(fā)中心。2015年華為入選BrandZ全球最具價值品牌榜百強,位列科技領(lǐng)域品牌排名第16位。2018年7月31日,國市場分析機構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司發(fā)布的初步數(shù)據(jù)顯示,2018年第通孫眼調(diào)知二季度,華為的出貨量超過蘋果手機,躍居全球第二位。并散條便補2019年7月17日,在中國質(zhì)量認(rèn)證中心官網(wǎng)(3C認(rèn)證)上,訓(xùn)下殖武短有8款5G手機獲得了3C認(rèn)證,其中包括華為Mate20X5G、MateX5G等四款手機。
其他比較有用的內(nèi)容推薦1:
以華為P40,Android11為例。
1、檢查手機卡及內(nèi)存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時安裝不正常會導(dǎo)致自動關(guān)機。
2、檢查手機電量是否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導(dǎo)致自動關(guān)機。
3、軟件問題導(dǎo)致自動關(guān)機,確認(rèn)近期是否安裝不兼容的應(yīng)用導(dǎo)致手機突然異常關(guān)機。建議恢復(fù)出廠設(shè)置并升級到最新的軟件版本。(恢復(fù)出廠設(shè)置前請?zhí)崆皞浞莺藐P(guān)鍵數(shù)據(jù))。
4、長按電源鍵10秒以上進(jìn)行手機強制重啟,如果手機能夠正常進(jìn)入到待機界面,則通過普通升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機修復(fù)。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機修復(fù)。
華為手機隸屬于華為消費者業(yè)務(wù),作為華為三大核心業(yè)務(wù)之來自一,華為消費者業(yè)務(wù)始于2003年底,經(jīng)過十余年的發(fā)展,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設(shè)立了16個研發(fā)中心。2015年華為入選BrandZ全球最具價值品牌榜百強,位列科技領(lǐng)域品牌排名第16位。2018年7月31日,國市場分析機構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司發(fā)布的初步數(shù)據(jù)顯示,2018年第二季度,華為的出貨量超過蘋果手機,躍居全球第二位。2019年7月17日,在中國質(zhì)量認(rèn)證中心官網(wǎng)(3C認(rèn)證)上,有8款5G手機獲得了3C認(rèn)證,其中包括華為Mate20X5G、MateX5G等四款手機。
華為手機突然黑屏開不了機?
如果您的手機在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設(shè)備
建議您強制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏、藍(lán)屏,可能是硬件故障。請您備份數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查。
2.檢查是否在以下場景下出現(xiàn)故障
通話過程中黑屏。為了增加設(shè)備續(xù)航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,設(shè)備就會自動熄屏,遠(yuǎn)離后重新亮屏。
達(dá)到設(shè)置的休眠時間。達(dá)到休眠時間后屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
環(huán)境溫度過高或過低導(dǎo)致設(shè)備自動關(guān)機黑屏。此時請您待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再使用。建議您盡量保持設(shè)備在0℃-35℃環(huán)境溫度下使用,可以避免此問題發(fā)生,減少電池?fù)p耗。
錄屏?xí)r屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現(xiàn)該現(xiàn)象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
3.檢查設(shè)備存儲空間
如果存儲空間低于10%,系統(tǒng)性能會急劇下降。請檢查剩余存儲空間,如果剩余空間較少,您可以使用手機管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應(yīng)用程序
多個應(yīng)用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,設(shè)備超出負(fù)荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應(yīng)用程序同時運行。
某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致設(shè)備死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏或重啟等現(xiàn)象,建議您進(jìn)入應(yīng)用市場下載最新版本應(yīng)用。
如果系統(tǒng)不停報錯、無法正常開機,您可以進(jìn)入,然后進(jìn)入設(shè)置,搜索進(jìn)入應(yīng)用管理,卸載此前安裝的軟件。
5.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。
6.確認(rèn)是否誤刪除過系統(tǒng)文件
系統(tǒng)在運行時,無法找到對應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯亂,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障。請您參考華為手機/平板如何使用華為手機助手進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)或者通過 系統(tǒng)修復(fù) 恢復(fù)系統(tǒng)。
通過華為手機助手或者通過 系統(tǒng)修復(fù) 恢復(fù)手機或平板系統(tǒng)版本可能會導(dǎo)致設(shè)備數(shù)據(jù)丟失,如果設(shè)備能正常進(jìn)入系統(tǒng),請您立即備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)。
7.檢查系統(tǒng)版本
建議您將設(shè)備升級到最新系統(tǒng)版本(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)。
非官方系統(tǒng)會影響設(shè)備的穩(wěn)定性,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)異常。若您安裝過非官方系統(tǒng),建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復(fù)或升級系統(tǒng)。
8.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您備份數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。同時建議您使用手機或平板時,不要點擊不明鏈接,防止被植入病毒。相關(guān)鏈接如下:客戶服務(wù)中心維修備件價格預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)
華為手機黑屏了怎么辦?
如果您的手機在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請您按照以下方法排查:
一、檢查是否在以下場景下出現(xiàn)故障
1.通話過程中黑屏。為了增加設(shè)備續(xù)航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,設(shè)備就會自動熄屏,遠(yuǎn)離后重新亮屏。
2.手機摔落或者磕碰出現(xiàn)的黑屏。建議您攜帶購機憑證前往就近的華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
3.達(dá)到設(shè)置的休眠時間。達(dá)到休眠時間后屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
4.環(huán)境溫度過高或過低導(dǎo)致設(shè)備自動關(guān)機黑屏。此時請您待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再使用。建議您盡量保持設(shè)備在0℃-35℃環(huán)境溫度下使用,可以避免此問題發(fā)生,減少電池?fù)p耗。
5.錄屏?xí)r屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現(xiàn)該現(xiàn)象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
二、通過以下方式嘗試解決
1.強制重啟設(shè)備
建議您強制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏,可能是硬件故障。請您備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
2.清理設(shè)備空間
(1)清理后臺應(yīng)用,多個應(yīng)用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,設(shè)備超出負(fù)荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應(yīng)用程序同時運行。
(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導(dǎo)致低性能。建議您使用手機管家清理設(shè)備存儲空間,并卸載不常用的應(yīng)用。
3.檢查是否安裝了 存儲卡(SD卡)/NM卡
請您重新插拔存儲卡/NM卡后檢查問題是否存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是卡本身損壞或與系統(tǒng)不兼容。
4.可能系統(tǒng)有損壞
可能是誤刪除了系統(tǒng)文件或安裝了非官方系統(tǒng)等導(dǎo)致。請您參考以下方法使用華為手機助手進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù):
(1)前往華為手機助手官網(wǎng),下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統(tǒng)修復(fù)。
(3)在手機關(guān)機狀態(tài)下,通過USB數(shù)據(jù)線連接電腦,然后同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
(4)手機進(jìn)入FastBoot模式后,華為手機助手會提示“成功進(jìn)入系統(tǒng)修復(fù)模式”,點擊開始修復(fù)。
(5)修復(fù)安裝包下載完成后會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統(tǒng)修復(fù)完成后,手機會自動進(jìn)入系統(tǒng)更新模式,系統(tǒng)更新完成后手機會自動重啟。
溫馨提醒:系統(tǒng)修復(fù)期間,請勿斷開USB連接。
若修復(fù)無效,請您備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
溫馨提醒:檢測和修復(fù)設(shè)備的系統(tǒng)版本可能會有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險,如果您的設(shè)備能正常進(jìn)入系統(tǒng),請您立即備份數(shù)據(jù)。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心華為手機助手官網(wǎng)預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價格查詢
華為手機突然黑屏開不了機怎么辦
如果您的手機在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請您先長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。
1.確認(rèn)是否在以下場景下黑屏:
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續(xù)航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠(yuǎn)離后重新亮屏。
手機到達(dá)設(shè)置的休眠時間。手機到達(dá)設(shè)置的休眠時間后會自動熄屏,重新進(jìn)入時手動亮屏。
2.確認(rèn)是否在邊充電邊使用手機時出現(xiàn)異常:
該情況會導(dǎo)致手機過熱,從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間:
請檢查手機剩余存儲空間,如果存儲空間低于10%,系統(tǒng)性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進(jìn)入手機設(shè)置,搜索存儲,查看可用空間和剩余空間。如果剩余空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應(yīng)用進(jìn)行清理。
4.確認(rèn)是否運行不兼容的應(yīng)用程序:
多個應(yīng)用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,手機超出負(fù)荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應(yīng)用程序同時運行。
某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏或重啟,建議您進(jìn)入應(yīng)用市場下載最新版本應(yīng)用,并將手機系統(tǒng)更新到最新版本。請您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)。
如果系統(tǒng)不停報錯、無法正常開機,您可以進(jìn)入安全模式,然后進(jìn)入手機設(shè)置,搜索進(jìn)入應(yīng)用管理,卸載此前安裝的軟件。
5.檢查系統(tǒng)版本:
建議您檢查手機系統(tǒng)版本是否為最新版本,進(jìn)入設(shè)置,搜索進(jìn)入軟件更新,然后點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統(tǒng)升級為最新版本,請您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)。
6.確認(rèn)是否誤刪除過系統(tǒng)文件:
系統(tǒng)在運行時,無法找到對應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯亂,導(dǎo)致手機出現(xiàn)故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復(fù)手機系統(tǒng)版本。
7.確認(rèn)是否安裝了 microSD卡:
請您重新插拔 microSD 卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。
8.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
華為手機突然開不了機了,怎么按都是黑屏?
請觀察您的手機故障現(xiàn)象,按照以下對應(yīng)的方法進(jìn)行排查。
1、開機時手機黑屏,但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題,請攜帶相關(guān)購機憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
2、開機時手機黑屏,無響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機
(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上,然后再嘗試開機。
(2)建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機。
(3)如果以上方法不能解決,請您攜帶相關(guān)購機憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數(shù)據(jù),檢修時可能會造成數(shù)據(jù)丟失。
華為手機黑屏打不開怎么辦
黑屏原因檢查和解決方案
方法一:
1、檢查手機卡及內(nèi)存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時候安裝不正常也會導(dǎo)致自動 黑屏 。
方法二:
1、檢查手機電量是否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導(dǎo)致自動 黑屏 。
方法三:
1、軟件問題導(dǎo)致自動 黑屏 ,請確認(rèn)近期是否裝了什么不兼容的應(yīng)用導(dǎo)致手機近期突然異常關(guān)機。建議用戶恢復(fù)出廠設(shè)置并升級到最新的軟件版本。(恢復(fù)出廠設(shè)置前請?zhí)崆皞浞莺藐P(guān)鍵數(shù)據(jù))
長按電源鍵10秒以上進(jìn)行手機強制重啟,如果手機能夠正常進(jìn)入到待機界面,則通過普通升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機修復(fù)。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機修復(fù)。
2、普通升級恢復(fù)方式
1)恢復(fù)出廠設(shè)置
操作步驟,手機設(shè)置中,依次點擊“備份和重置”->“恢復(fù)出廠設(shè)置”->“重置手機”(如下三圖顯示),手機重啟后會完成恢復(fù)出廠設(shè)置,然后自動重啟正常使用。
2)在線升級
操作步驟(要保證手機連上WIFI,可以上網(wǎng)),”設(shè)置”->“系統(tǒng)更新”->“檢查更新”->“選中新版本”->“選擇下載并安裝”啟動升級
3)強制升級恢復(fù)方式(SD卡強制升級)
友情提醒:由于手機 黑屏 ,以下恢復(fù)方法會導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失,請平時做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份。
使用下載的軟件版本放入至SD卡目錄中進(jìn)行強制升級。
詳情請按照以下步驟進(jìn)行操作:
步驟一:準(zhǔn)備一張2G以上容量的SD卡,保證可用空間大于升級包大小,建議使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
步驟二:在SD卡根目錄創(chuàng)建“dload”文件夾(備注:對于電信版榮耀,請在內(nèi)部存儲卡根目錄創(chuàng)建“dload”文件夾),把下載好的軟件升級包“UPDATE.APP”放入dload文件夾中;
步驟三:插入充電器,按住音量上下鍵不放,長按電源鍵10秒以上啟動手機。手機會進(jìn)入SD卡強制升級,如果因為電池耗光導(dǎo)致低電量無法啟動(顯示低電量圖標(biāo)),升級前先充電保證手機能啟動,升級過程請插入充電器,否則電量不足升級會失敗。
步驟四:手機進(jìn)入升級后會自動完成升級,一般升級時間5分鐘左右,如果升級失敗可以嘗試重試。
方法四:
1、硬件問題導(dǎo)致自動 黑屏 ,該情況下是無法通過上述3種辦法排除解決的硬件故障(比如內(nèi)部電源線接觸斷路之類的),會永久無法開機。則需要找華為售后服務(wù)網(wǎng)點去進(jìn)行硬件檢測。
華為手機黑屏怎么辦!
如果您的手機無限重啟或開機黑屏,請按以下方法嘗試解決:
一,開機時手機黑屏,但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題,請攜帶相關(guān)購機憑證到附近的客戶服務(wù)中心檢修。
二,開機時手機黑屏,無響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機,或低電量不充電
1,建議您長按電源鍵18秒以上,嘗試強制重啟手機。
2,可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上,然后再嘗試開機。
三,開機進(jìn)入系統(tǒng)界面、升級界面、Recovery界面、機器人界面、FASTBOOT界面
可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵后進(jìn)入了特殊模式導(dǎo)致,建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機(版本11.0 將強制重啟手機的方式修改為需同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上),即可正常進(jìn)入手機桌面。為避免您后續(xù)再次出現(xiàn)此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
四,如果以上方法無法解決您的問題或非以上場景,請嘗試按照以下通用方法解決:以下方法可能會擦除您的個人數(shù)據(jù),請您謹(jǐn)慎選擇,如果手出現(xiàn)可以開機的狀況,建議您立即備份好數(shù)據(jù)。
1. 請您用數(shù)據(jù)線將手機連接至充電器或電腦USB,同時長按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請確認(rèn)是否可以進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)(eRecovery)模式。 如果可以,請您連接WLAN網(wǎng)絡(luò)并按照提示恢復(fù)系統(tǒng)。
部分機型開機時,連續(xù)短按電源鍵,直至進(jìn)入 eRecovery 模式。
2. 請您同時長按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上(不插入USB),請確認(rèn)是否可以進(jìn)入恢復(fù)出廠設(shè)置(Recovery)模式。 如果可以,請您將手機恢復(fù)出廠設(shè)置。
部分機型開機振動后,連續(xù)按電源鍵5次,直至進(jìn)入 Recovery 模式。
3. 如果您身邊有電腦,請您用數(shù)據(jù)線將手機連接至電腦,同時長按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請確認(rèn)是否可以進(jìn)入FASTBOOT模式。 如果可以,請您在電腦中安裝手機助手,嘗試修復(fù)手機系統(tǒng)。
部分機型手機關(guān)機狀態(tài)下,通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機連接至電腦,連續(xù)按 3~5 次電源鍵幾秒后屏幕亮起,手機進(jìn)入 FASTBOOT 系統(tǒng)修復(fù)模式。如果手機已經(jīng)不能關(guān)機或循環(huán)重啟中,將手機連接至電腦后長按電源鍵,強制關(guān)機。在關(guān)機后未亮屏?xí)r,連續(xù)按 3~5 次電源鍵進(jìn)入 FASTBOOT 系統(tǒng)修復(fù)模式。
如果仍然無法解決,請攜帶相關(guān)購機憑證到附近的客戶服務(wù)中心檢修。
相關(guān)連接如下:
客戶服務(wù)中心:https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/?internetservice&cn&90324
預(yù)約服務(wù):https://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/?internetservice&cn&90324
維修備件價格查詢:https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/?internetservice&cn&90324
寄修服務(wù):https://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/?internetservice&cn&90324
華為手機黑屏了開不了怎么辦
操作手機:華為mate10
操作系統(tǒng):EMUI 9.0.0
手機突然黑屏了 開不了機的處理方法如下:
1、在手機沒有受到外力撞擊、跌落摔傷時,出現(xiàn)手機突然黑屏開不了機的情況,可能是手機系統(tǒng)版本過低導(dǎo)致的,升級系統(tǒng)版本即可解決問題。
2、如果手機緩存數(shù)據(jù)過多或手機病毒導(dǎo)致的,則可以打開【手機管家】,選擇【加速清理】和【病毒查殺】,另外電池使用時間過長會出現(xiàn)老化,電池老化后也可能導(dǎo)致手機黑屏。
3、可以打開手機【服務(wù)】,點擊【故障排查】右側(cè)的【更多】,選擇【充電與耗電】,打開【我要換電池】,然后根據(jù)提示完成支付到指定地點更換電池即可。
4、部分手機刷機后會出現(xiàn)軟硬件不兼容的情況,而導(dǎo)致自動關(guān)機,建議大家最好不要隨便刷機,最后,對于手機內(nèi)部主板元件接觸不良導(dǎo)致的黑屏,最好找專業(yè)維修人員處理。
手機黑屏的原因
1.內(nèi)存問題
當(dāng)手機儲存的東西過多,就會大大減低手機的運行速度,在正常的使用過程中手機會變得越來越卡,也會在使用手機的過程中出現(xiàn)黑屏的問題,導(dǎo)致手機自動退出應(yīng)用程序。當(dāng)內(nèi)存被占用超多80%時,就可能出現(xiàn)手機死機或黑屏的情況。
2.接觸問題
很多人運用手機的時候,不注意細(xì)節(jié),經(jīng)常出現(xiàn)各種磕磕碰碰,手機的外殼受傷是小事,但波及內(nèi)部硬件,就會引起接觸不良,比如屏幕排線松動或短路等,也會導(dǎo)致黑屏。所以想要搞定這個問題,日常在使用手機時,一定要養(yǎng)成良好的運行習(xí)慣。
3.使用軟件沖突
人們在日常使用手機是,手機上難免會按照很多的應(yīng)用軟件,而有的應(yīng)用軟件與手機不兼容,這時軟件在運行是,就會很容易出現(xiàn)黑屏或者無緣無故退出的現(xiàn)象,這時就需要我們找到?jīng)_突應(yīng)用,然后劍氣卸載。
華為手機開不了機怎么辦一直黑屏
華為手機開不了機一直黑屏是因為手機處于死機的狀態(tài),長按電源鍵10秒鐘時間進(jìn)行重啟即可,或者是手機屏幕出現(xiàn)故障,此時需要將華為手機拿到維修店進(jìn)行維修,另外可以將手機寄回華為售后服務(wù)中心進(jìn)行更換維修處理。
華為手機開不了機一直黑屏可能是出現(xiàn)死機的情況,應(yīng)該將電源鍵長按10秒鐘時間,將手機進(jìn)行重啟。
華為手機開不了機一直黑屏也可能是手機的屏幕出現(xiàn)問題,需要將其拿到維修店進(jìn)行處理。
華為手機開不了機一直黑屏還可以將手機拿到華為的售后服務(wù)中心進(jìn)行更換維修。
操作環(huán)境
品牌型號:HUAWEI P40
系統(tǒng)版本:emui11.0.0.120
華為手機指示燈亮著但是黑屏開不了機是怎么回事?
華為手機指示燈亮著但是黑屏開不了機可能是由于各種原因造成的,具體情況要根據(jù)實際情況而定。
一、電池可能損壞
華為手機指示燈亮著,但是黑屏開不了機,可能是由于電池?fù)p壞導(dǎo)致的,這時可以嘗試更換電池,如果更換了電池仍然無法開機,則說明電池可能并不是問題所在。
二、接口可能損壞
華為手機指示燈亮著,但是黑屏開不了機,可能是由于電池接口損壞導(dǎo)致的,此時可以嘗試檢查電池接口,看看是否發(fā)生接觸不良等情況,如果存在接觸不良等情況,可以嘗試用拭子等工具將接口清理一下,如果仍然無法開機,則可以考慮將接口更換。
三、系統(tǒng)可能損壞
華為手機指示燈亮著,但是黑屏開不了機,可能是由于系統(tǒng)損壞導(dǎo)致的,此時可以嘗試重新安裝系統(tǒng),如果安裝完成仍然無法開機,則可以考慮是否有硬件損壞的情況。
四、其他原因
華為手機指示燈亮著,但是黑屏開不了機,也可能是其他原因?qū)е碌?,如過度充電、過度使用等,此時可以嘗試將手機放置一段時間,讓電池電量逐漸恢復(fù),然后再嘗試開機,如果仍然無法開機,則可以考慮將手機送到專業(yè)維修店進(jìn)行檢測和維修。
華為手機突然黑屏,然后死活開不了機,怎么辦?
如果手機在使用過程中出現(xiàn)藍(lán)屏、黑屏、白屏、死機、卡死現(xiàn)象,建議長按電源鍵10秒以上強制重啟手機,并按照以下方法排查:
1.確認(rèn)是否在邊充電邊使用手機時出現(xiàn)異常
該情況會導(dǎo)致手機過熱,從而出現(xiàn)異常。建議盡量避免邊充電邊玩手機。
2.確認(rèn)是否同時有多個應(yīng)用程序在運行時出現(xiàn)異常
多個應(yīng)用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,手機超出負(fù)荷可能會出現(xiàn)異常。建議盡量避免多個應(yīng)用程序同時運行。
3.確認(rèn)是否在玩大型游戲或者運行某些特定應(yīng)用APP程序時出現(xiàn)異常
某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏或重啟。建議進(jìn)入應(yīng)用管理查找并卸載不兼容軟件、清理內(nèi)存并將第三方應(yīng)用APP及系統(tǒng)軟件均升級到最新版本看能否解決。
4.確認(rèn)是否有安裝過非華為官方系統(tǒng)
非官方系統(tǒng)會影響手機的穩(wěn)定性,導(dǎo)致手機出現(xiàn)異常,建議攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復(fù)或升級系統(tǒng)。
5.確認(rèn)是否安裝了某個軟件或者點擊某個不明鏈接之后,手機出現(xiàn)異常
可以進(jìn)入安全模式,卸載此前安裝的軟件。
進(jìn)入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現(xiàn)安全模式字樣時,說明手機已進(jìn)入;
EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現(xiàn)Recovery模式,選擇安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動后,連續(xù)按電源鍵5次進(jìn)入;
重啟手機即可退出安全模式。
6.確認(rèn)是否誤刪除過系統(tǒng)文件,導(dǎo)致手機出現(xiàn)異常
系統(tǒng)在運行時,無法找到對應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯亂,導(dǎo)致手機出現(xiàn)故障。嘗試通過華為手機助手或者通過eRecovery 恢復(fù)手機系統(tǒng)版本。
如果手機修復(fù)系統(tǒng)前可以正常顯示HD圖標(biāo),修復(fù)后不能顯示了,建議將SIM卡拔下,換另外一個運營商的SIM卡,待正常注冊到網(wǎng)絡(luò)之后,將該SIM卡拔下,再將遇到問題的SIM卡插入到手機。
7.確認(rèn)是否安裝了 microSD 卡之后,手機出現(xiàn)異常
建議重新插拔 microSD 卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。
8.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,建議備份好數(shù)據(jù)(QQ和微信需要單獨備份)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
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