淘寶投訴店家 店家會受到什么處罰嗎

賣家被投訴的后果包括了店鋪可信度降低、被扣淘寶店押金、賠償買家損失。

店鋪可信度降低：淘寶會根據(jù)違規(guī)程度扣分，在扣分的時(shí)候，對于淘寶的運(yùn)營和排名也是非常不利的。

被扣淘寶店押金：淘寶店鋪被投訴違法行為時(shí)，淘寶會扣除一定的押金以示處罰。

賠償買家損失。

賣家被投訴的后果包括了店鋪可信度降低、被扣淘寶店押金、賠償買家損失。

店鋪可信度降低：淘寶會根據(jù)違規(guī)程度扣分，在扣分的時(shí)候，對于淘寶的運(yùn)營和排名也是非常不利的。

被扣淘寶店押金：淘寶店鋪被投訴違法行為時(shí)，淘寶會扣除一定的押金以示處罰。

賠償買家損失。

1、違規(guī)未達(dá)到十二分不會有任何處罰，累計(jì)被扣十二分即賣家被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰，同時(shí)等處罰期滿后需要通過考試才可以恢復(fù)正常。

2、淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

小編還為您整理了以下內(nèi)容，可能對您也有幫助：

1、違規(guī)未達(dá)到十二分不會有任何處罰，累計(jì)被扣十二分即賣家被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰，同時(shí)等處罰期滿后需要通過考試才可以恢復(fù)正常。

2、淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

淘寶投訴商家,商家會受到什么處罰

賣家被投訴具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果，一般有兩種結(jié)果：

1、淘寶規(guī)定，買家對賣家發(fā)起投訴后，進(jìn)入舉證階段，投訴階家只會顯示被投訴的問題和類型，而無法得知投訴人的信息，舉證后小二會根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加。

如果投訴成立，會按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除或者全店降權(quán)等處罰。

2、如果投訴不成立了，就不會有影響。

若是賣家涉及更多一般違規(guī)的行為，每次可扣6分。同樣處罰都是不低的。同時(shí)買家還會給予差評，降店的信譽(yù)和評分，這也是作為賣家最為擔(dān)心的。

處罰受到的影響：

1、店鋪可信度降低。當(dāng)我們投訴賣家，小二判斷對方確實(shí)有違規(guī)行為時(shí)，淘寶會根據(jù)違規(guī)程度扣分，在扣分的時(shí)候，對于淘寶的憤怒運(yùn)營和排名也是非常不利的。

2、扣淘寶店押金。淘寶平臺為了保護(hù)買家利益，在確認(rèn)開始經(jīng)營淘寶店鋪時(shí)，會要求淘寶賣家支付一定的保證金后才能正常經(jīng)營。淘寶店鋪被投訴違法行為時(shí)，淘寶會扣除一定的押金以示處罰。

3、買家損失賠償淘寶買家投訴淘寶賣家的原因主要是為了保護(hù)自己的利益，淘寶在這方面其實(shí)做的很好。當(dāng)淘寶小二查實(shí)淘寶店鋪違規(guī)，損害淘寶買家利益時(shí)，在處理時(shí)會賠償買家損失。

如果消費(fèi)者在申請退換貨時(shí)遇到問題，可以申請?zhí)詫毧头槿?。而且淘寶買家可以投訴淘寶商家?？傊绻碳冶煌对V，后果非常嚴(yán)重。

我在淘寶中投訴賣家 對賣家有影響嗎

有影響。

如果淘寶投訴賣家成功，賣家可能會受到淘寶的處罰，有可能會被扣分，有可能會被降權(quán)，這些對淘寶店鋪的生意是有很大的影響的。

淘寶平臺為了能夠維護(hù)買家的利益，在淘寶賣家證實(shí)開始經(jīng)營淘寶店鋪的時(shí)候，都會要求其先先繳納一定的保證金，才能夠正常里進(jìn)行經(jīng)營的，如果淘寶店鋪被投訴出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話，那么淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。

擴(kuò)展資料；

淘寶賣家被淘寶買家投訴的原因在于兩點(diǎn)，一個(gè)是淘寶寶貝惡意差評，另一個(gè)是淘寶買家有意擾亂網(wǎng)站交易秩序。

如果買、賣雙方協(xié)商成功，投訴作"撤銷"處理。

5天內(nèi)，買家未申訴：如果買家在收到投訴起5天，沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴，投訴系統(tǒng)自動作"公示警告90天"處理，并出價(jià)權(quán)限7天。

5天，買家申訴：買家無正當(dāng)理由拒絕購買(例如：價(jià)格貴;已經(jīng)買好了;已經(jīng)不需要了等等理由)，投訴作"公示警告3個(gè)月"，并且出價(jià)權(quán)限1個(gè)月處理。

投訴處理中如果與買家的固定電話、手機(jī)均聯(lián)系不上的，投訴作"公示警告3個(gè)月"處理，并且出權(quán)限1個(gè)月處理。

如果買、賣雙方正在協(xié)商交易問題，或者買家拍下后不履行交易，但是態(tài)度較好，愿意和賣家協(xié)商溝通，投訴作"公示查看"處理，并且出價(jià)權(quán)限7天。

如果買家解釋沒有匯款的原因，或者因?yàn)槲醇皶r(shí)聯(lián)系賣家導(dǎo)致沒有成交，但是態(tài)度較好，買家最終表示會繼續(xù)履行交易，投訴作"撤銷"處理。

如果買家有非正常出價(jià)行為，有意擾亂網(wǎng)站交易秩序，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，投訴做"查看""警告"并限權(quán)，或"永久凍結(jié)"處理。

淘寶舉報(bào)商家會有什么結(jié)果

淘寶舉報(bào)商家后，如果舉報(bào)成立，會按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。

淘寶規(guī)定，買家對賣家發(fā)起投訴后，進(jìn)入賣家舉證階段，投訴階段賣家只會顯示被投訴的問題和類型，而無法得知投訴人的信息，賣家舉證后小二會根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加舉證。

商家低價(jià)亂價(jià)并沒有違規(guī)違法，直接進(jìn)行投訴淘寶平臺不支持處理的，所以我們可以通過阿里巴巴平臺進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)投訴。

投訴的注意事項(xiàng)

在淘寶平臺上，買家需要根據(jù)自己的情況，收集好相應(yīng)的證據(jù)，就可以在相應(yīng)訂單頁面來投訴商家。如果買家舉證不足，導(dǎo)致舉報(bào)不成功，這種情況對商家并不會產(chǎn)生影響。但如果證據(jù)充足，舉報(bào)成功，淘寶就會根據(jù)平臺制定的規(guī)定，對賣家違規(guī)行為采取處罰?？赡軙M(jìn)行扣分或者是降權(quán)，有的會要求商家刪除商品。情節(jié)嚴(yán)重的，可能會封店處理。

淘寶上舉報(bào)了商家，只要舉報(bào)成功，這家店鋪的信用度就會下降，會影響到店鋪排名以及運(yùn)營，平臺有時(shí)還會對商家罰款，讓商家賠償買家損失。

淘寶投訴賣家以后賣家會受到什么懲罰

淘寶投訴賣家投訴成立專家的影響：

1.、導(dǎo)致店鋪信譽(yù)度降低。

在淘寶上投訴了賣家，并且經(jīng)過淘寶小二判定商家確實(shí)存在一些違規(guī)行為，淘寶就會根據(jù)違規(guī)程度來進(jìn)行扣分處理，一旦信用分被扣除之后，對淘寶店鋪的經(jīng)營、排名都是非常的不利的。

2、扣除淘寶店鋪的保證金。

顧客就是上帝，每一個(gè)平臺為了能夠維護(hù)顧客的利益，都會繳納一定的保證金。在淘寶上也是如此，淘寶賣家開始經(jīng)營淘寶店鋪的時(shí)候都會先繳納一定的保證金，這樣才能正常經(jīng)營。當(dāng)淘寶店鋪因?yàn)槌霈F(xiàn)違規(guī)行為被投訴了的話，就會扣除一定的保證金以示處罰。

3、補(bǔ)償買家的損失。

淘寶買家會對淘寶賣家進(jìn)行投訴，主要是為了維護(hù)自己的權(quán)益。說實(shí)話，在這方面淘寶是做得比較好的。當(dāng)有買家投訴時(shí)，淘寶小二就會進(jìn)行查實(shí)，經(jīng)查實(shí)以后證明淘寶店鋪確實(shí)違規(guī)，進(jìn)行處理的時(shí)候就會對買家的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

4、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。

投訴規(guī)則

為維護(hù)淘寶的交易秩序，保障用戶的合法權(quán)益，現(xiàn)針對交易過程中的違規(guī)行為而專門制訂本淘寶投訴維權(quán)規(guī)則。整個(gè)投訴體系由定義，申訴和處罰三部分組成。對于網(wǎng)上交易產(chǎn)生的糾紛，用戶可以在網(wǎng)上成交3～60天內(nèi)就當(dāng)筆交易投訴交易對方。

被投訴方在得到投訴后的5天內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋，并盡量與投訴方達(dá)成共識。淘寶會在對方解釋的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)調(diào)并處理。用戶提交上述申請時(shí)須提供相關(guān)證據(jù)。

投訴請按本規(guī)則進(jìn)行，如用戶不遵守本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行投訴，發(fā)生謾罵、詆毀，報(bào)復(fù)、誹謗等惡意行為的，淘寶有權(quán)對當(dāng)事方進(jìn)行處理并且保留是否受理投訴的權(quán)利。

淘寶投訴店家 店家會受到什么處罰嗎

違規(guī)未達(dá)到十二分不會有任何處罰，累計(jì)被扣十二分即賣家被處以店鋪屏蔽、發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰，同時(shí)等處罰期滿后需要通過考試才可以恢復(fù)正常。

賣家違背以下承諾的，每次扣十二分：

1、淘寶判定賣家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)因消費(fèi)者保障服務(wù)產(chǎn)生的退貨退款等售后保障責(zé)任但賣家拒絕承擔(dān)的;

2、淘寶判定賣家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)七天無理由退換貨、假貨賠三、數(shù)碼維修、閃電發(fā)貨賠付等售后保障責(zé)任但賣家拒絕承擔(dān)的;

3、賣家參與試用中心的活動，但卻在買家報(bào)名完成后拒絕向買家發(fā)送已承諾提供的試用商品的。

擴(kuò)展資料：

商家對于不同的投訴原因，產(chǎn)品原因就把產(chǎn)品下架或者改版，只要不違規(guī)就可以了，如果是客戶投訴的，就要找一下是什么原因，是自己的服務(wù)問題還是產(chǎn)品出問題，又或者是物流的問題，只要商家們找對了切入口，跟客戶溝通清楚，需要客服介入就申訴嘛，總有辦法解決的。

其實(shí)，商家們只要熟悉平臺規(guī)則，用心經(jīng)營自己的店鋪并且將客戶服務(wù)好，這樣被投訴的幾率就會小很多，因?yàn)?，一旦接到投訴的話，嚴(yán)重的情況，之前的努力可能就會白費(fèi)了，所以商家們只要安心做好自己的事情，就沒有什么問題的。

淘寶投訴商家了商家會有什么影響

淘寶投訴商家了商家收到影響（以擾他人投訴為例）：如擾他人投訴成立，情節(jié)一般的，對會員店鋪屏蔽7天；擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分；擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分，久凍結(jié)賬戶（包括但不限于：嚴(yán)重影響他人正常生活，給他人身心造成極大傷害，或造成嚴(yán)重惡劣影響的行為，如向會員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為）。

擴(kuò)展資料

擾他人情節(jié)一般的情形：包括但不限于通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向他人發(fā)送垃圾訊息（如不明驗(yàn)證碼等）或聯(lián)系頻次異常，造成他人反感的行為。

擾他人情節(jié)嚴(yán)重的情形：包括但不限于通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向他量發(fā)送垃圾訊息、頻繁地聯(lián)系他人，或多次在深夜、凌晨等不適宜交流的時(shí)間段內(nèi)聯(lián)系他人，影響他人正常生活的行為；或通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實(shí)施侮辱、恐嚇的行為。

參考資料：淘寶網(wǎng)-擾他人投訴成立，對店鋪有什么影響？

參考資料：淘寶網(wǎng)-《淘寶規(guī)則》惡意擾規(guī)則變更公示通知

投訴賣家以后賣家會受到什么懲罰

投訴賣家以后，三方平臺會視具體情況給予賣家處罰，最嚴(yán)重的處罰為查封賣家?guī)ぬ枺P(guān)掉店鋪。根據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報(bào)給工商行政管理；其實(shí)，這只是工商局內(nèi)設(shè)的消費(fèi)者申訴處理機(jī)構(gòu)，也就是站在公平公正的角度處理消費(fèi)者的申訴，一般只做調(diào)解處理，不會作任何處罰；商家被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益，工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等；如果商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者可能會到向商家（企業(yè)、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項(xiàng)賠償。店鋪違反平臺規(guī)則，不用多說，就看你是犯了小錯(cuò)還是大錯(cuò)，封店只是時(shí)間長短的問題了?？头f了導(dǎo)流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。出現(xiàn)售假行為，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時(shí)間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準(zhǔn)備好進(jìn)貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進(jìn)行申訴。缺貨/虛假交易單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個(gè)款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會被封店的。

工商局投訴需滿足以下條件：

1.當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；

2.當(dāng)您在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；

3.當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時(shí)請您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，我們將依法查處。

【法律依據(jù)】：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益?！?p>第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：

（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；

（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；

（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；

（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。

第四十六條 消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

淘寶買家投訴賣家成功了之后賣家會受到什么懲罰?

店鋪評分降低。

淘寶店鋪（Taobao shop）指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。

淘寶旺鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)，簡單來說，就是花錢向淘寶買一個(gè)有個(gè)性、全新的店鋪門面。

淘寶商城（天貓商城）亞洲最大網(wǎng)上購物網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)打造的在線B2C購物平臺。

自2008年4月10日建立淘寶商城以來，眾多品牌包括聯(lián)想、惠普、優(yōu)衣庫、迪士尼、Kappa、樂扣樂扣、JackJones、羅萊家紡在淘寶商城開設(shè)的官方旗艦店，受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎。

如今的淘寶商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入淘寶商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務(wù)的機(jī)會，也將為全新的B2C事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。

無名良品是阿里巴巴攜手中小企業(yè)及外貿(mào)廠商共同搭建的綜合性購物平臺，是按照B2C 管理模式運(yùn)營的商城。

無名良品的使命是幫助眾多具備良好制造能力，但暫時(shí)沒有自主品牌或缺乏知名度的中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者，利用新型的電子商務(wù)零售體系，創(chuàng)造新的營銷模式，提升銷量， 孵化品牌，真正將質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給廣大消費(fèi)者！

淘寶投訴賣家，賣家會有什么后果？

1、如果買家、賣家雙方已經(jīng)達(dá)成一致，買家確認(rèn)收到貨物，并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情況，投訴作"撤銷"處理。 

2、如果賣家發(fā)貨為虛假行為，導(dǎo)致買家沒有收到貨，貨款已經(jīng)打給賣家，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。如買家已申請退款，那么投訴會在"退款"糾紛處理完畢后，根據(jù)退款的處理結(jié)果，給出最終的投訴處理意見。 

3、支付寶確認(rèn)收到買家付款后賣家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動退款給買家，投訴做"永久公示警告"處理，并且出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限1個(gè)月，再次違規(guī)"凍結(jié)"處理。 

4、支付寶確認(rèn)收到買家付款后賣家未及時(shí)發(fā)貨,但事后補(bǔ)發(fā)或者確認(rèn)退款買家，投訴做"公示查看1個(gè)月"處理，并且發(fā)布商品權(quán)限14天。

擴(kuò)展資料

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機(jī)會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。

截至2014年底，淘寶網(wǎng)擁有注冊會員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數(shù)量達(dá)到10億，在c2c市場，淘寶網(wǎng)占95.1%的市場份額。淘寶網(wǎng)在手機(jī)端的發(fā)展勢頭迅猛，據(jù)易觀2014年最新發(fā)布的手機(jī)購物報(bào)告數(shù)字，手機(jī)淘寶+天貓的市場份額達(dá)到85.1%。截止目前，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會達(dá)467.7萬。

隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。

參考資料：百度百科-淘寶網(wǎng)

投訴淘寶商家扣他多少錢

根據(jù)被投訴的事項(xiàng)來決定罰款的數(shù)額。

要是在淘寶之中，對于商家的回應(yīng)不滿意的話是可以進(jìn)行相關(guān)的投訴的。商家如果收到這樣的投訴，并且經(jīng)過核實(shí)的確是這樣的話，是會受到處罰的。

投訴賣家未按約定發(fā)貨：賣家會被處罰貨款的10％，賠償給買家，最低不過5元，最高不過10元。具體的處罰金額還要根據(jù)具體的投訴內(nèi)容來定。

淘寶認(rèn)證商家是指在淘寶開設(shè)的持有企業(yè)（不包括個(gè)體工商戶）營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證的電子商鋪，它的建立需經(jīng)淘寶審核認(rèn)證通過。

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