蘑菇街代表什么數(shù)字

蘑菇街沒有代表的數(shù)字，蘑菇街是專注于時(shí)尚女性消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，是時(shí)尚和生活方式目的地，通過形式多樣的時(shí)尚內(nèi)容等時(shí)尚商品，讓人們?cè)诜窒砗桶l(fā)現(xiàn)流行趨勢(shì)的同時(shí)，享受購物體驗(yàn)。蘑菇街整合現(xiàn)在已有的資源，包括電商、社區(qū)、紅人、內(nèi)容等，來服務(wù)于不同的女性用戶。通過帶動(dòng)后端供應(yīng)鏈升級(jí)，為女性提供產(chǎn)品，通過打造網(wǎng)紅生態(tài)鏈，引入時(shí)尚達(dá)人等方式，提供商品和內(nèi)容的同時(shí)，傳達(dá)獨(dú)立時(shí)尚的女性態(tài)度，來滿足女性用戶的消費(fèi)需求。

蘑菇街沒有代表的數(shù)字，蘑菇街是專注于時(shí)尚女性消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，是時(shí)尚和生活方式目的地，通過形式多樣的時(shí)尚內(nèi)容等時(shí)尚商品，讓人們?cè)诜窒砗桶l(fā)現(xiàn)流行趨勢(shì)的同時(shí)，享受購物體驗(yàn)。蘑菇街整合現(xiàn)在已有的資源，包括電商、社區(qū)、紅人、內(nèi)容等，來服務(wù)于不同的女性用戶。通過帶動(dòng)后端供應(yīng)鏈升級(jí)，為女性提供產(chǎn)品，通過打造網(wǎng)紅生態(tài)鏈，引入時(shí)尚達(dá)人等方式，提供商品和內(nèi)容的同時(shí)，傳達(dá)獨(dú)立時(shí)尚的女性態(tài)度，來滿足女性用戶的消費(fèi)需求。

小編還為您整理了以下內(nèi)容，可能對(duì)您也有幫助：

夢(mèng)見街道號(hào)的預(yù)兆

1、夢(mèng)見街道號(hào)的預(yù)兆

得境遇安全，能逃災(zāi)厄，成功運(yùn)佳，順利成功發(fā)展，配置良好，但只怕人、地兩格，若有兇數(shù)者：家庭變成諸多不幸，因之導(dǎo)致失敗之慮，若無兇數(shù)，則可免憂也?！敬蠹?/p>

吉兇指數(shù)：98（內(nèi)容僅供參考，不代表本站立場(chǎng)）

2、夢(mèng)見街道號(hào)的宜忌

「宜」宜讀書，宜相信未來，宜洗衣服。

「忌」忌彩排，忌備雨具，忌手挽手。

3、夢(mèng)見街道號(hào)是什么意思

做生意的人夢(mèng)見街道號(hào)，代表阻礙稍大，若能溝通能化解因境。

懷孕的人夢(mèng)見街道號(hào)，預(yù)示生男，慎防流產(chǎn)、忌動(dòng)土。

夢(mèng)見在一座遙遠(yuǎn)的城市里有一條熟悉但比較黑暗的街道，表示你將會(huì)很快進(jìn)行一次旅行，但此次行程不會(huì)帶來預(yù)期的快樂。

夢(mèng)見街道號(hào)，容易弄巧成拙的一天。計(jì)劃好的事情往往沒有朝著你希望的方向發(fā)展呢！還是抱著平常心去應(yīng)對(duì)變化的好！為人處事上也是以低調(diào)穩(wěn)妥為妙呢！和戀人之間的溝通出現(xiàn)問題，其中的一方可能會(huì)有事情隱瞞，相處的氣氛也是相當(dāng)敏感哦！試著讓約會(huì)的環(huán)境輕松一些吧！

上學(xué)的人夢(mèng)見街道號(hào)，意味著順利錄取，適合中區(qū)試場(chǎng)為佳。

出行的人夢(mèng)見街道號(hào)，建議有大風(fēng)則延后出發(fā)。水邊注意安全。

本命年的人夢(mèng)見街道號(hào)，意味著處事有恒心，于秋有波折，年終有豐收。

戀愛中的人夢(mèng)見街道號(hào)，說明雖然有些小口有，誤解化開婚姻可成。

夢(mèng)見街道號(hào)，按周易五行分析，幸運(yùn)數(shù)字是6，桃花位在正南方向，財(cái)位在正北方向，吉祥色彩是藍(lán)色，開運(yùn)食物是巧克力。

夢(mèng)見街，財(cái)運(yùn)狀況有微微的起色，家人或是形同家人親密好友，能夠提供金援，適時(shí)協(xié)助，投資的獲利也趨于穩(wěn)固。社交活動(dòng)仍是主要的額外開銷。工作方面，建議先相信有機(jī)會(huì)得到較高的獲利，用足夠的與熱心去做事，抗壓力提高，奇跡發(fā)生的機(jī)率也高。

夢(mèng)見石街，按周易五行分析，桃花位在正東方向，財(cái)位在東南方向，幸運(yùn)數(shù)字是0，吉祥色彩是白色，開運(yùn)食物是粥。

做生意的人夢(mèng)見美食街，起初進(jìn)行不利，重新整理后順利得財(cái)。

做生意的人夢(mèng)見蘑菇街，代表基礎(chǔ)找好再開業(yè)，否則困難重重不得財(cái)利。

懷孕的人夢(mèng)見街，預(yù)示生女，母女平安。九、十月生男。

夢(mèng)見簋街，你一頭栽進(jìn)自己有興趣的領(lǐng)域中鉆研，身旁的人可能對(duì)這方面不是那么有興趣，他們會(huì)感覺有些被冷落。然而這份追根究柢的精神，讓工作充滿干勁。你外出、出差的機(jī)會(huì)高，可能勞碌奔波。出門約會(huì)度假的伴侶，旅游運(yùn)不錯(cuò)，直直滿載而歸。

出行的人夢(mèng)見鬼街，遇風(fēng)則止，延后出發(fā)。

夢(mèng)見蘑菇街，按周易五行分析，吉祥色彩是白色，財(cái)位在正南方向，桃花位在東南方向，幸運(yùn)數(shù)字是7，開運(yùn)食物是羊肉。

夢(mèng)見小吃街，按周易五行分析，幸運(yùn)數(shù)字是7，財(cái)位在正南方向，桃花位在東南方向，吉祥色彩是綠色，開運(yùn)食物是腰果。

夢(mèng)見我街，按周易五行分析，吉祥色彩是白色，幸運(yùn)數(shù)字是8，桃花位在東南方向，財(cái)位在正南方向，開運(yùn)食物是牛肉。

夢(mèng)見簋街，按周易五行分析，吉祥色彩是綠色，幸運(yùn)數(shù)字是9，桃花位在東南方向，財(cái)位在正南方向，開運(yùn)食物是核桃。

像蘑菇街軟件里的衣服圖片的右下角的星星那里的數(shù)字指的是什么，怎么操作的

就是收藏了這個(gè)衣服的人有多少多少

蘑菇街直播熱度13萬是多少人看

人數(shù)不好計(jì)算，因?yàn)闊岫戎凳歉鶕?jù)人氣、成交量、互動(dòng)等多方面數(shù)據(jù)來進(jìn)行計(jì)算的，這個(gè)算法相對(duì)來說比較復(fù)雜。

直播平臺(tái)的人氣（數(shù)）一直是一個(gè)迷，經(jīng)常能見到各種直播平臺(tái)，幾十萬、上百萬甚至千萬級(jí)別的人氣，甚至還鬧出過“13億”人都在看直播的搞笑場(chǎng)面。

眾所周知，在原來直播平臺(tái)用的指標(biāo)并不是“熱度”而是“人數(shù)”，是實(shí)打?qū)嵉娜藬?shù)。但是后來被多個(gè)媒體批人數(shù)造假，各個(gè)直播平臺(tái)才“雞賊”的把“人數(shù)”換成了“人氣”，然后又改成了“熱度”直播人氣。

熱度值被放大

后來大家也漸漸了解到，熱度值是按照比例“放大”過后的產(chǎn)物，所以這時(shí)候探究每個(gè)平臺(tái)的“指數(shù)”又成了一個(gè)非常好玩的事情直播人氣。

當(dāng)然了，這也是我們的“特色”，畢竟每個(gè)人都知道熱度是不真實(shí)的，是經(jīng)過放大的，反而這也成為了一種衡量主播的方式，畢竟如果一個(gè)主播真的很火，又沒有和平臺(tái)發(fā)生矛盾的話，熱度肯定是越來越高的直播人氣。

而且為了宣傳一些重要的比賽和活動(dòng)，有些平臺(tái)也會(huì)提高倍數(shù)。

蘑菇街100萬熱度是多少人

人數(shù)不好計(jì)算,因?yàn)闊岫戎凳歉鶕?jù)人氣、成交量、互動(dòng)等多方面數(shù)據(jù)來進(jìn)行計(jì)算的,這個(gè)算法相對(duì)來說比較復(fù)雜。

蘑菇街是女生專屬的一站式消費(fèi)平臺(tái)。這里有上萬個(gè)精通購物和穿搭的時(shí)尚達(dá)人,每天在直播間里推薦當(dāng)季值得買的時(shí)尚好物、限時(shí)折扣的品牌商品以及源自工廠的性價(jià)比好貨。

蘑菇街是專注于時(shí)尚女性消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，是時(shí)尚和生活方式目的地，通過形式多樣的時(shí)尚內(nèi)容等時(shí)尚商品，讓人們?cè)诜窒砗桶l(fā)現(xiàn)流行趨勢(shì)的同時(shí)，享受購物體驗(yàn)。

2020年4月18日，媒體稱蘑菇街“裁員”，約有140名員工受到影響。目前蘑菇街員工1000人左右。蘑菇街相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)媒體表示：“此次將優(yōu)化140人左右，占比為10%，主要集中在技術(shù)部門。

蘑菇街為什么不能注冊(cè)

蘑菇街是專為女性設(shè)計(jì)的女裝購物app，豐富的精品服裝吸引了許多用戶的目光。不少人在嘗試使用蘑菇街的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，蘑菇街為什么不能注冊(cè)?深空游戲小編本次整理了解決方法，一起來看看蘑菇街賬戶無法注冊(cè)成功怎么辦吧。

蘑菇街為什么不能注冊(cè)

若賬號(hào)未能注冊(cè)成功，可能是以下幾種情況：

1、已經(jīng)用過的手機(jī)號(hào)不能重復(fù)注冊(cè)，一個(gè)手機(jī)號(hào)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)蘑菇街賬號(hào)。

2、若輸入用戶名提示錯(cuò)誤，可能用戶名格式不符合要求

蘑菇街用戶名由6-20位組成，首位不能是數(shù)字或者下劃線，不能使用%、#、!、?等非法字符。

或者填寫的用戶名已被使用。

3、未將驗(yàn)證的圖片旋轉(zhuǎn)至正確位置

點(diǎn)擊「換一組」按鈕，查看清晰的圖片，旋轉(zhuǎn)至正確的位置(正向朝上)。

4、輸入短信驗(yàn)證碼提示錯(cuò)誤

請(qǐng)注意輸入法切換在半角狀態(tài)，內(nèi)容輸入完畢后不要留空格。

蘑菇街|

建議你手機(jī)關(guān)機(jī)重啟，再重新嘗試操作。

蘑菇街支付密碼必須是數(shù)字嗎?

是的，因?yàn)槟⒐浇值闹Ц妒呛涂旖葜Ц犊ń壎ㄔ谝黄?，銀行卡密碼就是數(shù)字所以蘑菇街的密碼也是數(shù)字。

蘑菇街的密碼的設(shè)置：蘑菇街支付密碼目前僅用于移動(dòng)端(APP)。在蘑菇街app上首次進(jìn)行快捷綁卡操作(快捷支付、充值、實(shí)名認(rèn)證、添加銀行卡)時(shí)，流程中需設(shè)置支付密碼。

蘑菇街忘記密碼找回：

如在使用過程中忘記密碼，密碼輸入錯(cuò)誤后會(huì)出現(xiàn)提示彈窗，根據(jù)引導(dǎo)可進(jìn)入找回密碼頁面。另外在“我的錢包”-“支付密碼”頁面同樣可以申請(qǐng)找回。

找回支付密碼通過快捷綁卡驗(yàn)證：

①如綁定過銀行卡，對(duì)其中一張銀行卡進(jìn)行再次綁定，驗(yàn)證后成功后可重新設(shè)置支付密碼

②如未綁定銀行卡，完成一次快捷銀行卡綁定后可重新設(shè)置支付密碼。

南方電網(wǎng) 八大電商平臺(tái)是哪八家

八大電商平臺(tái)是指以下八家：

1、天貓商城。

“天貓”（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性購物網(wǎng)站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。

2、淘寶網(wǎng)。

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

3、京東商城。

京東是中國的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。

4、1號(hào)店。

1號(hào)店，電子商務(wù)型網(wǎng)站，上線于2008年7月 11日，開創(chuàng)了中國電子商務(wù)行業(yè) “網(wǎng)上超市”的先河。

5、蘇寧易購。

蘇寧易購是蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺(tái)，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。

6、貝貝網(wǎng)。

貝貝網(wǎng)，杭州貝購科技有限公司旗下網(wǎng)站，創(chuàng)立于2014年4月，是國內(nèi)領(lǐng)先的母嬰特賣平臺(tái)。

7、蘑菇街。

蘑菇街是專注于時(shí)尚女性消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，是時(shí)尚和生活方式目的地，通過形式多樣的時(shí)尚內(nèi)容等時(shí)尚商品，讓人們?cè)诜窒砗桶l(fā)現(xiàn)流行趨勢(shì)的同時(shí)，享受購物體驗(yàn)。

8、唯品會(huì)。

唯品會(huì)信息科技有限公司（VIPS）成立于2008年8月，總部設(shè)在廣州，旗下網(wǎng)站于同年12月8日上線。唯品會(huì)主營業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。

擴(kuò)展資料：

2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣布更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。淘寶商城總裁張勇表示，取這個(gè)名字一方面是因?yàn)椤疤熵垺备鷗mall發(fā)音接近，更重要的原因是隨著B2C的發(fā)展，消費(fèi)者需要全新的、與阿里巴巴大平臺(tái)掛鉤的代名詞。

“天貓”將提供一個(gè)定位和風(fēng)格更加清晰的消費(fèi)平臺(tái)。貓是而有品位的，天貓網(wǎng)購，代表的就是時(shí)尚、、潮流和品質(zhì)；貓?zhí)焐籼蓿籼奁焚|(zhì)，挑剔品牌，挑剔環(huán)境，這恰好就是天貓網(wǎng)購要全力打造的品質(zhì)之城。

參考資料來源：人民網(wǎng)--國內(nèi)八大電商平臺(tái)母嬰產(chǎn)品抽檢不合格率近三成

參考資料來源：百度百科--天貓

參考資料來源：百度百科--淘寶網(wǎng)

參考資料來源：百度百科--京東商城

參考資料來源：百度百科--1號(hào)店

參考資料來源：百度百科--蘇寧易購

參考資料來源：百度百科--貝貝網(wǎng)

參考資料來源：百度百科--蘑菇街

參考資料來源：百度百科--唯品會(huì)

蘑菇街跟淘寶有啥區(qū)別

經(jīng)營內(nèi)容不同。

蘑菇街只做女性時(shí)尚消費(fèi)，服裝、飾品、箱包。只做120元左右的客單價(jià)。平臺(tái)上只做1到2萬個(gè)賣家。

淘寶經(jīng)營百貨，涵蓋生活的方方面面。

2.做購物出發(fā)地，區(qū)別于做購物目的地。

淘寶的萬能在于，無論是海內(nèi)海外，無論是拖板還是鉆石，不管你要買什么，一定能在里面買得到。用戶上購物的目的地時(shí)，已經(jīng)有了一個(gè)大概的購物目的。

作為購物出發(fā)地，蘑菇街的目標(biāo)客戶是沒有明確購物目標(biāo)的20歲左右女性。

3.產(chǎn)品優(yōu)先，區(qū)別于運(yùn)營優(yōu)先。

淘寶是運(yùn)營優(yōu)先、產(chǎn)品配合、組織架構(gòu)保障。

蘑菇街會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)，分析問題，改善服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

蘑菇街，專注于時(shí)尚女性消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，為姑娘們提供衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝等等領(lǐng)域適合年輕女性的商品，蘑菇街APP也成為時(shí)尚女性購買和互相分享的必備APP。

蘑菇街旨在做一家高科技輕時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司的核心宗旨就是購物與社區(qū)的相互結(jié)合，為更多消費(fèi)者提供更有效的購物決策建議。

蘑菇街作為電商平臺(tái)，引入“優(yōu)店優(yōu)品”，為用戶提供良好的購物體驗(yàn)及更多消費(fèi)者獲取有價(jià)值的商品信息。

從Hitwise的統(tǒng)計(jì)可以看出，蘑菇街在導(dǎo)購領(lǐng)域有很高的用戶粘度和購買轉(zhuǎn)化率。蘑菇街已經(jīng)獲得三輪融資，先后獲得中國幫互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新年會(huì)“最佳創(chuàng)業(yè)公司”,“最佳創(chuàng)新大獎(jiǎng)”，“互聯(lián)網(wǎng)成長力產(chǎn)品服務(wù)獎(jiǎng)”等十余項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。 

截至2014年底，淘寶網(wǎng)擁有注冊(cè)會(huì)員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數(shù)量達(dá)到10億，在c2c市場(chǎng)，淘寶網(wǎng)占95.1%的市場(chǎng)份額。淘寶網(wǎng)在手機(jī)端的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，據(jù)易觀2014年最新發(fā)布的手機(jī)購物報(bào)告數(shù)字，手機(jī)淘寶+天貓的市場(chǎng)份額達(dá)到85.1%。截止目前，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)467.7萬。

隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。

參考資料：百度百科——蘑菇街   百度百科——淘寶

最值得去的互聯(lián)網(wǎng)公司都有哪些？

眾所周知北上廣深地區(qū)有很多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，大家對(duì)此都十分有興趣，但是也有很多同學(xué)在留言區(qū)表示，想知道杭州、成都、南京、武漢……等地有哪些值得去的互聯(lián)網(wǎng)公司，今天就為這些同學(xué)整理了一份新一線城市互聯(lián)網(wǎng)公司清單。

新一線城市的互聯(lián)網(wǎng)公司有很多，篇幅所限，今天這里只列舉了其中的一些，歡迎同學(xué)們?cè)谠u(píng)論區(qū)列出其他你喜歡或者想去的互聯(lián)網(wǎng)公司。

杭州

提起杭州的互聯(lián)網(wǎng)，大家的第一印象都是“阿里”，因?yàn)榘⒗镌诤贾菡Q生，杭州也一度被稱為“電商之城”，阿里系、浙大系成為當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)的兩大派系。

但杭州的互聯(lián)網(wǎng)公司，除了阿里之外還有很多。

阿里巴巴

阿里巴巴是以馬云為首的18人于1999年在浙江杭州創(chuàng)立的，它經(jīng)營多項(xiàng)業(yè)務(wù)，另外也從關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)中取得經(jīng)營商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)包括：淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場(chǎng)、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等。

2014年9月19日，阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼“BABA”，創(chuàng)始人和董事局為馬云。

財(cái)報(bào)顯示，2018財(cái)年第四季度，阿里巴巴收入達(dá)619.32億元，同比增長61%。

網(wǎng)易杭州

2011年，網(wǎng)易杭州研究院啟用，它被定義為“網(wǎng)易創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和孵化基地”。像網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易嚴(yán)選、云課堂這些“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，都是在網(wǎng)易杭州公司發(fā)展壯大。

近年來，在杭州濃烈的互聯(lián)網(wǎng)氛圍的孕育下，網(wǎng)易杭州公司快速發(fā)展和壯大。目前，網(wǎng)易杭州公司的在職員工已近萬人，且平均每年新增人數(shù)逾千人；新增入園車輛，平均每年達(dá)500輛以上；辦公區(qū)域面積也不斷增加，僅近兩年在外租用辦公樓面積已達(dá)近5萬平方米。

邊鋒網(wǎng)絡(luò)

邊鋒集團(tuán)創(chuàng)建于1999年，主要由邊鋒游戲和游戲茶苑兩家棋牌游戲公司合并運(yùn)營發(fā)展而成，2004年整合入盛大網(wǎng)絡(luò)旗下。

2013年浙報(bào)傳媒斥資32億收購邊鋒，邊鋒現(xiàn)為浙報(bào)傳媒旗下全資子公司。

邊鋒集團(tuán)以在線棋牌、電子競(jìng)技平臺(tái)、桌面游戲、無線終端為四大主營業(yè)務(wù)，旗下?lián)碛羞呬h游戲、游戲茶苑、浩方電競(jìng)、三國殺等眾多知名品牌。彈幕式直播分享網(wǎng)站戰(zhàn)旗TV也是邊鋒網(wǎng)絡(luò)旗下的直屬公司。

丁香園

丁香園原名《丁香園醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索網(wǎng)》、《丁香園醫(yī)學(xué)主頁》，始建于2000年7月23日，創(chuàng)辦者李天天，是一個(gè)醫(yī)學(xué)知識(shí)分享網(wǎng)站。

2018年4月消息，丁香園已經(jīng)完成D輪融資，本輪融資金額在1億美元以上，融資完成后，丁香園估值達(dá)到10億美元。

美麗聯(lián)合

蘑菇街是專注于時(shí)尚女性消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，旨在做一家高科技輕時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司的核心宗旨就是購物與社區(qū)的相互結(jié)合，為更多消費(fèi)者提供更有效的購物決策建議。

“蘑菇街”從導(dǎo)購平臺(tái)轉(zhuǎn)型為社會(huì)化電商平臺(tái)后，2013年11月開始，僅僅兩個(gè)月，就交出了單月1.2億元的成績單。對(duì)于這張“成績單”，“蘑菇街”表示，2014年將沖擊30億元的年度目標(biāo)。

2016年6月15日，在美麗說、蘑菇街、淘世界合并數(shù)月之后，正式宣布新集團(tuán)為美麗聯(lián)合集團(tuán)。

婚禮紀(jì)

婚禮紀(jì)是一款面向結(jié)婚新人的跨平臺(tái)婚禮服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用，由杭州火燒云科技有限公司推出。其專注婚禮行業(yè)垂直細(xì)分市場(chǎng)，幫助新人解決婚禮籌備與記錄的難題?；槎Y紀(jì)集婚禮工具（電子請(qǐng)?zhí)?、微信墻、備婚清單等）、婚禮用品、婚車自營、社區(qū)分享為一體，集各地的婚禮商家，為適婚人群提供一站式的婚禮服務(wù)。

2018年3月婚禮紀(jì)完成6500萬美元C輪融資，計(jì)劃發(fā)起2億人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金。

除了以上公司之外，在杭州，還有這些正在發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)公司。

有贊；51信用卡；同花順；淘票票；掛號(hào)網(wǎng)微貸網(wǎng)；玄機(jī)科技；19樓；花瓣；億方云；多聽；蝦米；四喜；易信；當(dāng)貝市場(chǎng)；養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)；福云咖啡；云咖啡；車貓；昵圖網(wǎng)；典典養(yǎng)車；大搜車；貝貝網(wǎng)、網(wǎng)易寶、微貸、挖財(cái)、銅板街……

成都

成都這個(gè)被趙雷一曲民謠唱火的城市，近年來，在互聯(lián)網(wǎng)圈也頗有名氣，騰訊全球合作伙伴大會(huì)在此召開，錘子科技也在此落戶。

成都正在成為繼北京，深圳，上海，杭州后的中國IT第五城。成都為了吸引人才，也不遺余力，給創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備了“最高1億元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資助”“1.6億元就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”。

給求職者準(zhǔn)備了“本科及以上青年人才可憑畢業(yè)證來蓉落戶”“外地本科及以上應(yīng)屆畢業(yè)生來成都找工作，提供7天免費(fèi)住宿”等。

如果你打算來成都，這里有什么互聯(lián)網(wǎng)公司可以去呢？

騰訊成都分公司

那個(gè)一季度收入120億，賣皮膚日入1.5億的《王者榮耀》，就誕生在成都。騰訊在2007年11月成立成都分公司，先后投入20億元，在位于成都南面的天府軟件園直接買下兩棟樓。

騰訊成都子公司主要承擔(dān)的是提升騰訊的客戶服務(wù)能力、互動(dòng)娛樂產(chǎn)品研發(fā)能力、無線產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營和數(shù)據(jù)信息處理能力，保障騰訊更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升運(yùn)營能力。簡單的概括就是：騰訊的后備保障部。

螞蟻金服

阿里巴巴旗下的螞蟻金服在成都設(shè)立有研發(fā)中心，經(jīng)過多年發(fā)展，螞蟻金服如今整體估值超過750億美元。

阿里巴巴螞蟻金服在成都的辦公大樓位于天府四街，叫做“螞蟻C空間”?！癈空間”一方面取自成都的首字母C，另一方面是因?yàn)槲浵伣鸱诔啥甲钤绲臉I(yè)務(wù)是“Call Center”(呼叫中心)。

前不久還傳出螞蟻金服要上市的消息，有分析認(rèn)為，一旦上市，螞蟻金服有望超越當(dāng)下市值約830億的百度，成為中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。

新浪成都研發(fā)中心

新浪微博成都研發(fā)中心成立于2011年，是新浪微博事業(yè)部下屬研發(fā)機(jī)構(gòu)，專注于智能手機(jī)客戶端應(yīng)用以及微博周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)。坐標(biāo)位于天府軟件園C區(qū)。

錘子科技

錘子科技是一家制造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的公司，公司的使命是用完美主義的工匠精神，打造用戶體驗(yàn)一流的數(shù)碼消費(fèi)類產(chǎn)品（智能手機(jī)為主），改善人們的生活質(zhì)量。

錘子科技成立于2012年5月15日，初期天使投資時(shí)公司估值5000萬人民幣，2013年5月第一輪正式融資結(jié)束時(shí)，資本市場(chǎng)估值4億7000萬人民幣。2015年6月16日迅游科技向錘子科技新增出資額3000萬元，投資完成后將持有錘子科技1.13%股權(quán)。

百詞斬

百詞斬是由成都超有愛科技有限公司針對(duì)英語學(xué)習(xí)開發(fā)的一款“圖背單詞軟件”。軟件為每一個(gè)單詞提供了趣味的配圖和例句，讓記單詞成為一種樂趣。

百詞斬覆蓋了從初高中、四六級(jí)、考研、到雅思、托福、SAT、GMAT、GRE等全部英語考試詞表。適合從12歲到24歲的所有學(xué)生群體，備考英語。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2017年、2018年1月-2月，成都超有愛科技公司的營業(yè)收入分別為1.21億元、1102.85萬元，凈利潤分別為3356.27萬元、281.18萬元。

除了這些公司外，成都的互聯(lián)網(wǎng)公司還有以下這些。

華為全球存儲(chǔ)研發(fā)總部；京東成都分公司；攜程成都分公司；同程旅游成都研發(fā)中心；科大訊飛成都分公司；貨車幫；聚美優(yōu)品成都研發(fā)中心；陌陌成都研究所；果小美；迅游；Camera360；Tap4fun……

南京

南京近年來發(fā)起了智慧城市規(guī)劃，欲全面構(gòu)建智能化基礎(chǔ)設(shè)施、智能化公共服務(wù)體系和智能化城市生活環(huán)境，培育打造人工智能產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。

所以大量引進(jìn)了很多科技公司，阿里巴巴、小米之后，科大訊飛都在其中。除了這些大公司在南京建立分公司之外，南京的互聯(lián)網(wǎng)公司還有以下這些。

蘇寧云南

蘇寧創(chuàng)辦于1990年12月26日，總部位于南京，經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類，線下實(shí)體門店1600多家，線上蘇寧易購位居國內(nèi)B2C前三。

2004年7月，蘇寧電器股份有限公司成功上市。2014年10月26日，中國民營500強(qiáng)發(fā)布，蘇寧以2798.13億元的營業(yè)收入和綜合實(shí)力名列第一。

途牛

途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡單”為使命，為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。

財(cái)報(bào)顯示，途牛2018財(cái)年第一季度凈營收為4.805億元人民幣(約合7660萬美元)，較2017年同期增長5.4%。

運(yùn)滿滿

運(yùn)滿滿創(chuàng)立于2013年，是國內(nèi)首家基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)開發(fā)的貨運(yùn)調(diào)度平臺(tái)。

目前，運(yùn)滿滿App注冊(cè)貨主85萬、重卡司機(jī)390萬，匯聚中國95%的公路物流貨運(yùn)信息和78%的重卡司機(jī)，日交易額超過10億。

除了以上的公司以外，南京的的互聯(lián)網(wǎng)公司還有以下這些。

帆軟軟件；扇貝網(wǎng)；千米網(wǎng)；農(nóng)分期；果醬音樂；厚建軟件；云和恩墨；焦點(diǎn)科技亞信南京；華為南京；中興南京；育兒網(wǎng)365網(wǎng)絡(luò)；House365；Yoho有貨；西祠胡……

武漢

小米創(chuàng)始人雷軍在參加小米手機(jī)全球核心供應(yīng)商大會(huì)時(shí)宣布，將在未來的幾年內(nèi)在武漢投入230億元，全面建設(shè)小米武漢總部。這一決定，讓人們開始重新審視武漢這座城市與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系。

2017年上半年武漢先后提出“百萬大學(xué)生留漢創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”和“百萬校友資智回漢工程”。武漢東湖高新區(qū)最近3年也加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重視力度，不斷給予支持。

東湖高新區(qū)配套出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干》,拿出“真金白銀”,對(duì)高技術(shù)人才落戶、企業(yè)建設(shè)人工智能計(jì)算能力平臺(tái)、舉辦數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等方面給予獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼,領(lǐng)軍企業(yè)和“獨(dú)角獸”落戶最高可達(dá)1億元。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)展開懷抱的武漢，有哪些互聯(lián)網(wǎng)公司呢？

斗魚網(wǎng)絡(luò)

斗魚TV是一家彈幕式直播分享網(wǎng)站，為用戶提供視頻直播和賽事直播服務(wù)。斗魚TV的前身為ACFUN生放送直播，于2014年1月1日起正式更名為斗魚TV。

斗魚TV以游戲直播為主，涵蓋了娛樂、綜藝、體育、戶外等多種直播內(nèi)容。2016年3月15日，斗魚TV宣布獲得騰訊領(lǐng)投的B輪超一億美金融資，同時(shí)，A輪投資人紅杉資本以及南山資本都將繼續(xù)投資。8月15日，斗魚直播完成C輪15億人民幣融資，由鳳凰資本與騰訊公司領(lǐng)投，2016年斗魚累計(jì)融資金額超過20億人民幣。2017年斗魚成為國內(nèi)第一家率先進(jìn)入D輪的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)。

初心科技

石墨文檔是由武漢初心科技有限公司一款富有設(shè)計(jì)內(nèi)涵的在線協(xié)作文檔，支持多人協(xié)作編輯、劃詞評(píng)論、跨平臺(tái)操作和編輯歷史查看等，所有文檔會(huì)實(shí)時(shí)保存。石墨文檔讓協(xié)作撰稿、方案討論、團(tuán)隊(duì)文檔管理、會(huì)議記錄等工作變得非常輕松。

目前注冊(cè)企業(yè)超過兩萬家；同時(shí)與釘釘達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，成為釘釘首批推薦應(yīng)用中的唯一的新品，也是唯一的云文檔類應(yīng)用。目前總用戶數(shù)超過200萬，合作伙伴十多家。

微派

武漢微派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（WePie Team）成立于2013年，是一個(gè)年輕有活力、主要產(chǎn)品方向?yàn)樯缃挥螒?休閑游戲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。

公司成員大部分都有騰訊、百度、阿里、小米、滴滴、網(wǎng)易等國內(nèi)一線知名互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)。

公司產(chǎn)品，貪吃蛇大作戰(zhàn)是2016年最熱門的休閑游戲，連續(xù)兩個(gè)月占據(jù)蘋果商店全球下載榜第一名，總用戶超過3億，日活千萬級(jí)，月收入千萬級(jí)。

除了以上的公司以外，武漢的的互聯(lián)網(wǎng)公司還有以下這些。

木倉科技；極意網(wǎng)絡(luò)；簡尋；盛天網(wǎng)絡(luò)航班管家；超級(jí)玩家；卷皮網(wǎng)；燈塔財(cái)經(jīng)漢金所；風(fēng)行網(wǎng)；車來了；良品鋪?zhàn)印?/p>

重慶

自2015年起，重慶多次引進(jìn)、主辦互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的全國性行業(yè)大會(huì)，包括中國國際云計(jì)算博覽會(huì)、騰訊全球合作伙伴大會(huì)、中國(重慶)智能物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，以此培育互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化氛圍。

同時(shí)，多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、眾創(chuàng)空間的開園落地，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持的出臺(tái)，讓重慶更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生根發(fā)芽。

重慶的互聯(lián)網(wǎng)公司，有以下這些。

豬八戒網(wǎng)

豬八戒網(wǎng)是服務(wù)眾包平臺(tái)，由原《重慶晚報(bào)》記者朱明躍創(chuàng)辦于2006年，服務(wù)交易品類涵蓋創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、文案策劃、生活服務(wù)等多種行業(yè)。

2015年6月15日，豬八戒網(wǎng)宣布分別獲得來自重慶北部新區(qū)和賽伯樂集團(tuán)的10億元、16億元融資。

易極付

重慶易極付科技有限公司成立于2011年7月，注冊(cè)資金1億元人民幣，系重慶博恩科技（集團(tuán)）有限公司旗下專業(yè)支付公司。

易極付成立五年來，服務(wù)的客戶超過100萬戶，遍及亞洲、北美、歐洲等地區(qū)。2015年易極付平臺(tái)交易流水達(dá)1.67萬億元人民幣。

重慶其他互聯(lián)網(wǎng)公司

重慶華龍網(wǎng)；云威科技；萬年歷；購物狂智佳信息；易寵科技；天極傳媒；壹教云科技；重慶螢火蟲科技；騰訊大渝網(wǎng)；重慶購物狂；網(wǎng)龍；軟島科技；思建科技；神指奇動(dòng)；AA拼車網(wǎng)；小雨點(diǎn)小額貸款……

蘇州

一直以來，蘇州給大家的印象就是工廠比較多，是一座外包加工生產(chǎn)為主的城市，其實(shí)蘇州也有一些比較知名的互聯(lián)網(wǎng)公司。

同程旅游

同程旅游是同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的簡稱，創(chuàng)立于2004年，總部設(shè)在中國蘇州，是中國領(lǐng)先的休閑旅游在線服務(wù)商，員工12000余名，注冊(cè)資本11429萬元。

2017年12月29日，同程旅游集團(tuán)旗下的同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)宣布正式合并為一家新公司“同程藝龍”。

龍珠直播

龍珠直播是由蘇州游視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造的國內(nèi)綜合游戲直播平臺(tái)，于2015年2月1日正式上線。2016年11月，龍珠直播宣布獲得來自蘇寧集團(tuán)旗下的聚力傳媒超過20億元的資金。

游戲蝸牛

蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司（簡稱：蝸牛）成立于2000年，是中國最早的3D虛擬數(shù)字技術(shù)研發(fā)企業(yè)。

十多年來，蝸牛一直堅(jiān)持自主研發(fā)，70%以上的員工為研發(fā)人員，擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3D虛擬數(shù)字技術(shù)，始終保持著在3D虛擬數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的世界領(lǐng)先地位，業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字電影、移動(dòng)端等多個(gè)領(lǐng)域，是目前中國最大的數(shù)字文化娛樂內(nèi)容生產(chǎn)企業(yè)之一。

蘇州其他互聯(lián)網(wǎng)公司

食行生鮮；思必馳；企信寶；金山彩票聚合數(shù)據(jù)；蘇州寶將科技(蘇州好玩友網(wǎng)絡(luò))；八抓魚在線旅游；靈石網(wǎng)絡(luò)……

其他新一線城市的互聯(lián)網(wǎng)公司，派派整理如下，同學(xué)們可以參考一下。

長沙

快樂陽光；映客直播；懶貓旅行；海翼電商；快樂購；問卷星……

天津

神州優(yōu)車；英偉達(dá)天津；華為海洋；天弘基金；天津恩恩科技；綠色軟件聯(lián)盟；完美世界北方研發(fā)中心；中科曙光；天津三星；易邀中國；華永無線……

看了這么多，有看到哪家中意的嗎？來告訴魏老師吧

2了解顧客行為：人們?nèi)绾钨徺I？

我們已經(jīng)了解了影響顧客購買行為的一個(gè)因素：顧客為什么購買，知道顧客行為背后的原因，即行為最終指向的目標(biāo)。

但從目標(biāo)到最終完成購買，這中間就涉及到顧客購買的決策流程，也就是顧客如何購買。這個(gè)因素和顧客購買的原因一起影響著顧客最終的行為。

所以要完整地了解顧客行為，更好地進(jìn)行戰(zhàn)略營銷分析，我們需要繼續(xù)討論影響顧客購買行為的另一個(gè)因素：人們?cè)鯓淤徺I?

你每天都要做各種各樣的購買決策，大到幫企業(yè)購買機(jī)器設(shè)備，小到吃飯喝水。你為了挑選心儀的產(chǎn)品，都做了哪些事情呢?

你可以把人們的購買想象成一個(gè)決策的過程，綜合來看，這個(gè)決策過程共有五個(gè)階段：問題確認(rèn)、信息搜尋、備選方案評(píng)價(jià)、決策階段與評(píng)價(jià)階段。

舉個(gè)例子讓你了解這個(gè)決策過程。

首先問題確認(rèn)就是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自己的需要。比如現(xiàn)在是晚上11點(diǎn)，你感覺到有點(diǎn)餓，這意味著你認(rèn)識(shí)到自己需要吃點(diǎn)什么，這是問題確認(rèn)階段。

接下來你進(jìn)入信息搜尋階段，為了滿足需要，消費(fèi)者從各個(gè)來源搜索有哪些產(chǎn)品能滿足自己的需要。

你看一看周圍有什么可吃的東西，你發(fā)現(xiàn)冰箱里有一個(gè)蛋糕，抽屜里有一盒巧克力，廚房里放了一個(gè)你中午吃過一口的蘋果。

接下來進(jìn)入備選方案的評(píng)價(jià)階段，搜集了那么多產(chǎn)品信息，消費(fèi)者會(huì)比較這些產(chǎn)品，根據(jù)這些信息形成選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，形成購買意愿。

你對(duì)食物的要求是新鮮，你覺得蘋果放的時(shí)間太長，所以你準(zhǔn)備從蛋糕和巧克力中選擇。

進(jìn)入決策階段，消費(fèi)者在這個(gè)階段做出決定。最終你決定吃巧克力。

吃完巧克力后你發(fā)現(xiàn)還是很餓，你進(jìn)入購買后的評(píng)價(jià)階段，感覺后悔，當(dāng)時(shí)要是吃蛋糕就好了。

了解了顧客購買的過程，營銷人就能夠在決策的各個(gè)環(huán)節(jié)中找到并捕捉機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)的營銷策略讓顧客更有可能購買自家的產(chǎn)品。

如果你不是營銷人，你了解了這個(gè)決策過程，能幫助作為消費(fèi)者的你減少買錯(cuò)的幾率。

本節(jié)課我將從顧客購買決策過程要經(jīng)歷的五個(gè)階段：問題確認(rèn)、信息搜尋、備選方案評(píng)價(jià)、決策階段與評(píng)價(jià)階段一一帶你分析，從而找出營銷人可以在顧客的決策流程中采取哪些行動(dòng)，推動(dòng)顧客的決策。

第一個(gè)階段叫做問題的確認(rèn)。即當(dāng)一個(gè)顧客發(fā)現(xiàn)目前的狀態(tài)和他理想狀態(tài)之間有差距，“問題"就會(huì)出現(xiàn)。這時(shí)顧客就會(huì)尋找產(chǎn)品去解決問題，滿足自己的需要。

對(duì)于營銷人而言，這個(gè)階段如何把握營銷機(jī)會(huì)呢? 營銷人可以做三件事：

比如說一個(gè)人餓了一個(gè)人渴了的問題容易識(shí)別，但我們其實(shí)不太了解他什么時(shí)候會(huì)餓會(huì)渴。場(chǎng)景的挖掘關(guān)系到營銷該如何在合適的時(shí)間發(fā)生并提醒人們對(duì)產(chǎn)品的欲求。

這張圖是高露潔曾經(jīng)在東南亞一些國家做的營銷活動(dòng)，這個(gè)小姑娘正在吃一個(gè)和路雪的冰激凌雪糕，吃完后發(fā)現(xiàn)手里的雪糕棍慢慢露出完整的樣子，有點(diǎn)像牙刷，上面寫著高露潔和一句話：不要忘記高露潔。意思是說等你吃完雪糕時(shí)，高露潔可以幫助你解決口腔清潔健康的問題!

首先高露潔敏銳地捕捉到人們吃完雪糕可能會(huì)產(chǎn)生的口腔問題，并了解問題后對(duì)應(yīng)產(chǎn)生人們的清潔與健康需要，那么這個(gè)問題發(fā)生的場(chǎng)景往往就是人們剛剛吃完雪糕還沒進(jìn)行下一件事情的時(shí)候。

所以高露潔適時(shí)地把自己呈現(xiàn)出來，掌控了這個(gè)時(shí)機(jī)，在第一時(shí)間就告訴人們，你遇到了一個(gè)問題，不要忘記我就是你的解決方案。

那么當(dāng)人們確認(rèn)問題后，就會(huì)考慮去了解自己可能要購買的產(chǎn)品里到底有多少價(jià)值，即是否能夠滿足自己的需要，甚至超預(yù)期滿足自己的需要，從而幫自己做出決定——購買這個(gè)產(chǎn)品是否值得。

進(jìn)入到信息搜尋階段，顧客都去哪兒找信息呢? 以及顧客找到了信息他們?cè)趺锤兄獌r(jià)值從而去判斷哪些產(chǎn)品符合他們的期待呢?

首先我們要了解顧客的信息來源通常來自于商業(yè)信息、個(gè)人信息、體驗(yàn)信息和公開信息，而根據(jù)研究其中個(gè)人信息對(duì)人們的影響力最大。

那么對(duì)于產(chǎn)品傳遞出來的信息和價(jià)值，顧客又是怎么去感知的呢?其實(shí)人們對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)值感知會(huì)隨著時(shí)間而不斷增加，即購買使用后的價(jià)值感知會(huì)大于購買前的價(jià)值感知。

在這里我們根據(jù)人們感知信息的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將產(chǎn)品屬性劃分為搜尋屬性，體驗(yàn)屬性和信心屬性。

在這個(gè)階段，營銷人就要不斷提高顧客在所收集信息中對(duì)于自己產(chǎn)品的價(jià)值感知，而且是盡量提升其在購買前對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)值感知，更多依賴產(chǎn)品的搜尋屬性，從而提高顧客選擇自己產(chǎn)品的可能性。

那么接下來我就從顧客的信息來源和價(jià)值感知兩個(gè)方面帶你具體了解這個(gè)階段顧客的認(rèn)知特點(diǎn)和營銷人可以采取的行動(dòng)。

我們可以把顧客能收集到的信息分成如下四類，商業(yè)信息；個(gè)人信息；體驗(yàn)信息和公開信息。

第一種公開信息叫第三方評(píng)論，是由客觀公正的專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士對(duì)產(chǎn)品服務(wù)提供的測(cè)評(píng)， 比如說美國的Consumer Reports雜志， 每一期都會(huì)對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)，比如說洗衣機(jī)的洗凈程度，汽車的安全性的測(cè)試等。

另一種公開信息叫消費(fèi)者評(píng)論。比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)， 以及美國的yelp網(wǎng)站， 都是對(duì)餐廳等服務(wù)設(shè)施進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)來自于普通消費(fèi)者。

你可以回想一下，你自己在消費(fèi)搜集信息的時(shí)候更相信哪個(gè)信息來源呢?可能對(duì)不同的產(chǎn)品你受到不同信息來源的影響會(huì)有不同。

比如買個(gè)車這種比較復(fù)雜你不懂又很貴又低頻的產(chǎn)品，你可能更相信專業(yè)測(cè)評(píng)也就是公開信息里的第三方評(píng)論；而吃頓飯這種比較便宜又高頻的產(chǎn)品，你可能會(huì)更愿意接受朋友推薦也就是個(gè)人信息。

你可能會(huì)說每個(gè)人都不一樣呀，沒錯(cuò)。

這里是來自美國的一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，展示了2004年到2016年美國消費(fèi)者在購買前會(huì)使用哪些信息源。圖中柱子長度代表了各類信息來源對(duì)于人們購買時(shí)總體的影響力大小。

影響力最強(qiáng)的是個(gè)人信息，排名第二則是公開信息里的消費(fèi)者評(píng)論。第三往后的才是各種商業(yè)信息。

那么顧客搜尋了信息，如果營銷人能讓顧客從獲取的信息中感知到最終從產(chǎn)品收獲的價(jià)值大于等于將要支付的價(jià)格，人們購買產(chǎn)品的可能性會(huì)大大增加。

現(xiàn)在你已經(jīng)知道人們主要的搜索信息來源，那接下來如何增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感知呢?

其實(shí)人們對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感知并非一次完成，而是會(huì)發(fā)生在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比如你圈外的課程，在沒有了解前，你并不知道它的價(jià)值，此時(shí)價(jià)值感知為0；之后你通過圈外的文章和朋友介紹了解了圈外課程的架構(gòu)和體系，你開始了解其課程的價(jià)值，此時(shí)你的價(jià)值感知增加，而進(jìn)一步隨著你購買課程完成課程，課程帶給你的價(jià)值感知會(huì)進(jìn)一步提升。

我們可以用一個(gè)簡單的模型展示人們價(jià)值感知的動(dòng)態(tài)變化過程。其中橫軸代表時(shí)間，時(shí)間軸與虛線的交點(diǎn)代表的是我們購買產(chǎn)品的時(shí)刻。

下方線段的長度代表我們購買這個(gè)產(chǎn)品支付的價(jià)格。而三角形則代表不同時(shí)間人們的價(jià)值感知量的變化，從左到右經(jīng)歷了一個(gè)完整的變化。

到了購買這一刻，人們能夠感知到的價(jià)值依然不多，所以很多時(shí)候人們購買感知到的價(jià)值并沒有支付的價(jià)值高，這就是很多營銷人面對(duì)的巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)橹挥挟?dāng)人們?cè)谫徺I產(chǎn)品有了使用經(jīng)驗(yàn)后，才能完整感知一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。

要想盡可能增加顧客的價(jià)值感知，一來營銷人需要在不同的時(shí)間點(diǎn)采取不同的策略；另一方面，把顧客的感知時(shí)點(diǎn)提前，使得在顧客購買時(shí)相信產(chǎn)品的價(jià)值是大于支付價(jià)格。

因?yàn)槿藗冎詴?huì)購買一個(gè)產(chǎn)品就是因?yàn)槿藗兿嘈抛罱K從產(chǎn)品中得到的價(jià)值一定會(huì)大于等于支付的價(jià)格。

最后這條紅色的線段，就代表顧客最終會(huì)從產(chǎn)品中感知到的價(jià)值，而紅色線段一定要大于等于紫色線段，人們才會(huì)購買這個(gè)產(chǎn)品。

那么如何才能讓顧客在購買時(shí)就相信產(chǎn)品會(huì)帶來更大的價(jià)值呢? 那就得了解用戶在購買前和購買后，分別都感知到哪些價(jià)值。

因此針對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感知時(shí)間，使用前、使用后和使用之后一段時(shí)間，我們可以將產(chǎn)品屬性分為三類，分別是搜尋屬性、體驗(yàn)屬性和信心屬性。

區(qū)別產(chǎn)品的搜尋屬性、體驗(yàn)屬性和信心屬性就是根據(jù)每一個(gè)產(chǎn)品屬性到底在什么時(shí)機(jī)被人們感知到它的價(jià)值。

了解了產(chǎn)品具備的不同屬性，你就能根據(jù)產(chǎn)品的特征相對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)營銷策略。如果一個(gè)企業(yè)大多數(shù)的價(jià)值是由搜尋屬性創(chuàng)造的話，那營銷工作就很簡單，因?yàn)槿藗冊(cè)谫徺I前就能確認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值。

但如果你的產(chǎn)品里有很大一部分價(jià)值是由體驗(yàn)屬性和信心屬性去創(chuàng)造的話，就會(huì)給顧客的感知帶來很大挑戰(zhàn)，因此就要去用一些策略和設(shè)計(jì)盡可能加速人們對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值的感知，促進(jìn)銷售達(dá)成。下面我們就來具體了解下各類屬性。

比如你購買圈外課程中的品牌名稱，課程主題、課程次數(shù)和學(xué)習(xí)時(shí)長等，都是你購買前是可以確認(rèn)的價(jià)值。

那企業(yè)要怎么做才能盡可能提前完整地呈現(xiàn)給潛在顧客，增加顧客對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)值感知呢?

企業(yè)可以通過廣告和宣傳等顧客愿意接觸的渠道，將這些有利于增加顧客價(jià)值感知的信息生動(dòng)地展示給顧客，比如很多商店門前的標(biāo)語，店里醒目的錦旗起到的都是這個(gè)作用。

#######第二類屬性是體驗(yàn)屬性，即一定要顧客在使用過程才能完整地感知其中的價(jià)值。

那么在圈外體驗(yàn)屬性顯然就是教學(xué)質(zhì)量。只有在上課后你才能感知到教學(xué)質(zhì)量是好還是不好。

企業(yè)如何讓人們?cè)谫徺I前就相信體驗(yàn)屬性帶來的價(jià)值呢? 其實(shí)課程中提供類似保修制度的免費(fèi)重修機(jī)會(huì)，汽車企業(yè)的退貨和召回制度，在線課程也可以推出試聽服務(wù)等都可以讓顧客在購買前增加對(duì)價(jià)值的感知。

讓比較晚才能被感知到的價(jià)值就會(huì)更早被人們感知到，使得顧客更愿意為價(jià)值付費(fèi)。

在圈外信心屬性就是你相信這門課會(huì)幫助你在在未來的職業(yè)發(fā)展中走得更好。這部分你真心想要的價(jià)值，一定是你體驗(yàn)完課程后，依然不能確認(rèn)的價(jià)值。

那對(duì)信心屬性而言，如何才能讓人們確認(rèn)這個(gè)價(jià)值能夠兌現(xiàn)? 第一要靠品牌的聲譽(yù)，如果圈外的品牌聲譽(yù)越來越強(qiáng)，就算人們沒有經(jīng)過確認(rèn)課程價(jià)值，這個(gè)品牌的聲譽(yù)就讓你足夠相信。

也可以找一些已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)，和將要學(xué)習(xí)課程的同學(xué)進(jìn)行交流，用他們的經(jīng)歷來證明課程價(jià)值。

針對(duì)三類不同屬性，企業(yè)都可以盡量將不同屬性的價(jià)值體驗(yàn)盡可能前移，從而增加顧客購買前的價(jià)值感知，從而更愿意為產(chǎn)品付費(fèi)。

結(jié)束了信息搜尋階段，顧客根據(jù)感知到的價(jià)值和產(chǎn)品的價(jià)格選出了多個(gè)產(chǎn)品供他們?cè)u(píng)價(jià)選擇。

之后人們就進(jìn)入了備選評(píng)價(jià)階段，營銷里一直講價(jià)值，那么人們?cè)诓煌膫溥x產(chǎn)品中就在選最好的價(jià)值，給定我能得到的產(chǎn)品品質(zhì)，給定我要付出的價(jià)格，最后人們一定會(huì)把價(jià)值量最高的產(chǎn)品選出來。

價(jià)值在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)中就像你的身高體重一樣，是一個(gè)物理量可以測(cè)量出來。但在營銷視角中，有一個(gè)價(jià)值感知的”相對(duì)論”，即每一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值都非孤立存在無法被衡量。一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)具體的場(chǎng)景里邊，到底能夠被感知到有多少價(jià)值是靠我們?cè)诋a(chǎn)品之間進(jìn)行比較得到的。所以為了更好地突出產(chǎn)品的價(jià)值，營銷

人往往需要設(shè)定一個(gè)比較的場(chǎng)景，從而幫助顧客做出選擇。

這里我要向你介紹一個(gè)誘餌效應(yīng)的模型，左邊的圖里邊有AB兩個(gè)產(chǎn)品，我們通過兩個(gè)維度把它們呈現(xiàn)出來，分別是屬性一：質(zhì)量，屬性二：價(jià)格劃算。

那什么樣的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)呢? 顯然在象限里質(zhì)量越高價(jià)格越劃算的產(chǎn)品就更具有優(yōu)勢(shì)，所以右上角的產(chǎn)品總是比左下角的產(chǎn)品好，因此一個(gè)企業(yè)要獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，就要為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，你要努力把自己的產(chǎn)品從左下角往右上角的方向移動(dòng)。

A產(chǎn)品的質(zhì)量好，但價(jià)格并不劃算；B選項(xiàng)質(zhì)量差一點(diǎn)，但價(jià)格劃算。在圖一中如果讓你從A、B中進(jìn)行選擇，你可能要思考一下。

我們?cè)倏从疫呥@張圖，A和B不變，但A的左下角出現(xiàn)了一個(gè)-A，你知道A肯定比-A好，這時(shí)比較變得容易了，所以-A非常有用，正是由于它的存在，人們才會(huì)在A、B、-A這三者的比較中就發(fā)現(xiàn)A具有一種比較的優(yōu)勢(shì)，最后有更多的人去選擇A，這也是誘餌效應(yīng)。

人們不僅傾向于在產(chǎn)品間比較，往往也專注于容易比較的產(chǎn)品。很多時(shí)候你讓人們?cè)u(píng)價(jià)產(chǎn)品他們很難做到，所以營銷人要善于設(shè)計(jì)誘餌，把一個(gè)產(chǎn)品放置于一個(gè)特定場(chǎng)景中，人們有了比較產(chǎn)品相對(duì)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，他們才能說出自己究竟想要哪個(gè)產(chǎn)品。而作為顧客，你也可以發(fā)現(xiàn)選擇中是否有誘餌的存在，你的最終選擇是你最想要的選擇還是受了誘餌的影響呢?

在其年度雜志訂閱單中有兩個(gè)選項(xiàng)：一個(gè)選項(xiàng)是電子版訂閱一年59美元第二個(gè)是紙質(zhì)版加電子版一年125美元。這分別是低質(zhì)低價(jià)與優(yōu)質(zhì)高價(jià)的選擇，顯然雜志社更期待人們選擇讓企業(yè)盈利更多的第二個(gè)選項(xiàng)，那么如果你是消費(fèi)者會(huì)選擇訂閱哪一項(xiàng)呢?

我們?cè)倏聪旅孢@個(gè)訂閱單，多了個(gè)第二選項(xiàng)(中間的選項(xiàng))，即訂閱印刷版125美元。這時(shí)你再想想你會(huì)選擇訂閱哪一項(xiàng)呢?

我們來看個(gè)實(shí)際實(shí)驗(yàn)，一位教授選了兩組各一百名麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的MBA學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)。

兩個(gè)實(shí)驗(yàn)條件下，第一個(gè)訂閱單中68%的人選擇了59塊錢的電子版；而當(dāng)訂閱單變成三個(gè)選項(xiàng)時(shí)，選擇59塊電子版的人變成16%，選擇電子版加印刷版的上升了到84%。

顯然印刷版125美元這個(gè)誘餌幫助大家更快地做出價(jià)值判斷，進(jìn)行了選擇。

你可以進(jìn)一步思考如果你要促進(jìn)59元電子版的銷售， 你要怎樣去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的?

如果要讓你的產(chǎn)品在銷售中更有競(jìng)爭力，你可以做兩件事。首先你要了解顧客真實(shí)的需要，設(shè)計(jì)好你的產(chǎn)品，創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值，這是你的基本功。

即便你的產(chǎn)品有很強(qiáng)價(jià)值優(yōu)勢(shì)，你還要做第二件事，給產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境里讓你的產(chǎn)品具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，即創(chuàng)造一個(gè)-A。

人們比較各種備選產(chǎn)品后就會(huì)進(jìn)入到第四個(gè)階段——決策。這也是購買的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，顧客已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值做出了評(píng)價(jià)，接下來就是要確定購買的環(huán)節(jié)了。

企業(yè)了解了決策階段人們的決策特點(diǎn)，就能夠更加有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)，推動(dòng)人們的決策。

但很多情況下消費(fèi)者進(jìn)行購買，或者企業(yè)購買過程中，決策并不只是由單一的人來完成，而是由很多部門或者個(gè)體，分別扮演不同的角色，共同完成一次購買決策。

這里我和大家分享一個(gè)概念模型：決策制定單位DMU。

其中有五個(gè)典型的角色。發(fā)起者、影響者、決定者、實(shí)際購買者和使用者。

其實(shí)除了生活中，在組織上的購買，比如說一個(gè)公司買一套財(cái)務(wù)管理軟件也有很多角色在起到作用。

除了常見的五個(gè)角色，還有一個(gè)看門人的角色。即如果這個(gè)角色不同意購買那么購買的行動(dòng)就無法實(shí)施。

比如公司的合規(guī)部門，只要不同意那采購就無法進(jìn)行；日常生活中一個(gè)男孩要和一個(gè)女孩結(jié)婚，這時(shí)候丈母娘說如果你沒房子那我就不讓女兒嫁給你，所以這個(gè)時(shí)候丈母娘就成為了守門人的角色。

面對(duì)不同的產(chǎn)品，五個(gè)角色常常會(huì)有不同的人扮演，也會(huì)涉及到不同的需要， 營銷人要去梳理出到底有哪些DMU， 分別找出他們是誰和他們每一個(gè)人所關(guān)心的最核心的問題，最迫切的需要，還要了解他們每一個(gè)人是通過哪些渠道來去搜尋信息的，這樣的話我們就會(huì)針對(duì)他關(guān)心的問題和獲取信息的渠道設(shè)計(jì)營銷策略。

換一個(gè)角度來說，很多時(shí)候決策制定單位DMU之間是相互聯(lián)系的，這也會(huì)給我們創(chuàng)造一些營銷的新機(jī)會(huì)。

蘑菇街是一個(gè)時(shí)尚類電商平臺(tái)，90%以上的用戶是九五后的年輕女性。

另外一個(gè)品牌是海瀾之家，是以實(shí)體店為主的男裝零售品牌。

蘑菇街和海瀾之家的目標(biāo)顧客是完全不同的，但最近幾年海瀾之家和蘑菇街做了很多合作。這里的例子就是海瀾之家借助蘑菇街從而在男裝的使用者和購買者、影響者 女友或妻子之間建立巧妙的聯(lián)系，去促進(jìn)男裝的銷售。

蘑菇街有直播頻道，會(huì)請(qǐng)一些被稱為“帶貨女王”的女性主播，在蘑菇街上去播女性們關(guān)心的產(chǎn)品。這一次合作中蘑菇街讓主播們邀請(qǐng)男性朋友展示他們穿上海瀾之家衣服后的樣子，快速給海瀾之家進(jìn)行了導(dǎo)流。其中一次主播過程中，海瀾之家的一款主打T恤在不到兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)就拿到超過3000件的訂單。

同時(shí)蘑菇街探店小分隊(duì)會(huì)在海瀾之家搭配穿衣服的套裝，實(shí)拍試穿，再通過直播去教會(huì)其他的小女孩怎么去打扮自己的男朋友。

合作中他們也選擇了一些特定的行業(yè)，比如專車司機(jī)，他們都是些小伙子，工作時(shí)都會(huì)穿統(tǒng)一的正裝，但如果改造成右邊這樣，形象感和個(gè)人特色大大提升?；顒?dòng)中的素人改造環(huán)節(jié)， 他們從曹操專車APP上的司機(jī)入手，通過這個(gè)蘑菇街的服裝達(dá)人完成改造，完整地了我們對(duì)于專車司機(jī)的刻板印象。這個(gè)活動(dòng)的口號(hào)叫做沒有丑老公，只有懶女友，這下你就知道整個(gè)這些活動(dòng)和DMU有什么關(guān)系了吧。

這些男生們是男裝的使用者， 但他們的太太和女朋友們可以扮演DMU里重要的角色，比如說發(fā)起者、影響者、決策者或購買者。

所以海瀾之家通過這種做法撬動(dòng)了DMU里不同的角色，把男性使用者和女性的DMU角色聯(lián)系在一起， 促進(jìn)了銷售。

再舉個(gè)例子，滴滴打車等打車軟件在我們生活中很常用，但老年人他們也需要出門， 如果他們不會(huì)用這個(gè)app怎么辦?

而滴滴打車的敬老版，讓父母能夠一鍵叫車。在右邊這個(gè)圖片上可以看到，子女們能通過操作幫助爸媽完成打車。父母?jìng)兪菍?shí)際的使用者，而這些年輕的子女們幫助父母?jìng)兺瓿少徺I，他們變成了決策者購買者或影響者，這種方式和剛才例子非常像，也是進(jìn)一步拓展了我們的市場(chǎng)，增長了我們的業(yè)務(wù)。

最后一個(gè)階段經(jīng)常被我們忽視，即叫做購買后的評(píng)價(jià)。很多企業(yè)都認(rèn)為產(chǎn)品賣完了，顧客的感想和評(píng)價(jià)有什么影響呢?

但有一種經(jīng)常會(huì)在購買后出現(xiàn)的現(xiàn)象，叫做認(rèn)知失調(diào)。顧客會(huì)為所選品牌的缺點(diǎn)而擔(dān)心，也為沒有得到未購品牌的好處而不安。

在購后評(píng)價(jià)階段，消費(fèi)者會(huì)對(duì)比自己的預(yù)期和實(shí)際購買后的體驗(yàn)，來決定對(duì)產(chǎn)品的滿意程度和購后的活動(dòng)。

這個(gè)滿意程度不但會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的態(tài)度，為以后是否還會(huì)重復(fù)購買提供信息，還會(huì)影響到其他消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的態(tài)度。

所以企業(yè)需要在顧客購買前，就努力幫助顧客正當(dāng)化自己的購買，幫助顧客在購買前就化解認(rèn)知失調(diào)，更加了解自己的顧客并打消他們心中的疑慮和困惑。

比如你買了一個(gè)新手機(jī)，之后你也會(huì)去看自己之前買的這個(gè)手機(jī)，現(xiàn)在價(jià)格如何。假如你發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)每過一個(gè)星期價(jià)格就下降10%，你會(huì)有什么感覺?

你會(huì)覺得自己虧了，買這個(gè)手機(jī)不劃算。這是我們說的，你經(jīng)歷了一個(gè)認(rèn)知失調(diào)。

如果一個(gè)顧客經(jīng)歷了認(rèn)知失調(diào)，發(fā)現(xiàn)自己剛買的手機(jī)價(jià)格掉得很快，你覺得他下一次買手機(jī)還會(huì)買這個(gè)品牌嗎?

反過來說，如果一個(gè)人的購買沒有經(jīng)歷認(rèn)知失調(diào)，購買手機(jī)后，這款手機(jī)的價(jià)格還在不斷上漲，那他下次很有可能還會(huì)購買同款手機(jī)。所以很多的企業(yè)都要考慮如何應(yīng)對(duì)顧客可能發(fā)生的購買后的認(rèn)知失調(diào)。

對(duì)于那些功能性的實(shí)用性的購買和消費(fèi)來說，顧客不太容易發(fā)生認(rèn)知失調(diào)，而對(duì)于強(qiáng)調(diào)享受享樂的消費(fèi)，人們更容易發(fā)生認(rèn)知失調(diào)。

所以企業(yè)要做的一個(gè)事情就是幫助顧客正當(dāng)化他的購買，讓他認(rèn)為自己的購買是對(duì)的，不會(huì)有問題，也一定不會(huì)讓他覺得后悔。

有一個(gè)經(jīng)典案例就是戴比爾斯公司，全世界最大的鉆石經(jīng)銷商，鉆石如此昂貴，如何讓顧客買完鉆石后不后悔，不覺得負(fù)疚和失調(diào)呢?

所以戴比爾斯公司幾十年來都在喊一句口號(hào)：鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。

這樣的話一個(gè)人雖然花了很多錢，但他可以正當(dāng)化自己的購買說，別看這么小的一個(gè)石頭，它能永流傳，為了一個(gè)永流傳的東西，我買它不就是正當(dāng)?shù)膯?

這家公司還有一句口號(hào)：你只用兩個(gè)月的薪水就可以買到一個(gè)永恒傳世之物，這難道不只是小小的代價(jià)嗎?

所以還沒等到你去買這個(gè)鉆石的時(shí)候，戴比爾斯公司就已經(jīng)幫助你化解了認(rèn)知失調(diào)，于是人們會(huì)開心地購買，然后通過口碑傳播還能進(jìn)一步拉動(dòng)更多人購買。

在數(shù)字化營銷時(shí)代的話，很多時(shí)候企業(yè)可以提前化解人們可能產(chǎn)生的認(rèn)知失調(diào)，通過媒體的宣傳，讓我們?cè)谛畔⑺褜さ碾A段就能夠正當(dāng)化自己的選擇。

比如說醫(yī)療美容這個(gè)事，因?yàn)樯鐣?huì)的和不菲的價(jià)格，很多人心里很容易產(chǎn)生失調(diào)，很難說服自己去進(jìn)行這樣的購買。所以如果從事醫(yī)療美容服務(wù)的話，他們都要去想如何化解人們的認(rèn)知失調(diào)，提前正當(dāng)化人們的購買。

比如強(qiáng)調(diào)單次的價(jià)格劃算，以及其持久的效果帶來的高效益，從而讓人們更容易接受。

了解了顧客行為的兩大因素，為什么購買以及如何購買，我想用兩句話總結(jié)一下：第一句話來自于彼得德魯克，他說的是顧客真正購買的從來都不是你認(rèn)為自己在銷售的那個(gè)東西，那這句話告訴我們要了解顧客為什么購買，顧客要購買的那個(gè)東西到底是什么。

第二句話說的是如果你想要取得成功，并且增長你的業(yè)務(wù)和收入，你就必須將你營銷產(chǎn)品的方式與你的潛在顧客了解和選購你的產(chǎn)品的方式二者匹配起來才行。這里邊體現(xiàn)的就是人們?nèi)绾钨徺I的這樣一個(gè)最基本的思想。

1.為了理解和分析顧客怎樣購買，我們可以通過一個(gè)過程模型展開分析。其中包括以下幾個(gè)主要的環(huán)節(jié)：問題的確認(rèn)、信息搜尋、備選評(píng)價(jià)、決策、購買后評(píng)價(jià)。

2.通過洞悉"顧客為什么購買?"，了解顧客要解決的真正問題后，我們還要在"問題的確認(rèn)“階段識(shí)別問題發(fā)生的確切場(chǎng)景，從而鎖定實(shí)際的營銷機(jī)會(huì)。

3.在信息搜尋階段，營銷人除了要知道顧客偏好的信息渠道來源，還要根據(jù)產(chǎn)品中搜尋屬性、體驗(yàn)屬性、信心屬性對(duì)應(yīng)的價(jià)值感知時(shí)機(jī)的差異而設(shè)計(jì)不同的營銷溝通策略。

4.在備選評(píng)價(jià)階段，消費(fèi)者依據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值而對(duì)備選產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。營銷人要理解價(jià)值評(píng)價(jià)中的"相對(duì)論"，并相應(yīng)地為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)具有比較優(yōu)勢(shì)的情境。

5.在決策階段， 可能會(huì)有多種不同角色的DMU's并發(fā)揮各自的作用。營銷人需要識(shí)別這些DMUS， 并據(jù)此發(fā)掘可能的營銷挑戰(zhàn)和關(guān)鍵的商業(yè)機(jī)會(huì)。

6.在消費(fèi)者的購買后評(píng)價(jià)階段，企業(yè)要預(yù)見到可能發(fā)生的認(rèn)知失調(diào)，并提供幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)正當(dāng)化所需要的信息，從而確保重復(fù)購買具備發(fā)生的前提基礎(chǔ)。

通過上一節(jié)課和這一節(jié)課，你可能已經(jīng)體會(huì)到消費(fèi)者之間的存在的諸多差異，對(duì)消費(fèi)者的深入理解將幫助我們更好地制定營銷戰(zhàn)略。

接下來， 我們將介紹以顧客為基礎(chǔ)的營銷戰(zhàn)略決策， 開啟STP營銷的主題， 即如何面向不同的顧客進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并且選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。

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