以鐵路12306的5.1.2版本為例,12306注冊不了,有時是因為網(wǎng)絡問題,有些是郵箱問題。如果12306注冊不了,可以撥打12306客服電話咨詢具體問題,然后再進行解決。
鐵路12306是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件,與火車票務官方網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息,并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務規(guī)則,軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。于2013年12月8日正式上線試運行。鐵路12306”除提供購票及票務查詢功能外,還新增設了“鐵路資訊”“自助服務”“平臺聯(lián)盟”三項菜單功能?!拌F路資訊”發(fā)布及時權(quán)威的新聞及客貨運輸通知公告;“自助服務”提供社會公眾最常用的客運自助查詢服務;“平臺聯(lián)盟”則打通了鐵路總公司其他新媒體服務渠道入口,一鍵直達“中國鐵路”人民、新華、新浪、騰訊4個官方微博和全國18個鐵路局官方新媒體渠道。
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