手機(jī)沒有通話記錄怎么回事

手機(jī)沒有通話記錄的原因是：

　　1、新手機(jī)沒有通話記錄很正常。

　　2、操作失誤，誤刪通話記錄。

　　3、有些手機(jī)有訪客模式，開啟后會(huì)隱藏掉手機(jī)的通話記錄和短信記錄等隱私信息，可以進(jìn)入設(shè)置、安全和隱私、隱私保護(hù)、訪客模式、關(guān)閉試試。

　　4、手機(jī)系統(tǒng)問題，可以重啟手機(jī)試試，或者鏈接電腦，用手機(jī)助手軟件查看是否有通話記錄存在。

　　通話記錄指固定電話用戶、移動(dòng)電話用戶發(fā)起的主叫通話、被叫通話、主叫短信、被叫短信、漫游通話等通話行為在運(yùn)營商交換機(jī)里記錄的各種信息。通話記錄為運(yùn)營商提供計(jì)費(fèi)依據(jù)，同時(shí)為用戶驗(yàn)證自身通話情況提供依據(jù)。通話記錄查詢通常有三種方式，即網(wǎng)上營業(yè)廳查詢最近6個(gè)月（含當(dāng)月）、手機(jī)營業(yè)廳查詢或者在各大運(yùn)營商的線下營業(yè)廳查詢。查詢之前需先確認(rèn)自己對(duì)被查號(hào)碼擁有所有權(quán)和使用權(quán)，否則無法查詢。而在線下營業(yè)廳查詢時(shí)，需機(jī)主本人攜帶本人身份證原件才可以查詢。

聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識(shí)，若有侵權(quán)等問題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com