以12306軟件為例,手機上退火車票的方法如下:
1、打開鐵路12306軟件,點擊“訂單”。
2、點擊“訂單信息”,選擇上方退票,點擊“退票”按鈕。
3、點擊“確定”,確認退票即可,退票成功后會有提示和顯示退票手續(xù)費。
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票客戶端,于2013年12月8日正式上線試運行。2013年12月8日,中國鐵路客戶服務中心推出的 官方手機購票客戶端“鐵路12306”將上線試運行,向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務。“鐵路12306”應用圖標為藍白底色,上方為紅色的中國鐵路路徽,路徽下方標有“中國鐵路”字樣?!拌F路12306”免費供旅客下載使用。安卓手機用戶可直接從鐵路客戶服務中心網(wǎng)站下載,蘋果手機用戶可從蘋果應用商店“APP STORE”下載。試運行期間,如遇到購票不暢等問題,敬請旅客諒解,并及時選擇其它方式購票,以免耽誤行程。
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