蘋果手機(jī)的三包都包括保修、保換、包退。“三包”是指:為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨的責(zé)任和義務(wù)。
1、“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和零配件待修的時(shí)間。
2、購(gòu)買之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
3、購(gòu)買之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。
4、“三包”有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按有關(guān)規(guī)定給予退貨。
5、“三包”期有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。
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