蘋果的大部分產(chǎn)品有3個月的電話技術支持時間和1年的硬件保修時間,時間都是自激活之日算起,電話支持:已到期也就表示,手機已激活超過三個月,無法再使用電話服務。
電話支持的功能指的是3個月內,如果手機在使用上有出現(xiàn)問題,可以直接撥打蘋果的技術支持電話,提供序列號后,蘋果公司工程師會一對一通過電話無償解決用戶關于產(chǎn)品使用方面的問題,用戶甚至可以在蘋果官網(wǎng)上預約電話服務,在約定的時間內,蘋果公司的工程師將會打電話過來進行一對一服務,直到解決問題為止;
而如果在電話支持過期之后,將無法享用一對一服務,即使致電蘋果技術支持電話,也會被建議前往當?shù)氐氖酆簏c進行咨詢或者維修。如果是關于使用方面的問題,則會直接發(fā)送使用手冊過來,不會再詳細解說。
聲明:本網(wǎng)頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com