候補下單是鐵路12306App退出的一個功能,如果想要購買的車票已經(jīng)沒有余票,則提交候補訂單后,系統(tǒng)會幫助用戶排隊購買車票。如果對應車次、系別有人退票,系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票,并將購票結果通知購票人。當旅客購買當日車票發(fā)現(xiàn)沒有余票時,相關車次系別余票列表會出現(xiàn)“候補”字樣,點擊即可進行候補下單,系統(tǒng)會根據(jù)需求為您候補購票。
12306(中國鐵路客戶服務中心)是由中國鐵路總公司于2010年1月30日推出的鐵路客戶服務網(wǎng)站。客戶通過登錄網(wǎng)站,可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數(shù)以及有關客貨運規(guī)章。
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