換修無憂月付付費(fèi)是指用戶購買新機(jī)加購首月?lián)Q修無憂,完成簽約之后可每月自動續(xù)費(fèi)購買服務(wù),最長24個月,用戶可隨時取消,次月即可生效。作為京東與Apple聯(lián)合為用戶打造的全新售后服務(wù)產(chǎn)品,換修無憂服務(wù)還包含“只換不修”、“足不出戶”以及“原廠保障”等內(nèi)容。
而“只換不修”是指用戶設(shè)備在換修無憂服務(wù)期間內(nèi),無論出現(xiàn)任何質(zhì)量問題、意外損壞,可聯(lián)絡(luò)京東售后由京東快遞上門回收舊機(jī),實(shí)現(xiàn)整機(jī)更換式的維修,如果舊機(jī)的問題屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量故障,用戶無需付費(fèi)。同時,換修無憂還包括“足不出戶”服務(wù),用戶在滿足特定條件下,還可選擇快速換新。值得一提的是,換修無憂服務(wù)中所有售后維修、換新服務(wù)均由Apple提供“原廠保障”,用戶可選擇到全國任何一家Apple Store或Apple授權(quán)服務(wù)商享受維修服務(wù)。
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