美團外賣語音驗證原因如下:
1、語音驗證防刷單。
為了杜絕大量惡意刷單,美團等O2O平臺紛紛采用語音驗證碼,由于語音驗證碼保證了一個號碼對應(yīng)一個賬號,大大增強了刷單的難度,成為了O2O平臺不可或缺的防刷單武器。
2、語音驗證碼高到達率。
由于短信通道有時會有到達率的問題,還會丟失一些短信,因此無法保證短信驗證碼100%到達。而語音驗證碼完全沒有這種問題,特別是在偏遠地區(qū)語音驗證碼因其高到達率特性更是不可替代。因此語音驗證碼用于注冊驗證、登錄驗證、交易驗證以及賬號活動驗證和報警等方面,十分穩(wěn)定、高效。
3、結(jié)合短信驗證碼提升用戶體驗。
語音驗證碼和短信驗證碼各有優(yōu)點,為了提升客戶體驗,企業(yè)平臺可以將兩者互補使用。在打車平臺中就可以在注冊的時候使用語音驗證碼。在其他流程中,可在短信驗證的基礎(chǔ)上增加語音驗證碼,當(dāng)短信未能到達時,選擇語音驗證,提高驗證成功率的同時,提升用戶體驗。
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