華為手機(jī)下載或者安裝升級包時(shí)提示解析失敗或安裝包驗(yàn)證失敗,可能因?yàn)樵谙螺d安裝包時(shí),網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)較差,導(dǎo)致下載的安裝包不完整,請重新下載安裝包。如果網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)一直較差,建議更換網(wǎng)絡(luò)或稍后再進(jìn)行下載。
手機(jī)安裝升級包后卡在升級界面的原因與解決方案如下:
?。?)大版本升級,升級包較大的情況下,升級時(shí)間會比較長。
?。?)升級前手機(jī)內(nèi)安裝的應(yīng)用較多,升級時(shí)間會比較長。
?。?)不同手機(jī)性能不同,所以升級時(shí)長也不同,請耐心等待一段時(shí)間。
?。?)升級中不要長按電源鍵,按電源鍵強(qiáng)制重啟會導(dǎo)致手機(jī)再次進(jìn)入升級,建議耐心等待一段時(shí)間。如果升級過程特別長(幾個(gè)小時(shí))仍不能結(jié)束再嘗試強(qiáng)制重啟重新升級。
?。?)如仍無法解決,可以通過eRecovery或Hisuite強(qiáng)制升級(會丟失用戶數(shù)據(jù))。
(6)前往維修網(wǎng)點(diǎn)檢修。
手機(jī)安裝升級包后卡在logo界面,請嘗試如下方法:
?。?)如果長時(shí)間卡在logo界面,長按電源鍵10s強(qiáng)制重啟,看是否恢復(fù)。
?。?)如仍無法解決,可以通過eRecovery或Hisuite強(qiáng)制升級(會清除數(shù)據(jù))。
?。?)前往維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢修。
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