可以通過取消滴滴快車訂單來退預付款,滴滴預約單取消的方法:
1、打開“滴滴出行”app,也可以打開微信/支付寶中的“滴滴出行”小程序,在首頁點擊左上角個人頭像,然后點擊“訂單”進入;
2、在訂單信息界面中找到需要取消的滴滴預約單,點擊該單查看詳細信息;
3、然后看到訂單下方“取消訂單”按鈕,點擊“確認取消訂單”即可,對于沒有叫車成功或在規(guī)定時間內(nèi)取消的訂單,系統(tǒng)會全額退還預付車費,至于滴滴預付車費多久退,一般情況下在7個工作日內(nèi)將款項退還到滴滴賬戶上。
4、如果超時取消訂單或?qū)嶋H車費比預付車費少,系統(tǒng)會扣除相應的費用后,采用多退少補原則,預付車費多出部分自動退還到用戶賬戶上。
滴滴出行,中國知名的一款打車平臺,稱為手機“打車神器”,是受用戶喜愛的“打車”應用。滴滴已從出租車打車軟件,成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業(yè)務在內(nèi)的一站式出行平臺。2018年5月,發(fā)生滴滴順風車乘客遇害一事,5月16日,滴滴公布順風車階段整改措施,并暫停接受22點至6點期間出發(fā)的訂單。8月,不幸事情再次發(fā)生,溫州一名漂亮女乘客遇害,隨后滴滴官方發(fā)表8月27起下線全國順風車業(yè)務,進行內(nèi)部整改。2019年11月20日起,滴滴順風車陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。
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