唯品會買家如果想要退貨,需選擇快遞方式將商品寄回,并支付快遞費用,唯品會不接受平郵或以到付形式寄回包裹,唯品會將在退款時返10元唯品幣至您的賬戶作為退貨運費補貼,有效期次年年底。多張訂單同一包裹寄回,僅補貼一次運費。唯品會有權(quán)對無正當(dāng)理由多次退貨或拒收商品的用戶保留不再給予10元唯品幣退貨補貼的權(quán)利。
對于滿額免運費的訂單,或者整單退貨,發(fā)生退貨后如果訂單不足288元,買家還是需要支付運費的,也就是退款金額為扣除原訂單運費之后的金額。
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