京東退款商家不審核的解決方法如下:
1、如果商家一直沒有處理,可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請(qǐng)“交易糾紛單”,操作方法:首先登錄京東官網(wǎng),然后在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我的訂單”;接著在彈出頁(yè)面的左側(cè)點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”,并選擇“交易糾紛”;其次找到需要處理的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)”;之后需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機(jī)號(hào)碼;最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請(qǐng)”即可完成操作。
2、交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?,京東會(huì)發(fā)送信息通知您。如果想查看審核進(jìn)度,則可以在網(wǎng)頁(yè)端點(diǎn)擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?,賣家需要在36小時(shí)內(nèi)處理退款訂單,如果商家依然沒有處理,京東會(huì)派出交易糾紛專員處理。
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