內(nèi)存問題,如果手機(jī)內(nèi)存不大,又同時運(yùn)行很多應(yīng)用軟件,就會出現(xiàn)手機(jī)軟件沖突的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致手機(jī)黑屏或者卡頓無法操作。其解決方法是:
1、點(diǎn)擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以,退出后重新進(jìn)入。
2、若無法退出該軟件,建議重啟機(jī)器嘗試:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備。
3、若再次打開軟件后依然花屏,此情況可能和使用的軟件有關(guān)。若是自行下載的軟件,建議卸載軟件重新下載。
4、若是自帶的系統(tǒng)軟件,建議更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試:請進(jìn)入設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-軟件更新(系統(tǒng)更新)-更新(升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù))。
5、若已是最新版本,請備份手機(jī)中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
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