什么是人力資源績效考核 關(guān)于什么是人力資源績效考核

1、績效考評，是人力資源管理的核心職能之一，是指評定者運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對行為主體的與評定任務(wù)有關(guān)的績效信息（業(yè)績、成就和實(shí)際作為等）進(jìn)行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合，并盡可能做出準(zhǔn)確評價(jià)的過程。是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，常見績效考評方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商業(yè)管理課程將績效考評的設(shè)計(jì)與實(shí)施作為對經(jīng)理人的一項(xiàng)重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi)。

2、目前基本的有四大種：360度評價(jià)體系、平衡計(jì)分卡（BSC）、目標(biāo)管理（MBO）、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）。四種方法各有其優(yōu)劣，具體使用起來還是要根據(jù)具體情況，而且要結(jié)合被考核對象的特點(diǎn)等等

3、360°更適合在調(diào)崗的時(shí)候，用來了解某個(gè)崗位的上級、平級、下級、外部客戶、內(nèi)部客戶這五個(gè)維度的主體，對被評價(jià)者在某些指標(biāo)方面的評價(jià)。

4、KPI是最簡單的績效考核方法，但難點(diǎn)首先在于KPI的選取是否合理。多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用經(jīng)驗(yàn)法來選取KPI，這并不不妥，但如果企業(yè)退出了新產(chǎn)品/新服務(wù)或者進(jìn)入一個(gè)新興市場，需要增設(shè)新的KPI時(shí)，就會面臨KPI如何選取的問題了。

5、BSC確切的說是一種戰(zhàn)略管理思想，從實(shí)際操作的角度看，BSC是一套很全面的績效考核模型，操作起來比較復(fù)雜，對企業(yè)的人力資源管理水平、各部門負(fù)責(zé)人的專業(yè)度要求比較高，大多數(shù)企業(yè)雖然已經(jīng)應(yīng)用了，但效果并不理想。但真正掌握了會發(fā)現(xiàn)其好處，在目前中國的企業(yè)里，BSC還沒有得到很好的應(yīng)用和發(fā)展。

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