華為官網(wǎng)產(chǎn)品支持七天無理由退換貨。
華為退換貨政策:
1、華為商城將嚴(yán)格按照國家三包政策,對(duì)所售商品提供7天(含)退貨、15天(含)換貨和保修服務(wù)。保護(hù)殼、貼膜、飾品等商品請(qǐng)聯(lián)系商城客服協(xié)商辦理。
2、退換貨有效期是以您簽收日(含)起算,以您在華為商城的我的訂單頁面成功提交退換貨申請(qǐng)為準(zhǔn)。
3、商品寄回請(qǐng)統(tǒng)一選擇到付。符合國家三包規(guī)定的質(zhì)量問題、物流損壞或商城原因不扣運(yùn)費(fèi);客戶個(gè)人原因統(tǒng)一扣20元運(yùn)費(fèi)(超出順豐首重和偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)。
4、如用順豐以外其它快遞公司到付退回退換貨商品,如果承運(yùn)快遞公司無法提供發(fā)票的(建議使用EMS、順豐到付寄回),倉庫將直接拒收退回。
5、如您直接拒收訂單,商城將會(huì)幫您自動(dòng)提交退貨申請(qǐng),若您有其它訴求,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系商城客服。
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