辦公室自動(dòng)化屬于信息處理應(yīng)用。
辦公自動(dòng)化(office Automation,OA)是在設(shè)備、通信逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的基礎(chǔ)上,通過管理信息系統(tǒng)(Management Information System,MIS)的發(fā)展而興起的一門綜合性技術(shù)。它是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代化辦公相結(jié)合的一種新型辦公方式,它不僅可以實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)的自動(dòng)化處理,而且可以極大地提高個(gè)人或者群體辦公事務(wù)的工作效率,為企業(yè)或部門機(jī)關(guān)的管理與決策提供科學(xué)的依據(jù)。在辦公自動(dòng)化管理領(lǐng)域,如果說硬件技術(shù)是其環(huán)境保障,則軟件技術(shù)就是辦公自動(dòng)化各項(xiàng)功能得以順利實(shí)現(xiàn)的靈魂所在。自20世紀(jì)70年代,從單機(jī)處理開始,例如,采用微型機(jī)處理文字,進(jìn)而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動(dòng)記錄等任務(wù)。20世紀(jì)80年代后進(jìn)入辦公自動(dòng)化的快速發(fā)展期,在辦公室中普遍采用計(jì)算機(jī)作為高一級(jí)的管理工具,如信息檢索、輔助決策等,出現(xiàn)辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)、通信等互連構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù),人對(duì)辦公信息的處理能力出現(xiàn)質(zhì)的飛躍,辦公自動(dòng)化成為智能建筑的一個(gè)主要標(biāo)志。
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