漏斗原理是什么?我們一起來看看吧!
漏斗原理是強(qiáng)調(diào)增大集客、做好客戶分層分級(jí)管理的一種銷售指導(dǎo)原理。漏斗的頂部是有購買需求的潛在用戶,漏斗的上部是將本企業(yè)產(chǎn)品列入候選清單的潛在用戶,漏斗的中部是將本企業(yè)產(chǎn)品列入優(yōu)選清單的潛在用戶 ( 兩個(gè)品牌中選一個(gè) ),漏斗的下部是基本上已經(jīng)確定購買本企業(yè)的產(chǎn)品只是有些手續(xù)還沒有落實(shí)的潛在用戶。
漏斗的底部就是我們所期望成交的用戶。為了有效地管理自己的銷售人員或系統(tǒng)集成商、增值服務(wù)商就要將所有潛在用戶按照上述定義進(jìn)行分類,處在漏斗上部的潛在用戶共成功率為25%處在漏斗中部的潛在用戶其成功率為50%處在漏斗下部的潛在用戶共成功率為75%。
漏斗分析是一種非常好用的數(shù)據(jù)分析方法,它能幫助營銷者從起點(diǎn)到終點(diǎn),分為不同階段分析用戶的轉(zhuǎn)化率,輕松優(yōu)化營銷流程。溝通漏斗呈現(xiàn)的是一種由上至下逐漸減少的趨勢(shì),因?yàn)槁┒返奶匦跃驮谟凇奥?。?duì)溝通者來說,是指如果一個(gè)人心里想的是100%的東西,當(dāng)你在眾人面前、在開會(huì)的場(chǎng)合用語言表達(dá)心里100%的東西時(shí),這些東西已經(jīng)漏掉20%了,你說出來的只剩下80%了。
使用銷售漏斗時(shí),需根據(jù)企業(yè)目前的產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)、銷售周期和購買過程來確定漏斗中的階段劃分,階段所代表的成交可能性,階段需要完成的任務(wù) ( 通常為了統(tǒng)一管理,我們認(rèn)為在某個(gè)特定的階段銷售人員應(yīng)該完成一些客戶拜訪,與客戶有若干次電話溝通,有一些郵件往來,并且這些拜訪的內(nèi)容,目的;電話的內(nèi)容,目的,反饋;郵件的內(nèi)容,目的,反饋都符合我們預(yù)先的管理要求才可以進(jìn)行階段的變化 );當(dāng)確定了以上內(nèi)容后,根據(jù)銷售漏斗階段的變化可追蹤到銷售人員對(duì)銷售過程的執(zhí)行,銷售過程控制變得非常透明,可清晰企業(yè)的銷售狀況。
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