喵師傅不支持接單。喵師傅是天貓售后服務(wù)管理應(yīng)用,可以快速地對(duì)消費(fèi)者的下單情況進(jìn)行查看記錄,安裝師傅可以在應(yīng)用上面進(jìn)行訂單核銷。
喵師傅是天貓家裝推出的一款家裝物流應(yīng)用軟件,可以幫助消費(fèi)者記錄下單、商家派單、服務(wù)工上門及最后一公里的整個(gè)流程,提供了一個(gè)一站式解決家裝網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題方案,這樣就大大方便了消費(fèi)者購(gòu)買家裝消費(fèi)品。喵師傅可以應(yīng)用到家裝整個(gè)送貨、安裝、售后上門、裝修等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這一APP大大降低了目前服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本,降低了商家的管理難度,進(jìn)一步提升消費(fèi)者服務(wù)滿意度。
此外,除了家裝外,喵師傅也可以擴(kuò)展到其他垂直行業(yè)。天貓有意將其發(fā)展為服務(wù)行業(yè)的Uber,實(shí)現(xiàn)服務(wù)工力量的社會(huì)化。消費(fèi)者基于地理半徑,指定服務(wù)時(shí)間,發(fā)起訴求,系統(tǒng)接收后推送訂單,服務(wù)工就可直接進(jìn)行搶單。據(jù)了解,近日,天貓家裝動(dòng)作頻頻,其宣布將整合家裝供應(yīng)鏈,聯(lián)合菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),與30個(gè)商家達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提供假一賠五、送貨入戶、無(wú)憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買、全屋定制、未來(lái)家、搶先購(gòu)、極致裝修套餐、狂享家等“十星服務(wù)”,服務(wù)范圍包含家裝全品類,覆蓋城市由去年的314個(gè)區(qū)縣提升到2108個(gè)區(qū)縣。
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