天貓根據預售規(guī)則,定金是不支持退款的。但可以跟商家協商,協商一致商家是可以在后臺開啟定金退款入口的。
天貓(英語:Tmall,亦稱天貓商城),原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站,由淘寶網分離而成,浙江天貓網絡有限公司營運。其屬于B2C模式,整合數千家品牌商、生產商,提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節(jié)上宣稱13小時賣100億,創(chuàng)造了當時的世界紀錄,并在此后連續(xù)多年不斷刷新銷售記錄,已成為中國最大的零售購物網站之一。
2012年1月11日,淘寶商城在北京舉行戰(zhàn)略發(fā)布會,宣布更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。淘寶商城總裁張勇表示,取這個名字一方面是因為“天貓”跟tmall發(fā)音接近,更重要的原因是隨著B2C的發(fā)展,消費者需要全新的、與阿里巴巴大平臺掛鉤的代名詞,“天貓”將提供一個定位和風格更加清晰的消費平臺。貓是性感而有品位的,天貓網購,代表的就是時尚、性感、潮流和品質;貓?zhí)焐籼?,挑剔品質,挑剔品牌,挑剔環(huán)境,這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。
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