以中國移動(dòng)為例,手機(jī)號(hào)碼封號(hào)了的解決方法是:
1、手機(jī)開機(jī)后,屏幕會(huì)顯示“請(qǐng)輸入PIN碼”,這時(shí)可以輸入PIN碼的初始值:1234。(注意:PIN碼的輸入次數(shù)限度為3次)
2、如果PIN碼沒有正確輸入,且輸入的次數(shù)已經(jīng)用完,然后屏幕上顯示“請(qǐng)輸入PUK碼”。(注意:PUK碼的輸入次數(shù)限度為10次)可以到當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)營業(yè)廳通過密碼或者機(jī)主證件查詢PUK碼,然后解鎖。
3、也可以撥打10086人工客服,通過密碼查詢PUK碼,然后輸入手機(jī)上就可以了。
4、在正確輸入PIN碼(或PUK碼)之后,手機(jī)會(huì)正常啟動(dòng),顯示到主頁面,再選擇設(shè)置里的安全設(shè)置,點(diǎn)擊SIM卡鎖,選擇“關(guān)閉”,然后會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框,輸入PIN碼“1234”并且再確認(rèn)輸入一下,手機(jī)卡就完全解鎖了。
5、如果在不知道PIN碼和PUK碼的情況下輸入錯(cuò)誤且次數(shù)也已經(jīng)用完,只能機(jī)主本人攜帶有效證件到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳進(jìn)行補(bǔ)卡。
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