賬戶余額是可用余額和凍結(jié)余額之和,其中可用余額為可用預(yù)存款和可用贈款之和,凍結(jié)余額為凍結(jié)預(yù)存款和凍結(jié)贈款之和(各款項均包含:“專項款項”和“普通款項”)。
話費通常是指電話的預(yù)存費用,當話費余額不足時,就會造成停機現(xiàn)象,會導致服務(wù)商無法繼續(xù)為用戶提供服務(wù),電話不能使用。有時也指電話消費的費用,故話費泛指預(yù)存或消耗的費用。
話費有效期,是指預(yù)存的話費本身對應(yīng)的一個固定的有效期,它是從充值后撥打的第一個充值電話開始計算的期限,客戶可以通過充值延長有效期。
2011年12月,國內(nèi)三大運營商均將取消手機話費有效期 。其中中國聯(lián)通自2012年5月1日起,取消預(yù)付費產(chǎn)品話費有效期。而對于無月租或無月最低消費的預(yù)付費產(chǎn)品,用戶可通過在營業(yè)廳或中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳變更套餐,選擇無話費有效期限制的預(yù)付費產(chǎn)品,或每年免費申請一次延長100天的話費有效期。
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