1、商家還沒(méi)發(fā)貨,先點(diǎn)了確認(rèn)收貨,這時(shí)候如果商家后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到寶貝后才可以得知是否滿(mǎn)意,淘寶后臺(tái)還是可以看到物流情況,也可以咨詢(xún)客服物流情況,如果商家看到你已經(jīng)確認(rèn)收獲,不肯發(fā)貨,那就申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>
2、商家已經(jīng)發(fā)貨,還沒(méi)收到寶貝就點(diǎn)確認(rèn)收貨,這種情況不要著急,先收到寶貝在看是否滿(mǎn)意。如果滿(mǎn)意,那就沒(méi)有后續(xù)的問(wèn)題,如果不滿(mǎn)意,后臺(tái)仍然可以申請(qǐng)退貨,如果有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)渠道雖然還是亮著,不過(guò)已經(jīng)不能退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。
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