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首先打開淘寶App,點(diǎn)擊右下角我的,點(diǎn)擊查看所有訂單,找到需退還貨訂單,選擇正確的退款退貨理由,并且輸入申請退款的金額,上傳退款憑證等,并點(diǎn)擊提交,等待商家確定后填寫退貨快遞單號,提交后等待商家確認(rèn)收貨即可。
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淘寶買家批量退款功能已經(jīng)取消,但是賣家批量退款還在,首先篩選出需要退款(退貨)的訂單,對訂單進(jìn)行勾選,根據(jù)客戶需求選擇批量同意退款或批量同意售后,在批量退款操作頁點(diǎn)擊批量同意,然后就可以查看批量處理狀態(tài)了。
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首先打開淘寶APP,并確保不能將要拒收的商品確認(rèn)收貨,然后聯(lián)系相應(yīng)的客服進(jìn)行協(xié)商退貨,在和商家溝通達(dá)成退貨協(xié)議后,進(jìn)入手機(jī)淘寶的個(gè)人主頁界面,點(diǎn)擊待收貨欄,并找到將要拒收的那一款商品,接著在訂單詳情界面找到退款選項(xiàng),并選擇相應(yīng)的退款理由及填寫詳細(xì)信息并提交,之后不要去領(lǐng)取快遞即可。
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如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”,賣家48小時(shí)不處理,會自動退款,也可以申請?zhí)詫毧头槿耄?、登錄淘寶后,點(diǎn)擊我的淘寶,在已買到的寶貝中找到對應(yīng)的退款訂單。2、依次點(diǎn)擊處理、賣家拒絕、申請介入即可。
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淘寶買家批量退款功能已經(jīng)取消,但是賣家批量退款還在,首先篩選出需要退款(退貨)的訂單,對訂單進(jìn)行勾選,根據(jù)客戶需求選擇批量同意退款或批量同意售后,在批量退款操作頁點(diǎn)擊批量同意,然后就可以查看批量處理狀態(tài)了。
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打開淘寶app,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊退換,接著選擇需要的服務(wù)類型,填寫完退款申請之后,再點(diǎn)擊提交,接下來只要等待商家同意退貨申請。
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以魅族15手機(jī)為例,首先打開淘寶app,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊退換,接著選擇需要的服務(wù)類型,填寫完退款申請之后,再點(diǎn)擊提交,接下來只要等待商家同意退貨申請。