2.確認(rèn)是否在邊充電邊使用手機(jī)時(shí)出現(xiàn)異常:該情況會(huì)導(dǎo)致手機(jī)過(guò)熱,從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機(jī)。3.檢查手機(jī)存儲(chǔ)空間:請(qǐng)檢查手機(jī)剩余存儲(chǔ)空間,如果存儲(chǔ)空間低于10%,系統(tǒng)性能會(huì)急劇下降,建議您盡可能保證手機(jī)...
手機(jī)黑屏的原因1.內(nèi)存問(wèn)題當(dāng)手機(jī)儲(chǔ)存的東西過(guò)多,就會(huì)大大減低手機(jī)的運(yùn)行速度,在正常的使用過(guò)程中手機(jī)會(huì)變得越來(lái)越卡,也會(huì)在使用手機(jī)的過(guò)程中出現(xiàn)黑屏的問(wèn)題,導(dǎo)致手機(jī)自動(dòng)退出應(yīng)用程序。當(dāng)內(nèi)存被占用超多80%時(shí),就可能出現(xiàn)...
原因是受到靜電,磁場(chǎng),震動(dòng)等外部因素干擾時(shí),可能導(dǎo)致屏幕顯示器件內(nèi)部出現(xiàn)異常,手機(jī)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到該異常,并做出保護(hù)與恢復(fù)措施,會(huì)將屏幕熄屏然后重新亮起,并非手機(jī)故障。如果經(jīng)常出現(xiàn)該問(wèn)題,可能是顯示器件本身老化或損壞,...
通話時(shí)手機(jī)黑屏后無(wú)法亮屏可能有以下原因:1、如果手機(jī)使用非標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)膜或者聽(tīng)筒部位有灰塵等遮蓋物,非標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)膜或其他遮蓋物可能持續(xù)遮擋聽(tīng)筒旁邊的感應(yīng)器,導(dǎo)致手機(jī)移開(kāi)耳部時(shí)依然無(wú)法亮屏。2、如果您使用耳機(jī)進(jìn)行通話,則...
如果手機(jī)黑屏的話,可以嘗試以下操作的:1、要確認(rèn)是否有過(guò)刷機(jī)行為或使用過(guò)第三方刷機(jī)軟件的。非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性。建議將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用的。2、要確認(rèn)是否誤刪除過(guò)系統(tǒng)文件的。系統(tǒng)在運(yùn)行的時(shí)候,無(wú)法找到...
3.手機(jī)由精密電子元器件構(gòu)成,進(jìn)水后存在潛在風(fēng)險(xiǎn),所以請(qǐng)將手機(jī)保持關(guān)機(jī)狀態(tài)。4.如果沒(méi)有備份數(shù)據(jù),維修時(shí)可能會(huì)有數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。前往華為客戶服務(wù)中心后您可以咨詢工作人員協(xié)助您評(píng)估是否可以備份數(shù)據(jù)。相關(guān)鏈接如下:客戶服務(wù)...
該情況下可能導(dǎo)致手機(jī)過(guò)熱,出現(xiàn)死機(jī)、重啟或黑屏,請(qǐng)關(guān)閉不常使用的后臺(tái)應(yīng)用,請(qǐng)勿邊充電邊玩手機(jī)。請(qǐng)確認(rèn)是否安裝了microSD卡。請(qǐng)重新插拔microSD卡后檢查問(wèn)題是否仍然存在。如果問(wèn)題存在則可能是接觸不良,如果問(wèn)題不...
1、通過(guò)手機(jī)自帶會(huì)員服務(wù)(或服務(wù))APP里面的“服務(wù)”頁(yè)面,可以查詢到最近的服務(wù)中心;2、也可以在華為商城官網(wǎng)頁(yè)面最下方有售后網(wǎng)點(diǎn)查詢地址入口;3、微信中關(guān)注“華為終端客戶服務(wù)”公眾號(hào),在“服務(wù)支持”中點(diǎn)擊“服務(wù)中心...
1、手機(jī)軟件出現(xiàn)閃退可能是手機(jī)系統(tǒng)或者軟件沒(méi)有更新引起的,應(yīng)該對(duì)手機(jī)系統(tǒng)或者軟件進(jìn)行更新使其保持在最新版本。2、清理手機(jī)內(nèi)存,手機(jī)內(nèi)存占用過(guò)多可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行不流暢,要保持手機(jī)有一定的內(nèi)存,才不會(huì)引起個(gè)別軟件在...
如果您的手機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請(qǐng)您按照以下方法排查:1強(qiáng)制重啟手機(jī)長(zhǎng)按電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)。如果不能重啟,請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。如果可以重啟恢復(fù),建議按照以下方案繼續(xù)排查...