一、樹立服務意識，積極主動服務客戶。隨著市場經濟發(fā)展的逐步完善，財務人員必須樹立正確的服務意識，順應時代發(fā)展的步伐。誠然，我們不能把客戶當作皇帝，因為歷史上中國人民了皇帝；我們也不能把客戶當作上帝，俗語中是經...
熟悉會計核算。對科目核算內容熟悉，精準運用，熟悉會計準則，靈活運用。要加強企業(yè)內部成本控制，規(guī)避風險，合理充分利用企業(yè)資金和資源，做到效益最大化，熟悉各類經濟業(yè)務的賬務處理，精準核算。懂法律法規(guī)，規(guī)避企業(yè)風險。懂經濟...
1、以公司利益為重，站在企業(yè)整體經營的角度。要求財務管理人員在實際工作中，都要以公司利益為重，站在公司經營的角度去考慮問題，這樣就不會因小失大。2、加強制度建設與學習培訓，提高財務人員自身素質。有效的制度建設與...
提高服務意識和服務質量方法如下：1、多為顧客著想。是為了琢磨顧客所思所想，進一步滿足顧客需求。若達到這種狀態(tài)，那么顧客就會發(fā)自內心地為服務水平打高分。2、從細節(jié)抓起，做好每一項工作。細節(jié)決定命運。有時候，最后一個...
可以適當考慮輪崗，讓財務人員到一線服務崗位一一輪崗，感受門童、接待、服務員、大堂等一些職位的工作內容及這些工作對客戶的影響。當然能配合做一些培訓拓展及后續(xù)評估，效果會更好。不過要想持續(xù)，最好還是日常就有一些常規(guī)...
提高服務意識和服務質量方法如下：1、多為顧客著想。是為了琢磨顧客所思所想，進一步滿足顧客需求。若達到這種狀態(tài)，那么顧客就會發(fā)自內心地為服務水平打高分。2、從細節(jié)抓起，做好每一項工作。細節(jié)決定命運。有時候，最后一個...
對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。同時，也賦予財務人員一個很大的空間，使其能夠充分發(fā)揮聰明才智。面對現(xiàn)實，廣大財務人員應積極應對，全面提升自身綜合素質，并注重做好以下幾點：（一）恪守職業(yè)道德會計職業(yè)是一項強、...
1、強化財務人員的法制觀念：當前，在企業(yè)發(fā)展中，財務人員必須不斷強化自身的法律意識。嚴格貫徹執(zhí)行國家的財經法律、法規(guī)和制度，認真的按照黨的方針辦事。同時要不斷提高財務人員的政治思想覺悟，端正自身的世界觀、人生觀...
監(jiān)督職責無可非議，但監(jiān)督與服務是辯證統(tǒng)一的。還是以無票報銷為例，現(xiàn)有的情形如何規(guī)范，新出現(xiàn)的情形如何留出通道，這是財務人員要預先考慮的，并應在制度中予以明確的。做到這些，就是服務意識的體現(xiàn)。
財務工作要做到為經營服務，為一線服務，為作戰(zhàn)服務。財務人員的服務意識要由被動轉為主動，預先謀劃、特事特辦、事后規(guī)范。如果企業(yè)集團做部門滿意度測評，排倒數第一的大概非審計部莫屬，財務部排倒數第二的概率較大。審計部...
2024/6/16
2024/6/16
2024/6/16