1、搜索網(wǎng)上營業(yè)廳，百度輸入移動網(wǎng)上營業(yè)廳，打開官網(wǎng)。2、進(jìn)入官網(wǎng)，點擊頁面左上角登陸網(wǎng)上營業(yè)廳，不知道自己sim卡密碼的就用短信隨機(jī)碼登陸，知道的直接輸入手機(jī)號，然后輸入密碼，選擇登陸。3、查看業(yè)務(wù)辦理，在網(wǎng)上營業(yè)廳菜單下找到”查詢服務(wù)“，選擇點擊。4、查看業(yè)務(wù)，點擊可以看到目前所有有關(guān)收費的增值服務(wù)和套餐，當(dāng)然免費的也可以查到。5、退訂業(yè)務(wù)選擇不需要的，彈出確認(rèn)框，進(jìn)行確認(rèn)退訂和取消。