經(jīng)過(guò)IBM和華為的實(shí)踐，如今已成為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)工程。IPD以客戶為中心，分為三個(gè)主要業(yè)務(wù)流程：集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD流程，解決滿足需求）、線索到回款（LTC流程，解決商業(yè)變現(xiàn)）、問(wèn)題到解決（ITR流程，處理客服服務(wù)）。
增加客戶量需要綜合考慮多個(gè)因素，以下是一些建議：1. 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)：保證你的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量好，價(jià)格合理，能夠滿足客戶的需求，這能夠吸引更多的客戶。2. 建立良好的口碑：通過(guò)各種渠道，如社交媒體、在線評(píng)價(jià)網(wǎng)站等，積極收集客戶的反饋，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，從而建立良好的口碑，提高客戶的信任度和忠誠(chéng)度。3. 制定營(yíng)銷策略：根據(jù)目標(biāo)客戶群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，如廣告宣傳、促銷活動(dòng)、電子郵件營(yíng)銷等，以吸引更多的潛在客戶。4. 擴(kuò)大銷售渠道：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售、社交媒體銷售等方式，擴(kuò)大銷售渠道，增加與客戶的接觸點(diǎn)，提高銷售量。…想要增加客戶量建議您使用百度營(yíng)銷。百度營(yíng)銷是將您的潛在客戶引導(dǎo)到您的網(wǎng)站，為您帶去商機(jī)。當(dāng)您跟百度合作后，需要您服務(wù)的客戶在百度上搜索您提供的相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，您的公司會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)在網(wǎng)民面前，有需要的網(wǎng)民看到您展現(xiàn)的信息會(huì)進(jìn)行訪問(wèn)...
華為的流程可以從上到下分為六個(gè)層級(jí)：第一級(jí)和第二級(jí)是回答“Why to do”的問(wèn)題。第一級(jí)是流程分類，即從為客戶創(chuàng)造價(jià)值和企業(yè)愿景出發(fā)，支撐公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，覆蓋全部業(yè)務(wù)；二級(jí)是流程組，即聚焦戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，體現(xiàn)創(chuàng)造客戶價(jià)值的主要業(yè)務(wù)流程。第三級(jí)和第四級(jí)是回答“What to do”的問(wèn)題，即...
華為的MTL流程主要目標(biāo)包括培育市場(chǎng)、牽引研發(fā)、生成線索、打造品牌與促進(jìn)增長(zhǎng)。該流程由市場(chǎng)洞察、市場(chǎng)管理、聯(lián)合創(chuàng)新、銷售賦能、激發(fā)需求與營(yíng)銷質(zhì)量管理六個(gè)模塊組成，與公司其他部門和職能體系緊密連接，通過(guò)精細(xì)化管理提升線索與機(jī)會(huì)點(diǎn)的數(shù)量與質(zhì)量。華為的MTL流程不僅提升了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，更促進(jìn)了跨部門...
LTC 是華為的主流程，從線索發(fā)現(xiàn)開(kāi)始，直至收回現(xiàn)金，端到端地拉通。在不同的流程環(huán)節(jié)卷入不同的角色，并且和其他流程集成協(xié)作，在流程中把質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)控、授權(quán)、財(cái)經(jīng)的要素放到流程中去，一張皮運(yùn)作。LTC流程主要分三大段：管理線索、管理機(jī)會(huì)點(diǎn)、管理合同執(zhí)行。管理變革，一定是需要業(yè)務(wù)流程來(lái)承載，...
華為以卓越的ITR流程為核心，致力于產(chǎn)品交付和客戶滿意度的雙重提升。當(dāng)產(chǎn)品性能出色卻遭遇低投訴率和復(fù)購(gòu)率時(shí)，這往往指向ITR流程的潛在優(yōu)化空間。該流程涵蓋了五個(gè)關(guān)鍵模塊：?jiǎn)栴}源洞察：無(wú)論是來(lái)自客戶的投訴還是內(nèi)部審計(jì)，ITR都從源頭捕捉問(wèn)題，確保問(wèn)題的準(zhǔn)確性。問(wèn)題追蹤與記錄：通過(guò)問(wèn)題記錄和處理小組...
是指IPD、LTC、ITR。其中IPD、LTC和ITR組成了華為三個(gè)重大管理變革項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)公司三大業(yè)務(wù)流（研發(fā)、銷售、服務(wù)），也對(duì)應(yīng)公司的三件大事：第一件是制度化地快速開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量產(chǎn)品，包含產(chǎn)品從有概念開(kāi)始，直到全面推向市場(chǎng)，整個(gè)端到端流程；第二件是把產(chǎn)品變現(xiàn)，盡可能讓產(chǎn)品更多地賣出去且能順利收回款...
華為的業(yè)務(wù)流程如同精密的交響樂(lè)，分為兩大支柱：運(yùn)營(yíng)流程和管理支持流程。從規(guī)劃階段的分析設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證，再到試點(diǎn)確認(rèn)和全面推行，每個(gè)環(huán)節(jié)都注重與業(yè)務(wù)和組織的適配，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的精準(zhǔn)執(zhí)行。流程的運(yùn)營(yíng)階段，包括成熟度評(píng)估和績(jī)效管理，確保每個(gè)組織在明確的層級(jí)結(jié)構(gòu)中高效運(yùn)轉(zhuǎn)，從一級(jí)流程的分類到...
華為端到端戰(zhàn)略管理體系運(yùn)作概覽華為端到端戰(zhàn)略管理體系（DSTE）是一個(gè)全面集成的管理流程，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的協(xié)同與優(yōu)化。DSTE系統(tǒng)化地將各個(gè)功能部門（產(chǎn)品線、地區(qū)部、戰(zhàn)略部、人力資源、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等）的管理進(jìn)行有機(jī)集成，確保組織的績(jī)效管理流程高效運(yùn)作。DSTE運(yùn)作日歷圖/邏輯圖華為的DSTE戰(zhàn)略管理...
包括遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)及確保信息安全策略的有效執(zhí)行。最新架構(gòu)圖不僅展示了動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，還成為內(nèi)部溝通的重要工具，有助于各層級(jí)管理者、架構(gòu)師與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)理解定位與協(xié)作路徑，提升決策效率與執(zhí)行力。對(duì)于求職者，了解華為業(yè)務(wù)架構(gòu)成為選擇崗位與職業(yè)發(fā)展的重要參考。
在“誠(chéng)易達(dá)咨詢”公眾號(hào)里，分享的是關(guān)于在LTC主業(yè)務(wù)流程下，如何提升組織銷售能力，以及在過(guò)程中使用到的工具模板和方法。LTC流程中的第四、五、六層，主要是關(guān)于如何實(shí)施銷售能力的提升，而第一、二、三層則專注于流程的骨架構(gòu)建。在華為L(zhǎng)TC變革項(xiàng)目中，不僅與咨詢顧問(wèn)合作，優(yōu)化銷售流程，還結(jié)合其他咨詢...
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