不同的情況處罰是不一樣的。比如,根據(jù)《淘寶規(guī)則》第六十六條,出售假冒商品,是指用戶發(fā)生以下行為:(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分;(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣二十...
1、導(dǎo)致店鋪信譽(yù)度降低:當(dāng)投訴了賣家之后,而且小二判定該對方也的確存在著違規(guī)行為的話,那么淘寶也會來根據(jù)違規(guī)程度來進(jìn)行扣分處理的,而當(dāng)信用分被扣除之后,對于淘寶的經(jīng)營而言、排名而言也都是非常的不利的。2、扣除淘...
如果你是在收到淘寶發(fā)給的舉報通知5天內(nèi),當(dāng)然越早越好,主動將商品下架,且此次你被投訴的數(shù)量不超過2次(淘寶規(guī)定:相同投訴淘寶只視為一次投訴!),而且如果淘寶對你有什么檢查行動,你也配合的話。那這次就沒什么問題了...
淘寶店鋪被人惡意投訴擾:投訴成立處罰之后,如對于處理結(jié)果有異議需要申訴,處罰后15天內(nèi)進(jìn)入賣家中心找到處罰記錄提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。申訴入口只開放一次,申訴提交后,審核時間為3個工作日。
淘寶被惡意舉報售假申訴流程如下:1、淘寶賣家面對惡意投訴售假行為,賣家若是在經(jīng)營店鋪時已經(jīng)保留了相應(yīng)的申訴材料。比如商品的正規(guī)進(jìn)貨證明、商品授權(quán)許可證明、銷售授權(quán)許可證明、生產(chǎn)許可證明、官方品牌授權(quán)許可證明等等。2、若...
淘寶賣家被投訴虛假發(fā)貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)...
1、扣分后會導(dǎo)致一段時間內(nèi)(7天左右)該寶貝的權(quán)重降低,搜索流量下降,在這段時間內(nèi)要誠信經(jīng)營,避免店鋪再違規(guī)扣分。2、淘寶官方規(guī)定賣家72小時內(nèi)發(fā)貨的呢,如果賣家不發(fā)貨,買家可以退款并投訴,淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的,...
在淘寶網(wǎng)購平臺上,被買家投訴舉報的店家,違規(guī)事實經(jīng)核實,準(zhǔn)確無誤,平臺會對店家進(jìn)行酌情處理,警告,降權(quán),封店,淘寶賣家投訴最有效的方法;1.可以進(jìn)入“淘寶首頁”左側(cè)導(dǎo)航欄—“售后管理/投訴管理”—“維權(quán)管理”—“...
淘寶被投訴了會怎么樣問題一:淘寶賣家被投訴會怎樣?若您收到的投訴或舉報,被淘寶判定投訴或舉報成立,淘寶將會就您的單次違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理,當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計到達(dá)一定分值后,將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰。處罰不可被撤銷...
賣家被投訴的后果包括了店鋪可信度降低、被扣淘寶店押金、賠償買家損失。1、店鋪可信度降低:淘寶會根據(jù)違規(guī)程度扣分,在扣分的時候,對于淘寶的運(yùn)營和排名也是非常不利的。2、被扣淘寶店押金:淘寶店鋪被投訴違法行為時,淘寶...