快手售后主要依賴個(gè)人商家自己所提供的售后服務(wù),有好的也有需要改善的,總之,快手售后變得越來(lái)越好
你好,快手退貨重發(fā)還是有售后保障的,因?yàn)榭焓中〉晖素浻羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。七天無(wú)理由退換貨,因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨,所有的郵費(fèi)必須賣家進(jìn)行承擔(dān)。退貨的時(shí)候先跟賣家進(jìn)行溝通,再進(jìn)行退貨。在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候也可以查看是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),...
快手客服不解決問(wèn)題的話可以進(jìn)一步投訴到快手的總部,如果還是無(wú)法解決問(wèn)題的話,就撥打“12315”消費(fèi)者服務(wù)熱線或是進(jìn)入“全國(guó)12315平臺(tái)”網(wǎng)站進(jìn)行投訴。想要投訴快手平臺(tái)客服的話可以撥打快手的官方客服電話:400-006-6666進(jìn)行情...
快手人工客服一般9點(diǎn)上班,快手客服24小時(shí)都在線的,換班輪值的人員不一樣,建議您白天上班反饋和處理您遇到的問(wèn)題,中間會(huì)有交換班。
數(shù)十年時(shí)間的積累與打拼,不斷摸索改革,逐步淘汰創(chuàng)新,如今的淘寶,無(wú)論是售后服務(wù),還是商品質(zhì)量,都已成規(guī)模??烧劶岸桃曨l直播,老大當(dāng)屬快手無(wú)疑,雖然后起之秀“抖音”在短視頻界也占據(jù)了不小地位,但論及發(fā)展規(guī)模...
快手平臺(tái)本身不參與商品的物流、配送和售后服務(wù),所有買(mǎi)家享有的服務(wù)均由賣家提供,因此如果您在快手上購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)售后問(wèn)題,需要與賣家聯(lián)系處理。在售后服務(wù)過(guò)程中,賣家為了更好地了解情況和保證雙方溝通順暢,可能會(huì)通過(guò)電話...
15天1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。2、特殊商品根據(jù)國(guó)家三包法和新消費(fèi)者保享受售后3包服務(wù),在售后3包期內(nèi),可享受三包售后服務(wù)。
快手售后體驗(yàn)分較差這樣提高退款審核不通過(guò)的,盡量先與買(mǎi)家溝通,協(xié)商一致,或?qū)懨骶芙^原因,如果外呼聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明問(wèn)題,買(mǎi)家滿意的話可以主動(dòng)邀評(píng)提升滿意度。售后服務(wù)是售后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)...
48小時(shí)內(nèi)。消費(fèi)者在快手小店買(mǎi)東西后,如果申請(qǐng)了退貨退款服務(wù),商戶應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商戶同意該退貨退款申請(qǐng),進(jìn)入消費(fèi)者退貨環(huán)節(jié)。商戶審核通過(guò):商戶審核通過(guò)后,消費(fèi)者按照售后退貨地址寄送快遞...
兩者的售后基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建結(jié)構(gòu)不同。抖音上面的上面售后有起訴退款功能,而快手就沒(méi)有相關(guān)的功能,抖音和快手的商品售后都是抖音上面的比較好。