方法
在你的qq的登陸界面的左下角,有一個(gè)如圖所示的“菜單”圖標(biāo),單擊它展開菜單。
展開的菜單中,單擊“幫助”按鈕,調(diào)出幫助相關(guān)的菜單。
在彈出的如圖所示幫助菜單中,單擊“騰訊客服”選項(xiàng)。
接下來(lái)會(huì)彈出瀏覽器界面,所在網(wǎng)頁(yè)為騰訊客服的服務(wù)網(wǎng)頁(yè)?,F(xiàn)在為未登錄狀態(tài),登錄后對(duì)于你的問題客服才能知道是針對(duì)哪個(gè)賬號(hào)的,才能提供幫助。單擊如圖所示的“登錄”按鈕。
接下來(lái)彈出的是登錄界面,有三種途徑可登錄:1、手機(jī)QQ掃描二維碼登錄。2、用當(dāng)前設(shè)備登錄的賬號(hào)快速登錄。3、賬號(hào)密碼登錄。用戶可根據(jù)條件和需求自行選擇,這里小編演示賬號(hào)密碼登錄。單擊下方的“賬號(hào)密碼登錄”按鈕,
在彈出的登錄框中,輸入qq賬號(hào)以及密碼。
賬號(hào)密碼輸入完畢后,點(diǎn)擊“登錄”。(注意登錄的賬號(hào)最好為你遇到問題的賬號(hào))
登錄完成后又會(huì)回到剛才的客服首頁(yè),你要做的是將右側(cè)滾條拉到底,人工客服在底部。
單擊右下側(cè)的“QQ在線客服”進(jìn)入人工在線客服服務(wù)。
在彈出的詢問窗口中選擇“確定”單擊。(如下圖)
接下來(lái)彈出的是與人工客服的qq對(duì)話窗口,現(xiàn)在就可以和人工客服像和好友聊天一樣交流了。
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