首選需要準(zhǔn)備一部手機(jī),手機(jī)上需要安裝有淘寶APP。以蘋(píng)果手機(jī)7(ios12.0)為操作演示,淘寶APP的版本為9.0.0。具體步驟如下: 一、打開(kāi)手機(jī),找到并打開(kāi)淘寶APP,在屏幕的左下角找到并點(diǎn)擊【我的淘寶】,然后點(diǎn)擊【待收貨】。 二、找到自己已經(jīng)
如今,越來(lái)越多的人喜歡網(wǎng)購(gòu),偶爾遇到要退貨的情況誤操作了怎么辦呢?別急,下面介紹淘寶怎么取消退款申請(qǐng)。
材料/工具
電腦
申請(qǐng)退款
打開(kāi)360搜索,輸入關(guān)鍵字“淘寶”,點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)。
1、首先需要在手機(jī)上打開(kāi)淘寶APP,進(jìn)入到首頁(yè),點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的【我的淘寶】; 2、接著點(diǎn)擊【待發(fā)貨】選項(xiàng); 3、進(jìn)入到待發(fā)貨列表界面,直接找到想要撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)的寶貝,點(diǎn)擊該寶貝下方的【退款中】; 4、這時(shí)頁(yè)面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到該寶貝的詳情頁(yè)
輸入賬號(hào)密碼,點(diǎn)擊登錄。
買(mǎi)家已經(jīng)付款,但是貨物還沒(méi)有發(fā)貨的情況下要取消申請(qǐng)退款需根據(jù)如下操作: 1、旺旺聯(lián)系賣(mài)家拒絕一下退款申請(qǐng)即可; 2、也可以在賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)后自己取消。
在頁(yè)面的右側(cè)找到自己賬號(hào)的信息,點(diǎn)擊“待收貨”。
申請(qǐng)退款。打開(kāi)我的淘寶,打開(kāi)已經(jīng)買(mǎi)到的寶貝或者我的訂單,找到你要退款的訂單,點(diǎn)擊退款的按鍵,點(diǎn)擊進(jìn)去,然后選擇退款,填寫(xiě)金額,提交申請(qǐng)。然后就等賣(mài)家同意。 取消退款,找到你退款中的訂單,點(diǎn)擊他,點(diǎn)擊退款中,沒(méi)發(fā)貨的訂單只要沒(méi)申請(qǐng)
點(diǎn)擊“退款/退換貨”。
2013年1月25日零時(shí)起,消費(fèi)者可以對(duì)自己發(fā)起的售中退款做出取消的處理,注意點(diǎn)如下: 1、 只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做取消處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)
點(diǎn)擊“退貨退款”。
有二種可能:第一:如果您是在賣(mài)家還沒(méi)有點(diǎn)發(fā)貨就申請(qǐng)退款,想取消的話(huà),賣(mài)家可以直接點(diǎn)發(fā)貨就可以取消了。 第二:如果賣(mài)家點(diǎn)了發(fā)貨后,你才申請(qǐng)退款,現(xiàn)在又想取消的話(huà),那您就可以和店主去溝通,讓店主選擇拒絕申請(qǐng)退款就可以了。
輸入相關(guān)的退款信息后,點(diǎn)擊“提交”即可申請(qǐng)退款。
手機(jī)登陸淘寶客戶(hù)端 點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”,點(diǎn)擊“我的訂單” 找到購(gòu)買(mǎi)的商品點(diǎn)擊進(jìn)去,取消退款申請(qǐng)
取消退款申請(qǐng)
沒(méi)有確認(rèn)收貨的就可以再次申請(qǐng),如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨后申請(qǐng)的售后被撤銷(xiāo)了,那就沒(méi)辦法再次申請(qǐng)了,售后只能申請(qǐng)一次,一旦撤銷(xiāo)就不能再次申請(qǐng)了,以華為手機(jī)為例。 1、首先,點(diǎn)擊打開(kāi)手機(jī)淘寶 2、進(jìn)入淘寶軟件界面 3、點(diǎn)擊下方的消息,進(jìn)入消息
如果已經(jīng)提交了退款申請(qǐng),但是并不需要退款,可以聯(lián)系商家。
撤銷(xiāo)淘寶的退款申請(qǐng)需要進(jìn)入淘寶并登錄,點(diǎn)擊我的淘寶,進(jìn)入退款/售后,找到要撤銷(xiāo)的訂單點(diǎn)擊查看詳情,最后點(diǎn)擊撤銷(xiāo)申請(qǐng)后確定即可。 一、打開(kāi)淘寶并登錄。 二、點(diǎn)擊“我的淘寶”。 三、然后點(diǎn)擊“退款/售后”。 四、找到申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊“查看
點(diǎn)擊“和我聯(lián)系”。
撤銷(xiāo)淘寶的退款申請(qǐng)需要進(jìn)入淘寶并登錄,點(diǎn)擊我的淘寶,進(jìn)入退款/售后,找到要撤銷(xiāo)的訂單點(diǎn)擊查看詳情,最后點(diǎn)擊撤銷(xiāo)申請(qǐng)后確定即可。 一、打開(kāi)淘寶并登錄。 二、點(diǎn)擊“我的淘寶”。 三、然后點(diǎn)擊“退款/售后”。 四、找到申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊“查看
這樣可以直接和賣(mài)家取得聯(lián)系。直接向賣(mài)家解釋取消申請(qǐng)退款就可以了。
以iphone 6plus手機(jī)為例: 1、首先打開(kāi)自己申請(qǐng)過(guò)退款的訂單,然后點(diǎn)擊【待收貨】或者【評(píng)價(jià)】或者【我的訂單】。 2、然后找到申請(qǐng)過(guò)退貨退款的訂單,點(diǎn)擊【退款中】字樣。 3、然后在訂單頁(yè)面中繼續(xù)點(diǎn)擊進(jìn)入【退款中】系統(tǒng)。 4、然后點(diǎn)擊【取消
或者點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,在確認(rèn)收貨后,就不能退款了。
1.我們首先要進(jìn)入到“淘寶”網(wǎng)站,如果大家不知道這個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址的話(huà),可以百度輸入“淘寶”進(jìn)行搜索 2.在淘寶我們首先登錄自己帳號(hào),然后找到這個(gè)“已買(mǎi)到的寶貝” 3.找一在退款的寶貝后點(diǎn)擊這個(gè)“退款處理中” 4.這里會(huì)有剩余退款時(shí)間顯示的頁(yè)面,我們
以上就是淘寶取消退款申請(qǐng)的方法。
在商品發(fā)布時(shí)可以去掉7天無(wú)理由退換服務(wù)選項(xiàng)前面的勾選,這樣發(fā)布的商品就沒(méi)有該項(xiàng)服務(wù)。但是有些類(lèi)目是強(qiáng)制退換服務(wù),勾選處是灰色,不能取消。是否支持“七天無(wú)理由退貨”商品如下: 一、不支持"七天無(wú)理由退貨" 1、買(mǎi)家定作的,定制類(lèi)商品:個(gè)
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如何撤銷(xiāo)淘寶的退款申請(qǐng)?
撤銷(xiāo)淘百寶的退款申請(qǐng)需要進(jìn)入淘寶并登錄,點(diǎn)擊我的淘寶,進(jìn)入退款/售后,找到要撤銷(xiāo)的訂單點(diǎn)擊查看詳情,最后點(diǎn)擊撤銷(xiāo)申請(qǐng)度后確定即可。
一、打開(kāi)淘寶并登錄。
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二、點(diǎn)擊“我答的淘寶”。
三、然后點(diǎn)擊“退款/售后”。
四、找到申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊“查看詳情”。
五、點(diǎn)擊“撤銷(xiāo)專(zhuān)申請(qǐng)”。
七、點(diǎn)擊“確定”即完成了退款申請(qǐng)的撤銷(xiāo)。
注意事項(xiàng)
在淘寶上買(mǎi)東西后,可能會(huì)因?yàn)橐恍┰蜻x擇退貨退款,之后在與賣(mài)家協(xié)商后,決定撤回退屬款申請(qǐng),但在撤銷(xiāo)后還可以重新申請(qǐng)。
手機(jī)淘寶退貨申請(qǐng)?jiān)趺粗鲃?dòng)撤銷(xiāo)
以iphone 6plus手機(jī)為例:
1、首先打開(kāi)自己申請(qǐng)過(guò)退款的訂單,然后點(diǎn)擊【待收貨】或者【評(píng)價(jià)】或者【我的訂單】。
2、然后找到申請(qǐng)過(guò)退貨退款的訂單,點(diǎn)擊【退款中】字樣copy。
3、然后在訂單頁(yè)面中繼續(xù)點(diǎn)擊進(jìn)入【退款中】系統(tǒng)。
4、然后點(diǎn)知擊【取消寄件】,將退貨退款申請(qǐng)進(jìn)行取消,如果取道消不了,還可以點(diǎn)擊【更多】,然后選擇【關(guān)閉退貨】。
5、或者可以點(diǎn)擊頂部功能直達(dá)頁(yè)面,然后點(diǎn)擊【客服小蜜】,進(jìn)行聯(lián)系客服。
6、選擇下方的【修改退款申請(qǐng)】,然后點(diǎn)擊一下,等客服自動(dòng)介入。
7、然后點(diǎn)擊自己要取消退貨退款申請(qǐng)的訂單,最后點(diǎn)擊發(fā)送即可完成。
如何取消淘寶退款申請(qǐng)
1.我們首先要進(jìn)入到百“淘寶”網(wǎng)站,如果大家不知道這個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址的話(huà),可以百度輸入“淘寶”進(jìn)行搜索
2.在淘寶我們首先登錄自己帳號(hào),然后找度到這個(gè)“已買(mǎi)到的寶貝”
3.找一在退款的寶貝后點(diǎn)擊這個(gè)“退款處理中”
4.這里會(huì)有剩問(wèn)余退款時(shí)間顯示的頁(yè)面,我們點(diǎn)擊下面的“答取消退款申請(qǐng)”
5.系統(tǒng)提示你否真的取消退款,并且取消后還可以重新在發(fā)起退款。我們點(diǎn)擊確定就可以了回
6.然后顯示退款已經(jīng)關(guān)閉了。大家要記住申請(qǐng)售后只可以申請(qǐng)一次,如果你點(diǎn)了關(guān)閉是不可答以再次申請(qǐng)售后的。
怎么取消淘寶的七天無(wú)條件退貨?
在商品發(fā)布時(shí)可以去掉7天無(wú)理由退換服務(wù)選項(xiàng)前面的勾選,這樣發(fā)布的商品就沒(méi)有該項(xiàng)服務(wù)。
但是有些類(lèi)目是強(qiáng)制退換服務(wù),勾選處是灰色,不能取消。是否支持“七天無(wú)理由退貨”商品如下:
一、不支持"七天無(wú)理由退貨"
1、買(mǎi)家定作的,定制類(lèi)商品:個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù);
2、鮮活易腐類(lèi)商品:鮮花綠植、水產(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、寵物;
3、在線(xiàn)下載或者買(mǎi)家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品:網(wǎng)游、話(huà)費(fèi)、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子憑證;
4、交付的報(bào)紙、期刊:訂閱的報(bào)紙、期刊;
5、服務(wù)類(lèi)商品:本地服務(wù)、代購(gòu)服務(wù);
6、閑魚(yú)市場(chǎng)個(gè)人閑置類(lèi)物品;
7、二手、競(jìng)拍商品。
二、賣(mài)家可選支持“七天無(wú)理由退貨”
1、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品,商用商品,或者短期內(nèi)價(jià)值頻繁波動(dòng)的商品:智能商品、商用廚電、黃金等;
2、拆封后影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品:食品、保健品、貼身用品、*用品等。
三、必須支持“七天無(wú)理由退貨”
除以上九類(lèi)商品外的所有品類(lèi)商品,均需支持“七天無(wú)理由退貨”。
服裝服飾(除貼身用品)、數(shù)碼產(chǎn)品及配件、家紡居家日用、母嬰用品(除食品、貼身用品)、寵物用品(除食品、藥品)、圖書(shū)、珠寶鉆石類(lèi)、家具、家電等。
擴(kuò)展資料
1、賣(mài)家發(fā)布的商品屬于支持"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)的范圍內(nèi),就必須提供售后服務(wù),并嚴(yán)格遵守;
2、若買(mǎi)家向賣(mài)家提出"七天無(wú)理由退貨",賣(mài)家需積極響應(yīng),并主動(dòng)協(xié)商,根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明,以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)7a64e58685e5aeb931333431373263議;
3、當(dāng)淘寶判定賣(mài)家未履行其"七天無(wú)理由退貨"服務(wù),即視為賣(mài)家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣(mài)家相應(yīng)處罰。
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)-賣(mài)家服務(wù)中心
淘寶天貓?jiān)趺慈∠丝?/p>
1、天貓的交易目前還不支持取消退款的功能
2、如果退知款中途改變主意想要貨物了,請(qǐng)不要對(duì)退款做后續(xù)的操作,通過(guò)阿里旺旺與商家道協(xié)商一致,等收到貨物檢查無(wú)誤后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨就可以。
3、如果不小心填專(zhuān)寫(xiě)了退貨信息,依然想要貨物,記得與商屬家協(xié)商一致后,留言退款頁(yè)面適時(shí)申請(qǐng)客服介入。
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