方法
用360搜索一下“蘋果官網(wǎng)”,點擊進(jìn)入蘋果官方網(wǎng)站(如下圖):
點擊進(jìn)入“蘋果官網(wǎng)”后,在上面欄目中選擇“技術(shù)支持”點擊進(jìn)入(如下圖):
點擊進(jìn)入“技術(shù)支持”后,在下面的“獲取幫助并了解”點擊“Apple ID”進(jìn)入(如下圖):
然后再點擊“前往Apple ID支持”(如下圖):
在四個選項中選擇“安全提示問題幫助”(如下圖):
會出現(xiàn)官網(wǎng)對此類問題的解決方案,點擊“Apple ID賬戶頁面”(如下圖):
登錄自己的賬號(Apple ID)(如下圖):
點擊“支持pin”(如下圖):
然后點擊“生成pin”(如下圖):
記住以下數(shù)字,在申請刻度幫助時需要提供以驗證身份(如下圖):
點擊“聯(lián)系我們”(如下圖):
點擊“獲得支持”(如下圖):
選擇“遺忘安全問題”(如下圖):
選擇以下三種中的任意一種,客服會通過Apple ID,IMEI碼,臨時PIN碼來驗證身份,然后在后臺重置安全提示問題,最后只要你重新登錄Apple ID,就可以重置你的安全問題和救援郵箱了(如下圖):
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