1、在發(fā)站開(kāi)車(chē)前,特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的,可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù),團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。 2、12306退票在個(gè)人賬號(hào)里,就有退票的查詢(xún),你可以根據(jù)訂票日期和乘車(chē)日期兩
1.登錄12306手機(jī)版軟件。
如果你的票只是訂好了,但是還沒(méi)有取票的話(huà),直接在12306的頁(yè)面中選擇退票就可以了。 在登錄界面之后,找到你的訂票信息,然后按照步驟點(diǎn)擊退票就可以了。 如果你的票已經(jīng)取出來(lái)了。你只有到火車(chē)站的售票廳的退票窗口退票。 擴(kuò)展資料: 旅客要求
2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。
12306火車(chē)票退票流程如下: 1 首先登陸火車(chē)票訂票官網(wǎng):www.12306.cn,輸入用戶(hù)名和密碼后,進(jìn)入下面頁(yè)面點(diǎn)擊退票按鈕: 2 系統(tǒng)提示確定退票后,進(jìn)入確認(rèn)(退票)頁(yè)面,點(diǎn)擊確認(rèn)退票按鈕; 3 系統(tǒng)提示:您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理! 同時(shí)系統(tǒng)
3.點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。
12306火車(chē)票網(wǎng)上退票扣費(fèi),如下: 1,開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。 2,開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到
4.在車(chē)票變更欄選擇【退票】即可。
步驟如:下 1、進(jìn)入以后點(diǎn)擊【我的12306】登錄進(jìn)入手機(jī)版12306; 2、點(diǎn)擊我的訂單,進(jìn)入要退票的訂單詳情,點(diǎn)擊右上方的退票; 3、退票費(fèi)在票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)
注意事項(xiàng):此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
目前各大火車(chē)站實(shí)行的是通退通簽政策。未取出紙質(zhì)火車(chē)票乘客在不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)都是可以在官網(wǎng)上辦理退票的;取出紙質(zhì)火車(chē)票的乘客只能到火車(chē)站窗口,攜帶與車(chē)票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù),代售點(diǎn)是無(wú)法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。對(duì)開(kāi)車(chē)
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
鐵路12306網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)怎么算
鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車(chē)票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元,而是以5角為單位,分三個(gè)檔計(jì)算。
1、票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。
2、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。
3、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)之內(nèi)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。
為了方便旅客行程的調(diào)整,客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,對(duì)開(kāi)車(chē)前15天以上退票的,不收取退票費(fèi)。鐵路部門(mén)對(duì)15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是,15天為車(chē)票再次銷(xiāo)售留出了比較充分的時(shí)間,鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
為了讓更多的旅客最大限度利用車(chē)票資源,減少占票浪費(fèi)運(yùn)力,同時(shí)也便于已持有車(chē)票旅客的行程調(diào)整,在其他列車(chē)有余票時(shí),可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。
具體是,開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車(chē)次;開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi),可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他車(chē)次,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他車(chē)次。
擴(kuò)轉(zhuǎn)資料:
退票規(guī)則
1、列車(chē)在發(fā)站開(kāi)車(chē)前、特殊情況也可以在開(kāi)車(chē)后兩小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià);團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí),必須于折返地或換乘地的列車(chē)開(kāi)車(chē)前5天辦理,在折返地或換乘地退還還未使用部分車(chē)票時(shí),按本條第1項(xiàng)辦理。
2、旅客開(kāi)始旅行后不能退票,但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)中途區(qū)間站及列車(chē)證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算,同行人同樣辦理。
3、退還帶有"行"字戳記的車(chē)票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
4、站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。
參考資料來(lái)源:百度百科-火車(chē)票退票
人民網(wǎng)-火車(chē)票退票提前15天退票不收費(fèi)
在12306官網(wǎng)怎么退票
12306在網(wǎng)上辦理退票手續(xù),需要在發(fā)車(chē)前2小時(shí)辦理,并要收取票面價(jià)格5%的手續(xù)費(fèi)。
1、登陸12306網(wǎng)站(www.12306.cn),點(diǎn)擊左側(cè)退票按鈕。
2、輸入用戶(hù)名、密碼和驗(yàn)證碼,登陸你的賬號(hào)。
3、請(qǐng)看網(wǎng)頁(yè)的右上角,點(diǎn)擊“我的12306”會(huì)出現(xiàn)下拉菜單,點(diǎn)擊里面的“已完成訂單(改/退)”。
4、進(jìn)入到已完成訂單頁(yè)面后,可以根據(jù)“按訂票日期查詢(xún)”、“按乘車(chē)日期查詢(xún)”兩種方式查詢(xún)訂單。
5、查詢(xún)到訂單后,點(diǎn)擊訂單前的小三角,就可以看到訂單的詳情了。
6、在訂單中,首先在要退的票前“勾選”,然后點(diǎn)擊“退票”。
7、這時(shí),窗口會(huì)彈出對(duì)話(huà)框,提示“你確認(rèn)要退票嗎?”,如果確認(rèn)退票,請(qǐng)點(diǎn)“確定”。
8退票成功后,進(jìn)入到“退票成功!”的頁(yè)面,并提示您扣去的手續(xù)費(fèi)是多少,及退票后會(huì)往您的賬戶(hù)中返還多少錢(qián)。
在12306上退票要錢(qián)嗎
退票是否收取手續(xù)費(fèi)是要看退票日期距離乘車(chē)日期的時(shí)間來(lái)定的,是不分網(wǎng)上退票還是火車(chē)站窗口退票的。
鐵路部門(mén)規(guī)定: 開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí),新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
改簽或變更到站后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
12306退票窗口怎樣操作
很多人會(huì)碰到12306網(wǎng)絡(luò)訂票成功后,行程發(fā)生變化,就碰到退票或改簽的問(wèn)題。但是許多人都會(huì)想問(wèn)12306網(wǎng)上退票怎么操作?12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎? 12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?問(wèn)題很多,小編下邊會(huì)為大家一一解答。
12306如何退票
如果沒(méi)有提取紙質(zhì)車(chē)票,可以網(wǎng)上自助操作退票,退票成功后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功郵件到注冊(cè)郵箱,票額會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回訂票時(shí)使用的銀行卡;如果已經(jīng)提取紙質(zhì)車(chē)票,那就最晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)到車(chē)站窗口辦理退票手續(xù)。
12306網(wǎng)上退票怎么操作?
注意:鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站改簽、退票,但須不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)辦理,不符合此時(shí)間要求的改簽和退票須到車(chē)站售票窗口辦理。
首先登陸12306,1、點(diǎn)擊導(dǎo)航右上角“我的12306”進(jìn)入用戶(hù)中心;2、屏幕左側(cè),找到“我的訂單”下“訂單查詢(xún)”按鈕并點(diǎn)擊,屏幕會(huì)顯示預(yù)訂的車(chē)次詳細(xì)信息,點(diǎn)擊“退票”按鈕; 3、系統(tǒng)提示確定退票后,自動(dòng)進(jìn)入“確認(rèn)(退票)”頁(yè)面,點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”按鈕。4、如果系統(tǒng)提示:“您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”,就表示退票已經(jīng)成功,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成后, “訂單查詢(xún)”欄目里的“車(chē)票狀態(tài)”會(huì)顯示“已退票”。
12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎?
答案是有。用戶(hù)在鐵道部官網(wǎng)12306網(wǎng)站購(gòu)票成功后,如尚未換取紙質(zhì)車(chē)票,可自助在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù),不得晚于開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)。如果超出時(shí)間,只能去車(chē)站窗口辦理退票手續(xù)。提示:無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票,均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。
12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?
很多網(wǎng)友都有一個(gè)疑問(wèn),網(wǎng)上退票成功后怎么沒(méi)有收到退款呢?首先,先確認(rèn)您的車(chē)票已退。其次,提交退款申請(qǐng)后,按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒(méi)有收到退票款項(xiàng),就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是,在12306網(wǎng)上退票成功后,退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定,各大銀行由于規(guī)定原因,退款時(shí)間不盡相同,詳情請(qǐng)咨詢(xún)發(fā)卡行,以發(fā)卡行回答為準(zhǔn)。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。
另外關(guān)于網(wǎng)上訂購(gòu)車(chē)票改簽問(wèn)題,如果未提取紙質(zhì)車(chē)票,最晚于開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)在網(wǎng)上操作改簽。改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí),應(yīng)當(dāng)使用購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的,應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的,無(wú)需辦理支付手續(xù)。
12306怎么查詢(xún)退票
我名叫杜壽泉、徐繼明,昨下午二點(diǎn)在車(chē)站窗口退的票,現(xiàn)在款還沒(méi)到
聲明:本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容旨在傳播知識(shí),若有侵權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:0731-84117792 E-MAIL:11247931@qq.com