可能是沒電導(dǎo)致不能開機(jī),無法充電的問題,先清理手機(jī)及充電器數(shù)據(jù)線接口,換一套可以正常充電的充電器。手機(jī)長時間不使用,或低電量關(guān)機(jī)后沒有及時給手機(jī)充電,可能是出現(xiàn)電池饋電的情況,建議連接充電器充電30分鐘以上看手機(jī)是否有反應(yīng)。如果換充電器后可以正常充電,可能是充電器和數(shù)據(jù)線問題,如果以上操...
該情況會導(dǎo)致手機(jī)過熱,從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機(jī)。3.檢查手機(jī)存儲空間:請檢查手機(jī)剩余存儲空間,如果存儲空間低于10%,系統(tǒng)性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機(jī)存儲空間多一些,建議保留20%空間。查看方法:進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索存儲,查看可用空間和剩余空間。如果剩余空間比較少,建議打開...
某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏或重啟。建議進(jìn)入應(yīng)用管理查找并卸載不兼容軟件、清理內(nèi)存并將第三方應(yīng)用APP及系統(tǒng)軟件均升級到最新版本看能否解決。4.確認(rèn)是否有安裝過非華為官方系統(tǒng) 非官方系統(tǒng)會影響手機(jī)的穩(wěn)定性,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)異常,建議攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心...
1. 手機(jī)出現(xiàn)無法開機(jī)的現(xiàn)象,請長按電源鍵,嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī),如果能正常重啟,請您在開機(jī)以后備份手機(jī)重要數(shù)據(jù)。2. 如果手機(jī)在開機(jī)過程中頻繁出現(xiàn)異常情況,有可能是手機(jī)系統(tǒng)異常,建議備份數(shù)據(jù)以后將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置??梢酝ㄟ^以下方式:①:長按音量上鍵+電源鍵檢查是否能進(jìn)入Recovery模式,如果可以,...
1、可能是系統(tǒng)異常導(dǎo)致,手機(jī)可以在關(guān)機(jī)狀態(tài)下,同時按電源鍵和音量減鍵,進(jìn)入Recovery模式,點(diǎn)擊重啟,開機(jī)試試。2、手機(jī)溫度過高,電池自我保護(hù)關(guān)機(jī),待手機(jī)溫度降下來后,再開機(jī)查看。3、電池饋電或系統(tǒng)異常任何操作都無法開機(jī),需要去對應(yīng)的客戶服務(wù)中心,讓工程師幫忙處理。
如果手機(jī)在開機(jī)過程中頻繁出現(xiàn)異常情況,有可能是手機(jī)系統(tǒng)異常,建議備份數(shù)據(jù)以后將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置??梢酝ㄟ^以下方式:①:長按音量上鍵+電源鍵檢查是否能進(jìn)入Recovery模式,如果可以,選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”格式化進(jìn)行修復(fù)。②:通過華為手機(jī)助手修復(fù)或通過eRecovery 恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本。3.如果手機(jī)已經(jīng)恢復(fù)過出廠...
1、通過手機(jī)自帶會員服務(wù)APP里面的“服務(wù)”頁面,可以查詢到最近的服務(wù)中心;2、也可以在華為商城官網(wǎng)頁面最下方有售后網(wǎng)點(diǎn)查詢地址入口;3、微信中關(guān)注“華為終端客戶服務(wù)”公眾號,在“服務(wù)支持”中點(diǎn)擊“服務(wù)中心查詢”也可以查詢。溫馨提示:可提前與網(wǎng)點(diǎn)電話溝通確認(rèn)營業(yè)時間,如果服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較遠(yuǎn),可以選擇...
如果手機(jī)處于深度休眠模式,就會造成手機(jī)黑屏,這個時候可以嘗試強(qiáng)制啟動手機(jī),可以長摁手機(jī)電源鍵10秒以上。電池的問題:如果電池沒電或者電池出問題手機(jī)也會因?yàn)闆]電黑屏,這個時候可以嘗試充電,如果充會兒電手機(jī)可以打開那就是電池沒電,如果還是沒反應(yīng)大概就是電池故障,充不上電。
華為手機(jī)黑屏可以嘗試以下方法解決:1、長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS需要同時長按音量調(diào)低鍵和電源鍵10秒以上),強(qiáng)制重啟。2、充電:如果手機(jī)電量過低,可能會導(dǎo)致開機(jī)黑屏。嘗試將手機(jī)充電至少15分鐘,然后再嘗試開機(jī)。3、刪除電池:如果充電沒有解決問題,可以嘗試刪除手機(jī)電池,再將其插回...
華為客戶服務(wù)中心地址信息查詢方法如下:1、通過手機(jī)自帶會員服務(wù)APP里面的“服務(wù)”頁面,可以查詢到最近的服務(wù)中心。2、可以在華為商城官網(wǎng)頁面最下方有售后網(wǎng)點(diǎn)查詢地址入口。溫馨提示: 維修手機(jī)可能會清除手機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù),攜帶保修憑證或者購機(jī),到當(dāng)?shù)氐娜A為售后服務(wù)中心進(jìn)行維修。