問題一:淘寶被買家投訴會(huì)成功后會(huì)怎么樣看你投訴的是什么問題了,對(duì)于買家來說一是退貨郵費(fèi)問題,投訴成功了,郵費(fèi)退給你二是商品質(zhì)量真假,可以退貨并獲得賠償賣家的話,成功的話,假冒偽劣會(huì)扣分,罰款郵費(fèi)問題只是賠償郵費(fèi),不會(huì)扣分...
淘寶舉報(bào)商家后,如果舉報(bào)成立,會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。淘寶規(guī)定,買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后,進(jìn)入賣家舉證階段,投訴階段賣家只會(huì)顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,賣家...
1、淘寶規(guī)定,買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后,進(jìn)入舉證階段,投訴階家只會(huì)顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加。如果投訴成立,會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪...
問題一:淘寶賣家被投訴會(huì)怎樣?若您收到的投訴或舉報(bào),被淘寶判定投訴或舉報(bào)成立,淘寶將會(huì)就您的單次違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理,當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計(jì)到達(dá)一定分值后,將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰。處罰不可被撤銷。且淘寶對(duì)會(huì)員因違規(guī)...
1、扣分后會(huì)導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)(7天左右)該寶貝的權(quán)重降低,搜索流量下降,在這段時(shí)間內(nèi)要誠信經(jīng)營,避免店鋪再違規(guī)扣分。2、淘寶官方規(guī)定賣家72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的呢,如果賣家不發(fā)貨,買家可以退款并投訴,淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的,...
淘寶規(guī)定,買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后,進(jìn)入舉證階段,投訴階家只會(huì)顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加。如果投訴成立,會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除...
1、店鋪可信度降低:淘寶會(huì)根據(jù)違規(guī)程度扣分,在扣分的時(shí)候,對(duì)于淘寶的運(yùn)營和排名也是非常不利的。2、被扣淘寶店押金:淘寶店鋪被投訴違法行為時(shí),淘寶會(huì)扣除一定的押金以示處罰。3、賠償買家損失。1、店鋪可信度降低:當(dāng)...
在淘寶網(wǎng)購平臺(tái)上,被買家投訴舉報(bào)的店家,違規(guī)事實(shí)經(jīng)核實(shí),準(zhǔn)確無誤,平臺(tái)會(huì)對(duì)店家進(jìn)行酌情處理,警告,降權(quán),封店,淘寶賣家投訴最有效的方法;1.可以進(jìn)入“淘寶首頁”左側(cè)導(dǎo)航欄—“售后管理/投訴管理”—“維權(quán)管理”—“...
很不錯(cuò)哦,建議去:電商知識(shí)人(店鋪流量提升5倍的一技巧)如果在淘寶賣假貨被人投訴了,會(huì)怎么處理?1、每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分),具備特殊情形的,只刪除不扣分,累計(jì)達(dá)到12分,店鋪遮蔽、釋出商品、...
淘寶賣家被投訴虛假發(fā)貨須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)...