淘寶賣家承諾發(fā)貨時(shí)間如何設(shè)置

在賣家中心，物流工具，運(yùn)費(fèi)模板那里就可以設(shè)置了。 設(shè)置承諾時(shí)間發(fā)貨的要特別注意了，一旦你無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，例如超時(shí)還不發(fā)貨的，買家因?yàn)樵谀愠兄Z時(shí)間內(nèi)你不發(fā)貨導(dǎo)致買家退款的，買家在退貨成功后有可能會(huì)申請(qǐng)投訴，投訴你違背承諾，

下面為大家分享淘寶賣家承諾發(fā)貨時(shí)間怎么設(shè)置

材料/工具

電腦

方法

登錄個(gè)人淘寶，進(jìn)入到淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊上方的賣家中心

商家未按約定時(shí)間發(fā)貨，可以發(fā)起投訴，具體如下： 1、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，您可在買家已付款、賣家已發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內(nèi)發(fā)起投訴； 若投訴成立，賣家需向您支付商品實(shí)際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少

在賣家中心頁(yè)面左側(cè)欄目，物流管理欄目下有一個(gè)物流工具，點(diǎn)擊打開

在運(yùn)費(fèi)模板里面，就可以設(shè)置發(fā)貨時(shí)間了。不過(guò)要注意，發(fā)貨時(shí)間最好是在24小時(shí)到5天內(nèi)，這個(gè)時(shí)間比較充足，可以來(lái)安排發(fā)貨。，避免超時(shí)了，被買家投訴。

在右側(cè)頁(yè)面中，點(diǎn)擊上方的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，進(jìn)行切換

有這方面的。如未和買家約定發(fā)貨時(shí)間，買家付款后賣家需要72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。 日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間（大促、雙方約定等情況除外哦）；若您有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)

在已經(jīng)設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板中，點(diǎn)擊右上方的修改按鈕

1、首先進(jìn)入到淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊紅色方框中的的【賣家中心】； 2、在賣家中心頁(yè)面左側(cè)欄目，點(diǎn)擊打開紅色方框中的【物流工具】； 3、然后點(diǎn)擊紅色方框中的的【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】； 4、接著點(diǎn)擊紅色方框中的【修改按鈕】； 5、在【發(fā)貨時(shí)間】一欄中會(huì)有

進(jìn)入修改運(yùn)費(fèi)模板窗口，在發(fā)貨時(shí)間一欄中，點(diǎn)擊下拉菜單按鈕，根據(jù)自己的情況選擇相對(duì)應(yīng)的承諾發(fā)貨時(shí)間，這里小誠(chéng)選擇72小時(shí)

淘寶網(wǎng)右上方【聯(lián)系客服】-【常見問(wèn)題】——在搜索欄里輸入【發(fā)貨時(shí)間承諾服務(wù)-賣家版】 發(fā) 貨時(shí)間承諾是交易約定服務(wù)中的一種類型。該服務(wù)指賣家可以根據(jù)自身商品庫(kù)存情況、發(fā)貨能力等綜合因素，在基礎(chǔ)發(fā)貨時(shí)間（72小時(shí)）上自主承諾商品的發(fā)貨時(shí)

設(shè)置完畢之后，點(diǎn)擊保存并返回按鈕

賣家可以點(diǎn)擊賣家中心的物流工具； 再點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，選擇相關(guān)的模板，再點(diǎn)擊發(fā)貨時(shí)間處選擇時(shí)間就可以了。

再回到原來(lái)的頁(yè)面，可以看到發(fā)貨時(shí)間已經(jīng)變成了72小時(shí)了

可以點(diǎn)擊賣家中心，選擇物流工具； 再選擇運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，在設(shè)置內(nèi)設(shè)置相關(guān)的發(fā)貨時(shí)間就可以了。

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

淘寶店賣家承諾多少時(shí)間發(fā)貨在哪里調(diào)

可以點(diǎn)擊賣家中心，選擇物流工具；

再選擇運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，在設(shè)置內(nèi)設(shè)置相關(guān)的發(fā)貨時(shí)間就可以了。

淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間是什么意思

淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間是指淘寶賣家按照約定承諾的發(fā)貨時(shí)間，例如淘寶訂單顯示承諾發(fā)貨時(shí)間是8月17日，也就是說(shuō)賣家會(huì)在8月17日前發(fā)貨。

淘寶賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的（延遲發(fā)貨），需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元（*年10月29日起試行）（除特殊情形外）。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)12分）。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

擴(kuò)展資料

《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》中規(guī)定：

第二十四條  賣家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。  

第二十五條  賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。  

第二十六條  賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。

參考資料來(lái)源：淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-違背發(fā)貨時(shí)間承諾（未按約定時(shí)間發(fā)貨）維權(quán)定義

淘寶賣家承諾發(fā)貨時(shí)間怎么設(shè)置

賣家中心-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板-點(diǎn)修改 里面就有各種發(fā)貨時(shí)間承諾的選擇

如果淘寶賣家沒有在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,怎么辦?

一、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，您可在買家已付款、賣家已發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內(nèi)發(fā)起投訴；若投訴成立，賣家需向您支付商品實(shí)際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超過(guò)5萬(wàn)個(gè)天貓積分。

二、若您的訂單為淘寶訂單，您需要在交易確認(rèn)收貨前申請(qǐng)退款，退款成功，交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起投訴。若投訴成立，賣家需向買您支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于五元（特殊類目最低不少于一元），最高不超過(guò)三十元。

擴(kuò)展資料

淘寶規(guī)則

第一條  

為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘寶用戶合法權(quán)益，維護(hù)淘寶正常經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶服務(wù)協(xié)議》，制定本規(guī)則。

第二條   

淘寶規(guī)則，是對(duì)淘寶用戶增加基本義務(wù)或*基本權(quán)利的 [2]  條款。

第三條   

違規(guī)行為的認(rèn)定與處理，應(yīng)基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。淘寶用戶在適用規(guī)則上一律平等。

第四條

用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則；本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的，淘寶有權(quán)酌情處理。但淘寶對(duì)用戶的處理不免除其應(yīng)盡的法律責(zé)任。

用戶在淘寶上的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司所簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。淘寶有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用淘寶的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。淘寶有權(quán)對(duì)用戶行為及應(yīng)適用的規(guī)則進(jìn)行單方認(rèn)定，并據(jù)此處理。

第五條

淘寶，指由浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，包括淘寶網(wǎng)，淘寶商城，一淘網(wǎng)。

第六條

用戶，指具有完全民事行為能力的淘寶各項(xiàng)服務(wù)的使用者。

第七條

會(huì)員，指與淘寶簽訂《淘寶服務(wù)協(xié)議》并完成注冊(cè)流程的用戶。一個(gè)會(huì)員可以擁有多個(gè)賬戶，每個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)唯一的會(huì)員名。

第八條

買家，指在淘寶上瀏覽或購(gòu)買商品的用戶。

第九條

賣家，指在淘寶上發(fā)布商品的會(huì)員。

第十條

拍下，指買家在淘寶上點(diǎn)擊并確認(rèn)購(gòu)買的行為。

第十一條

交易，指淘寶上單次拍下同一商品。

第十二條

綁定，指淘寶賬戶與支付寶賬戶一一對(duì)應(yīng)。

第十三條

商品發(fā)布數(shù)量，指賣家在淘寶上出售中及在線上倉(cāng)庫(kù)中商品數(shù)量的總和。

第十四條

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，指保險(xiǎn)公司為投保該險(xiǎn)種的淘寶會(huì)員支付單次退貨運(yùn)費(fèi)。

第十五條

分銷商品，淘寶分銷平臺(tái)分銷商從其供應(yīng)商獲取并出售的商品。

第十六條

店鋪屏蔽，指在搜索、導(dǎo)航、營(yíng)銷等各項(xiàng)服務(wù)中對(duì)會(huì)員店鋪及商品等信息進(jìn)行屏蔽的處罰措施。

第十七條

*發(fā)布商品，指禁止淘寶會(huì)員發(fā)布新商品的處罰措施。

第十八條

*發(fā)送站內(nèi)信，指禁止淘寶會(huì)員發(fā)送站內(nèi)信的處罰措施。

第十九條

*社區(qū)功能，指禁止淘寶會(huì)員使用淘江湖、論壇、幫派、打聽等社區(qū)類服務(wù)的處罰措施。

第二十條

*買家行為，指禁止淘寶會(huì)員購(gòu)買商品的處罰措施。

參考資料:百度百科▬淘寶規(guī)則

怎樣查看淘寶賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間（比如48小時(shí)內(nèi)）

主要淘寶或支付寶查看自己的訂單，看看賣家是不是發(fā)貨到快遞公司?？爝f公司收到，說(shuō)明賣家已發(fā)貨。

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