寬帶691錯(cuò)誤代碼如何解決

錯(cuò)誤691：用戶名和密碼錯(cuò)誤。 有以下幾種情況： 1、你的用戶名用了大寫(xiě)或沒(méi)有頂格寫(xiě)，一般用戶名都是百默認(rèn)為小寫(xiě)。 2、有人盜用了你的帳號(hào)，就電信用戶來(lái)言度，同一個(gè)帳號(hào)不能在兩臺(tái)電腦上同時(shí)使用，如果別人正在使用你的帳號(hào)，也會(huì)提示錯(cuò)誤。 3、一個(gè)帳號(hào)只能在你電話申請(qǐng)的端口上使用，如果被帶到其他的電話端知口上，也會(huì)提示錯(cuò)誤。（和上一個(gè)原因道有點(diǎn)相似，也就是說(shuō)自己的帳號(hào)只能在自已家里用） 4、由于某種原因，帳號(hào)不正常掉線，這種情況你只需將電腦、貓重啟，過(guò)5—10分鐘分重試一般就會(huì)好。 5、電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成。6、 服務(wù)器無(wú)反映，（機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤，或帳號(hào)未被激專(zhuān)活）。 7、硬件故障。重啟電腦，并重新輸入登陸賬戶名密碼再連不上屬，就要打電話到客服了。聯(lián)通（網(wǎng)通）10010 電信10000 直接撥人工解決，您好，用戶撥號(hào)時(shí)顯示“錯(cuò)誤691”一般是由于帳號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤或欠費(fèi)，處理方法如下：抄1、如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請(qǐng)去掉路由器進(jìn)行下面操作檢測(cè)；2、請(qǐng)先確認(rèn)寬帶是否欠費(fèi)或到期，如有捆襲綁手機(jī)，請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)、停機(jī)、暫停、拆機(jī)，如有以上情況請(qǐng)續(xù)費(fèi)或繳清欠費(fèi)后再試；3、請(qǐng)嘗試重新輸入寬帶用戶名、密碼，或重建寬帶連接。如仍無(wú)改善，請(qǐng)撥打運(yùn)營(yíng)商的人工客服熱線，根據(jù)語(yǔ)音提示，選擇zhidao故障自助申告，報(bào)障后會(huì)有工作人員上門(mén)排障的，提示錯(cuò)誤691可能是以下原因：百 1、域名出現(xiàn)錯(cuò)誤，（用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤）；2、電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成；3、服務(wù)器無(wú)反映，（機(jī)度房用戶端口錯(cuò)誤，或帳號(hào)未被激活）；4、硬件故障。解決方法：1、重新輸回入用戶名或密碼再連接。2、補(bǔ)交寬帶費(fèi)。3、運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題，等運(yùn)營(yíng)商處理。4、讓運(yùn)營(yíng)商更換硬件。答，寬帶上網(wǎng)顯示“錯(cuò)誤691”是由帳號(hào)百密碼輸入錯(cuò)誤或欠費(fèi)所導(dǎo)致，如您有路由器，可先斷電重度啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器后進(jìn)行以下檢測(cè)：1、請(qǐng)先確認(rèn)寬帶是否欠費(fèi)或到期，如有手機(jī)，請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)、停機(jī)、暫停、拆版機(jī)，如存在以上情況，請(qǐng)續(xù)費(fèi)或繳清欠費(fèi)后再試；2、請(qǐng)嘗試重新輸入寬帶用戶名權(quán)、密碼，或重建寬帶連接，你百度錯(cuò)誤691m.gy2thfx.cn防采集。

大家在聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候有個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題，那就是在鏈接寬帶的時(shí)候出現(xiàn)691錯(cuò)誤，尤其是剛開(kāi)始鏈接網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，那么寬帶691錯(cuò)誤代碼怎么解決呢？接下來(lái)就給大家介紹一下解決的辦法。

材料/工具

電腦，寬帶

方法1

網(wǎng)費(fèi)欠費(fèi)或是電話欠費(fèi)，ADSL寬帶在欠費(fèi)的時(shí)候就是會(huì)出現(xiàn)691錯(cuò)誤的。把網(wǎng)費(fèi)或者花費(fèi)交了就可以了。

1、使用快捷鍵win+r，輸入“cmd”命令后按回車(chē)鍵。2、在打開(kāi)的命令符中輸入入ipconfig/

方法2

用戶名和密碼錯(cuò)誤，有的時(shí)候往往會(huì)忽略了用戶名和密碼，錯(cuò)了也是出現(xiàn)691的。輸入用戶名和密碼的時(shí)候認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)就可以避免這個(gè)問(wèn)題了。

寬帶上網(wǎng)顯示“錯(cuò)誤691”是由于帳號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤或欠費(fèi)，處理方法如下：1.如有路由器，先斷電重啟，若

方法3

MAC地址錯(cuò)誤，這個(gè)是不經(jīng)常見(jiàn)的，如果是筆記本的話，裝了兩個(gè)網(wǎng)卡才是會(huì)出現(xiàn)的。這時(shí)就需要卸掉一個(gè)網(wǎng)卡。

錯(cuò)誤代碼691是：用戶名和密碼錯(cuò)誤，寬帶接入服務(wù)器故障?？赡艹霈F(xiàn)的原因及方法:1、上網(wǎng)時(shí)，在關(guān)閉

方法4

系統(tǒng)在重新裝了之后，691錯(cuò)誤也是會(huì)出現(xiàn)的。一定要先把驅(qū)動(dòng)安裝好了就可以再次連接的。

錯(cuò)誤691吧：不單純是用戶名或密碼錯(cuò)誤，還有可能是以下原因?qū)е?1.因?yàn)榍焚M(fèi)寬帶帳號(hào)被運(yùn)營(yíng)商停機(jī)就會(huì)

電信寬帶連接錯(cuò)誤代碼691的解決步驟如下百：1、首先我們打開(kāi)電腦桌面，然后點(diǎn)擊桌面左下角開(kāi)始圖標(biāo)，再選擇上方設(shè)置選項(xiàng)。2、然后我們?cè)趶棾鰜?lái)的界面內(nèi)選擇網(wǎng)度絡(luò)和Internet選項(xiàng)。3、然后我們選擇左側(cè)撥號(hào)選項(xiàng)，找到以前的連接專(zhuān)點(diǎn)擊刪除，再在彈出框再點(diǎn)刪除即可。4、然后我們點(diǎn)擊設(shè)置新連接選項(xiàng)。5、然后我們選擇連接到Internet，再點(diǎn)擊下一步。屬6、選然后我們輸入自己的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼，再點(diǎn)擊連接即可。7、它會(huì)顯示正在連接到 寬帶連接。8、然后就能夠連接上網(wǎng)絡(luò)了，般情況下是帳號(hào)，密碼有問(wèn)題，也有可能是在以前沒(méi)有正常斷網(wǎng)，服務(wù)器上還有記錄，這個(gè)多連幾次就行，還有一個(gè)就是機(jī)房把端口綁定錯(cuò)誤了，要和運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系的。還有欠費(fèi)了。解決：1、在臺(tái)式機(jī)的命令行（在“運(yùn)行”中輸入“cmd”可以調(diào)出命令行）中輸入ipconfig /all命令，查看網(wǎng)絡(luò)配置信息，找出本地連接里面的Physical Address，記錄下來(lái)。2、在本本中，進(jìn)入設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱上用右鍵選擇屬性，進(jìn)入“高級(jí)”選項(xiàng)卡，在左面的框中選中看到Netwotk Address一項(xiàng)，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來(lái)的MAC地址（不區(qū)分大小寫(xiě)，不要加“-”符號(hào)）即可。其他可能的原因是：(1)認(rèn)證e5a48de588b67a686964616f31333337616630系統(tǒng)狀態(tài)正常，在電信互聯(lián)網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)和管理系統(tǒng)中查找,無(wú)認(rèn)證錯(cuò)誤信息。檢查發(fā)現(xiàn)用戶安裝了兩塊網(wǎng)卡且全部啟用，禁用其中一張后，解決了問(wèn)題。(2)查看省網(wǎng)認(rèn)證庫(kù)錯(cuò)誤原因?yàn)?，用戶數(shù)錯(cuò)，了解用戶家里有兩臺(tái)電腦，兩臺(tái)電腦同時(shí)撥號(hào)上網(wǎng)，告知用戶不能這樣使用，一個(gè)帳號(hào)在網(wǎng)時(shí)不能再撥號(hào)上網(wǎng)。(3)貓上信號(hào)指示燈正常。經(jīng)在認(rèn)證系統(tǒng)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)用戶錯(cuò)誤原因?yàn)?6，端口綁定校驗(yàn)錯(cuò)誤，查看上網(wǎng)記錄用戶VP、VC綁定一直在兩個(gè)端替使用，經(jīng)詢問(wèn)用戶把寬帶帳戶帶到別的寬帶用戶終端上使用，造成此錯(cuò)誤。告知用戶不能這樣使用，寬帶上網(wǎng)帳號(hào)目前限在申請(qǐng)的電話端口上使用。(4)查看省認(rèn)證庫(kù)錯(cuò)誤原因?yàn)?，用戶帳號(hào)在線，踢下該用戶帳號(hào)后，用戶正常。(5)查看省認(rèn)證庫(kù)錯(cuò)誤原因?yàn)?，用戶帳號(hào)暫停，用戶欠費(fèi)停機(jī)后，帳號(hào)沒(méi)及時(shí)開(kāi)放，核對(duì)后，修改狀態(tài)。(6)查看省認(rèn)證庫(kù)錯(cuò)誤原因，無(wú)任何出錯(cuò)信息，與用戶核對(duì)，為用戶將上網(wǎng)帳號(hào)輸錯(cuò)，教用戶正確輸入后正常，您好zd，用戶撥號(hào)時(shí)顯示“錯(cuò)誤691”一般是由于帳號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤或欠費(fèi)，處理方法如下：1、如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請(qǐng)去掉路由器進(jìn)行下面操作檢測(cè)；2、請(qǐng)先確認(rèn)寬帶是否欠費(fèi)或到期，如有手版機(jī)，請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)、停機(jī)、暫停、拆機(jī)，如有以上情況請(qǐng)續(xù)費(fèi)或繳清欠費(fèi)后再試；3、請(qǐng)嘗試重新輸入寬帶用戶名、密碼，或重建寬帶連接。權(quán)如仍無(wú)改善，請(qǐng)撥打運(yùn)營(yíng)商的人工客服熱線，根據(jù)語(yǔ)音提示，選擇故障自助申告，報(bào)障后會(huì)有工作人員上門(mén)排障的，您好，感謝您對(duì)電信的支持！根據(jù)您的描述copy：錯(cuò)誤代碼：691故障分析：由于域上的用戶名/密碼無(wú)效拒絕訪問(wèn)可能原百因有用戶域度、用戶名、密碼錯(cuò)，寬帶欠費(fèi)，用戶數(shù)錯(cuò)，上網(wǎng)時(shí)間非有效期以及端口綁定錯(cuò)等。希望知我的回答對(duì)您有所幫助，更多問(wèn)題咨詢可以登錄到道湖北10000知道！，尊敬的電信用戶，您好！根據(jù)您的描述，出現(xiàn)這種情況的原因是用戶密碼和寬帶賬號(hào)輸入錯(cuò)誤或賬號(hào)重復(fù)登錄等數(shù)據(jù)故障，如果確定輸入用戶密碼正確還是提示錯(cuò)誤代碼691，請(qǐng)您致電中國(guó)電信客服熱線10000號(hào)轉(zhuǎn)人工服務(wù)咨詢，客服核對(duì)您辦理寬帶時(shí)登記的機(jī)主姓名、身份證號(hào)碼、及寬帶賬號(hào)很快就能幫您解決的。謝謝您對(duì)電信產(chǎn)品的關(guān)注和支持，祝您生活愉快e79fa5e98193e78988e69d8331333332613130！如果需要選購(gòu)電信手機(jī)，可以登錄中國(guó)電信（安徽）網(wǎng)上商城（http://ah.189.cn/shop/），電信版iPhone 5、小米2、酷派5890、華為C8813、中興N881F、海信e956等眾多新款手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)，辦理合約計(jì)劃更有超值話費(fèi)贈(zèng)送，安徽電信網(wǎng)廳購(gòu)買(mǎi)手機(jī)最便宜，全網(wǎng)最低價(jià)。以后您使用電信產(chǎn)品如果有什么疑問(wèn)，您也可以通過(guò)百度知道向中國(guó)電信（安徽）企業(yè)平臺(tái)求助，我們會(huì)盡力為您解答所有問(wèn)題的。平臺(tái)網(wǎng)址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。追問(wèn)這是新裝的寬帶，兩個(gè)人使用，但是只能一個(gè)用戶使用，我這臺(tái)把網(wǎng)斷了，他那臺(tái)就可以聯(lián)網(wǎng)，他的網(wǎng)斷了，才可以聯(lián)，這是怎么回事追答撥打當(dāng)?shù)?0000號(hào)轉(zhuǎn)人工客服咨詢本回答被網(wǎng)友采納，一般來(lái)說(shuō)，寬帶錯(cuò)誤691原因如下：①用戶賬戶欠費(fèi)停機(jī)或到抄期停機(jī)；②帳號(hào)密碼輸入有誤；③異常退出而造成賬號(hào)駐留（資源鎖）；④帳號(hào)唯一性（可能是你非正常斷開(kāi)撥號(hào)連接，即突然斷電或直接關(guān)閉電腦，也有可能你使用同樣的賬密多次襲進(jìn)行撥號(hào)）一般的處理方式如下：①建議你單機(jī)重新啟動(dòng)再次撥號(hào)測(cè)知試，不要連接路由器等；②致電你當(dāng)?shù)氐?0010幫你查詢一下目前你的寬帶賬戶是不是余額充足。③建議你重新核對(duì)你的賬號(hào)和密碼，確保你的賬號(hào)密碼的準(zhǔn)確性。④要是你忘記了密碼建議你可以帶上身份證到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳重置密碼。要是并非以上原因，建議你將你的個(gè)人信息提供給當(dāng)?shù)氐?0010幫你故道障報(bào)修，寬帶上網(wǎng)顯示“錯(cuò)誤691”是由帳號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤或欠費(fèi)所復(fù)導(dǎo)致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器后進(jìn)行以下檢測(cè)制：1、請(qǐng)先確認(rèn)寬帶是否欠費(fèi)或到期，百如有手機(jī)，請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)、停機(jī)、暫停、拆機(jī)，如存在以上情況，請(qǐng)續(xù)費(fèi)或繳清欠費(fèi)后再試；2、請(qǐng)嘗試重新輸入寬帶用戶度名、密碼，或重建寬帶連接，聯(lián)通寬帶連接錯(cuò)誤691(由于域上的用戶名或密碼無(wú)效而抄拒絕訪問(wèn))。出現(xiàn)錯(cuò)誤691的原因：1、域上名出現(xiàn)錯(cuò)誤，(用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤)。2、服務(wù)器無(wú)反映，(機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤，或帳號(hào)未被激活)。3、電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成。出現(xiàn)錯(cuò)誤691后不要一直死纏爛打撥號(hào)，等待個(gè)幾分鐘再試試，如果一直出現(xiàn)這種情況百，撥打客服電話10010聯(lián)通，告訴工作人員你的電腦錯(cuò)誤691上不了，然后她問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)你的寬帶編號(hào)多少度”，告訴她你帳戶，然后她有時(shí)問(wèn)你開(kāi)戶的是誰(shuí)，回答開(kāi)戶的是誰(shuí)，然后過(guò)個(gè)幾分鐘她就會(huì)幫你解決了。知擴(kuò)展資料：常見(jiàn)道寬帶故障：1、寬帶連接錯(cuò)誤678：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)響應(yīng)2、寬帶連接錯(cuò)誤769：無(wú)法連接到指定目標(biāo)。3、寬帶連接錯(cuò)誤769： 此類(lèi)錯(cuò)誤原因是本地連接被用戶禁用或者停用。4、寬帶連接錯(cuò)誤623：找不到電話薄項(xiàng)目。5、寬帶連接錯(cuò)誤721：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)參考資料來(lái)源：百度百科-ADSL錯(cuò)誤代碼本回答被網(wǎng)友采納，建議你這樣試試：1、把原來(lái)的帳號(hào)和密碼刪掉，重新輸入正確帳號(hào)及密碼。2、建議查驗(yàn)賬號(hào)是否欠費(fèi)。3、當(dāng)電腦上知安裝了兩塊網(wǎng)卡并且都啟用時(shí)，導(dǎo)致MAC地址綁定錯(cuò)誤，出現(xiàn)691錯(cuò)誤代道碼，建議禁用其中一塊網(wǎng)卡。4、貓（modem調(diào)制解調(diào)器）的設(shè)置問(wèn)題，和運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，一般這種問(wèn)題運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)包換。5、關(guān)閉VPN。擴(kuò)展資料產(chǎn)生原因錯(cuò)誤691是寬帶ADSL撥號(hào)上網(wǎng)用戶常常遇到的故障提示，提示錯(cuò)版誤691真正意義上來(lái)講可能是以下原因：1、域名出現(xiàn)錯(cuò)誤（用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤）； 2、電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成；3、服務(wù)器無(wú)權(quán)反映（機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤，或帳號(hào)未被激活）； 4、硬件故障。參考資料：百度百科：錯(cuò)誤691本回答被網(wǎng)友采納，錯(cuò)誤691吧：不單純是用戶名或密碼錯(cuò)誤，還有可能是以下原因?qū)е?1.因?yàn)榍焚M(fèi)寬帶帳號(hào)被運(yùn)營(yíng)商停機(jī)就會(huì)出現(xiàn)691；2.帳號(hào)和密碼輸入不正確，重新輸入試試；3.如果運(yùn)營(yíng)商對(duì)你的寬帶賬zd號(hào)做了上網(wǎng)終端數(shù)量，此時(shí)一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接上之后另外一內(nèi)臺(tái)再連接有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)691錯(cuò)誤代碼的；4.綁定較驗(yàn)錯(cuò)誤，運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)將用戶的帳號(hào)和對(duì)應(yīng)的機(jī)房設(shè)備端口做綁定，更換了地方無(wú)法使用，就會(huì)出現(xiàn)691錯(cuò)誤容；我們普通用戶無(wú)法判斷具體是以上哪種原因造成的691錯(cuò)誤，但運(yùn)營(yíng)商客服可以通過(guò)系統(tǒng)查看到具體是哪種原因造成，你可以撥打運(yùn)營(yíng)商客服讓他們查看區(qū)分并處理的，這種691錯(cuò)誤一般是他們可以直接處理好的內(nèi)容來(lái)自m.gy2thfx.cn請(qǐng)勿采集。

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