京東上怎么退還貨，如何申請(qǐng)售后

京東退貨流程 在電腦上申請(qǐng)操作步驟： 登陸京東網(wǎng)站（www.jd.com），進(jìn)入“我的訂單”，點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首頁(yè)，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可操作退換貨及返修，提交成功后請(qǐng)耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。（如下圖

網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)在人們的日常生活中風(fēng)靡起來(lái)，而京東作為一個(gè)大型的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，那些關(guān)于售后問題又該怎么解決呢？在此為大家介紹一下。

方法

第一步先打開京東APP

步驟如下： 1、登陸京東，然后選擇我的訂單。 2、然后找到需要申請(qǐng)退款的物品，選擇“申請(qǐng)售后”。 3、然后在商品下方點(diǎn)擊“申請(qǐng)”。 4、然后根據(jù)需求，選擇“退貨”即可，并按要求填寫相關(guān)信息。 5、信息填寫完成后，確認(rèn)信息無(wú)誤，選擇“確認(rèn)提交”。

進(jìn)入京東的主頁(yè)面之后找到并且進(jìn)入“我的”

1、首先在微信公眾號(hào)頁(yè)面找到“京東售后”公眾號(hào)。 2、點(diǎn)擊進(jìn)入之后，點(diǎn)擊右下角的“售后查詢”。 3、點(diǎn)擊之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)菜單，選擇“退還/售后申請(qǐng)”。 4、進(jìn)入之后，就可以看到正在售后的商品，點(diǎn)擊“填寫發(fā)貨單”。 5、將所需要的信息填寫進(jìn)去。 6、

然后在新的頁(yè)面中找到“我的訂單”點(diǎn)擊進(jìn)入。

1、我們打開手機(jī)，點(diǎn)擊京東APP，進(jìn)入手機(jī)京東APP界面，選擇“我的”。 2、進(jìn)入個(gè)人界面后，我們可以看到“退換/售后”，點(diǎn)擊進(jìn)入“退換/售后”。 3、在訂單中，需要進(jìn)行收貨確認(rèn)后才能申請(qǐng)售后服務(wù)，選擇“申請(qǐng)售后”。 4、我們進(jìn)入“申請(qǐng)售后”后在里面可

然后進(jìn)入需要處理的訂單，在每一個(gè)訂單后面可以看到一個(gè)申請(qǐng)售后的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入

售后還沒有處理你的訂單，聯(lián)系客服崔一下就可以了，如果一直不處理，超時(shí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理的。 京東自營(yíng)維修，申請(qǐng)售后的步驟： 客戶端或網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)售后，選擇上門取件還是你送到網(wǎng)點(diǎn)，會(huì)有工作人員審核，審核通過配送員上門收件，非鉆石會(huì)員選擇

點(diǎn)擊進(jìn)入后會(huì)看到產(chǎn)品下方有一個(gè)申請(qǐng)按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入售后申請(qǐng)程序。

貨到時(shí)，你可以驗(yàn)貨，不滿意然后拒收，拒收了再到京東商城申請(qǐng)退款，商家收到貨，會(huì)同意你的退款，如果你收到貨沒有拒收，是別人代簽的，你不滿意，可以在線聯(lián)系你所購(gòu)買的商家的在線客服，所你想退貨，退貨的原因如果是商家的，還要出示證據(jù)，

可以看到下面有換貨，維修等按鈕，點(diǎn)擊“換貨”

在京東商城上購(gòu)買的商品，然后退貨應(yīng)直接咨詢京東的客服。只要客服同意你的退貨申請(qǐng)，就會(huì)告訴你怎么做的？

這時(shí)頁(yè)面會(huì)彈出一個(gè)表格，按要求填寫即可。一般京東會(huì)上門取貨，如果需要更改取貨方式，點(diǎn)擊編輯修改信息即可。

京東7天無(wú)理由退貨的操作如下： 一、首先登錄個(gè)人賬號(hào)，在京東官網(wǎng)的首頁(yè)點(diǎn)擊“我的訂單” 二、找到需要退貨的訂單，選擇“申請(qǐng)售后” 三、選擇“申請(qǐng)” 四、然后選擇“退貨” 五、填寫好退貨的信息 六、填寫好點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”即可

所有信息確認(rèn)無(wú)誤后，提交即可。

京東7天無(wú)理由退貨的操作如下： 一、首先登錄個(gè)人賬號(hào)，在京東官網(wǎng)的首頁(yè)點(diǎn)擊“我的訂單” 二、找到需要退貨的訂單，選擇“申請(qǐng)售后” 三、選擇“申請(qǐng)” 四、然后選擇“退貨” 五、填寫好退貨的信息 六、填寫好點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”即可

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

京東7天無(wú)理由退貨，該怎么退？！

京東7天無(wú)理由退貨的百操作如下：

一、首先登錄個(gè)人賬號(hào)度，在京東官網(wǎng)的首頁(yè)點(diǎn)擊“我的訂單”

二、找問到需要退貨的訂單，選擇“申請(qǐng)售答后”

三、選擇“申請(qǐng)”

四、然后選擇“退貨”

五、填內(nèi)寫好退貨的信息

六、填寫好點(diǎn)容擊“確認(rèn)提交”即可

京東沒有確認(rèn)收貨怎么申請(qǐng)售后退款

1.登陸京東商城你的賬號(hào)，在首頁(yè)最上面選擇“來(lái)我的訂單” 2.在訂單最右邊選擇“申請(qǐng)返修/退換貨” 3.選擇申請(qǐng)的商品后，進(jìn)入“源申請(qǐng)售后服務(wù)”頁(yè)面。 4.注意京東“售后服務(wù)規(guī)則 ”： 1.由您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨，8日至zd15日內(nèi)可換貨...

京東購(gòu)買的商品不想要拒收后，客服叫我確認(rèn)收貨，申請(qǐng)售后，這樣做是正常流程嗎？

是正常流程。不收下是沒有辦法申請(qǐng)退貨，貨退了款才能返還。這是一個(gè)退貨的流程，也可以選擇先收下，再申請(qǐng)退貨。如果多次無(wú)理由拒收，帳號(hào)會(huì)被*zd購(gòu)買。所以，選擇先收下再申請(qǐng)退貨的方式比較符合規(guī)定程序。

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，名牌產(chǎn)品的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。名牌產(chǎn)品的價(jià)格普遍高于雜牌，一方面是基于產(chǎn)品成本和質(zhì)量，同時(shí)也因?yàn)槊飘a(chǎn)品的銷售策略中已經(jīng)考慮到了售后服務(wù)成本。

擴(kuò)展資料：

提供解決方案

1、如果是產(chǎn)品本身的的質(zhì)量問題而引來(lái)的不滿。首先要誠(chéng)懇的向客戶表示歉意，并表示會(huì)在約定期間盡快幫客專戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產(chǎn)品不能正常使用的情況。首先，我要肯定客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品認(rèn)可，感謝客戶對(duì)產(chǎn)品的支持，然后，向客戶說明問題原因，表示出現(xiàn)這類屬問題不在保修范圍，再根據(jù)客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

參考資料來(lái)源：百度百科-售后服務(wù)

參考資料來(lái)源：京東-查詢京東售后政策

京東申請(qǐng)售后退換貨為什么要先確認(rèn)收貨

退換貨是指貨物已經(jīng)收到，

在不滿意后進(jìn)行的行為。

收到貨后需要確認(rèn)收貨，

后面才可以辦理退換貨申請(qǐng)。

聲明：本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容旨在傳播知識(shí)，若有侵權(quán)等問題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com