1.在淘寶中找我的淘寶,點(diǎn)擊。 2.點(diǎn)擊“我的評(píng)價(jià)” 。 3.找到給差評(píng)的訂單,點(diǎn)擊右側(cè)的按鈕。 4.點(diǎn)擊改為好評(píng)或者刪除評(píng)價(jià) 。 5.點(diǎn)擊“確認(rèn)修改”,就改成已好評(píng)了。 擴(kuò)展資料: 評(píng)價(jià)人可在作出中、差評(píng)后的三十天內(nèi),對(duì)信用評(píng)價(jià)進(jìn)行一次修改或刪除
淘寶買了寶貝,評(píng)論有差評(píng),有好評(píng)。那么該如何將差評(píng)怎么改成好評(píng)呢?
材料/工具
淘寶
方法
打開淘寶app點(diǎn)擊我的淘寶。
淘寶的中評(píng)怎樣改成好評(píng)的具體操作步驟為: 1、打開手機(jī)淘寶客戶端,在首頁下方點(diǎn)擊我的淘寶; 2、在頁面中找到必備工具--我的評(píng)價(jià)進(jìn)入; 3、找到需要修改評(píng)價(jià)的訂單,點(diǎn)擊評(píng)價(jià)右上角的三個(gè)白點(diǎn); 4、在彈出的菜單中選擇改為好評(píng)選項(xiàng); 5、進(jìn)入
在必備工具中選擇我的評(píng)價(jià)。
一、好評(píng)不能修改為差評(píng),也不能修改評(píng)論內(nèi)容。 根據(jù)《交易評(píng)價(jià)修改的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》第十條規(guī)定: 好評(píng)不可以改成中評(píng)或差評(píng),差評(píng)也不可以改為中評(píng)。中評(píng)或差評(píng)可以有一次機(jī)會(huì)改成好評(píng)或刪除,修改或刪除后立即生效,同時(shí)評(píng)價(jià)解釋將被清空。
在全部評(píng)論中任意點(diǎn)擊一個(gè)評(píng)論。
1、進(jìn)入“我的淘寶”》“評(píng)價(jià)管理”,找到需要修改或者刪除的評(píng)價(jià); 2、點(diǎn)擊“修改評(píng)價(jià)按鈕”,進(jìn)入評(píng)價(jià)修改頁面,選擇修改評(píng)價(jià)或者刪除評(píng)價(jià)。注意:修改評(píng)價(jià)只能將評(píng)價(jià)修改為好評(píng)哦,并且評(píng)價(jià)修改的機(jī)會(huì)只有一次! 在您做出評(píng)價(jià)之后的30天內(nèi)您有一次
選擇改為好評(píng)即可。
1、以手機(jī)淘寶為例,打開淘寶客戶端并登陸個(gè)人賬號(hào)后,在首頁下方點(diǎn)擊“我的淘寶”,如下圖所示 2、在“我的淘寶”頁面中找到必備工具——“我的評(píng)價(jià)”進(jìn)入,如下圖所示 3、找到需要修改的一條評(píng)價(jià),點(diǎn)擊評(píng)價(jià)右上角的三個(gè)白點(diǎn),如下圖所示 4、在彈出的菜
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
手機(jī)淘寶如何把差評(píng)改為好評(píng)”
你那邊給買家發(fā)改好評(píng)的鏈接,他那邊才能用手機(jī)改
能不能把淘寶的中評(píng)改成差評(píng)
不可以。
改為好評(píng)過著刪除評(píng)論方法:
1、打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊頁面右下角“我的淘寶”,找到“我的評(píng)價(jià)”。
2、找到近30天自己做出的中差評(píng),可點(diǎn)擊頁面右端的,按鍵知展開相關(guān)操作功能。
3、展開后可選擇:改為好評(píng)、刪除評(píng)道價(jià)、追加評(píng)論和取消操作。改為好評(píng)和刪除評(píng)價(jià)只有一次機(jī)會(huì),不可以重復(fù)操作。好評(píng)無法修改或刪除。
為提高處理效率,售后客服需要在和買家的溝通過程中迅速做出判斷:行OR不行,以留出更多的時(shí)間精力處理剩余中差評(píng)。
經(jīng)驗(yàn)豐富的售后客服通過溝通技巧能解決一部分中差評(píng),但每個(gè)人都是不一樣的,所面臨的問題也水可能相同。所以內(nèi)除了溝通技巧,溝通中承諾適當(dāng)補(bǔ)償也是必要的。
一般情況下,很多淘寶賣家掌柜給售后客服規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是中評(píng)5元,差評(píng)10元,還有些就是如送優(yōu)惠券丶下次包郵丶送店輔會(huì)員等級(jí)丶送禮品等。
如買家對(duì)于補(bǔ)償不動(dòng)聲色,態(tài)度堅(jiān)決的時(shí)候,容第一次溝通就應(yīng)盡快禮貌結(jié)束,并記錄該買家的性格脾氣特征或其他注意事項(xiàng),以備后續(xù)聯(lián)系作參考。
怎么在淘寶上把已經(jīng)評(píng)價(jià)過的改為差評(píng)
淘寶評(píng)價(jià)是一個(gè)月內(nèi)只能修改一次,過了30天是修改不了的,淘寶改價(jià)評(píng)價(jià)的流程:
1、賣家中心
2、評(píng)來價(jià)管理,請(qǐng)點(diǎn)擊【我的淘寶】—【我的評(píng)價(jià)】找到需要修改的評(píng)價(jià),
右上角源點(diǎn)擊【修改評(píng)價(jià)】進(jìn)行操作呢。知評(píng)價(jià)修改后即時(shí)生效,頁面顯示會(huì)有30分鐘的滯后。
好評(píng)是不可以改成差評(píng)的。但是你可以去投訴他
點(diǎn)“已買到的寶貝”那里的“投訴”按鈕就可以了,投訴時(shí)道要提供相應(yīng)的證據(jù),比如照片、聊天記錄等等。
手機(jī)上的淘寶怎么改評(píng)論?就是把中評(píng)改成好評(píng)
手機(jī)暫時(shí)不能更改。
手機(jī)怎么修改評(píng)價(jià):手機(jī)上暫時(shí)不支來持修改評(píng)價(jià)哦,建議登錄電腦點(diǎn)擊“淘寶”—“評(píng)價(jià)管理”—“給他源人的評(píng)價(jià)”找到該筆評(píng)價(jià),點(diǎn)擊“改為好評(píng)”即可。
評(píng)價(jià)修改規(guī)則:
百1、中度評(píng)或差評(píng)只能修改為好評(píng)或刪除,且只有一次機(jī)會(huì),如差評(píng)修改為好評(píng)后,將不能再刪除或修改;
2、收到的評(píng)價(jià)需要聯(lián)系評(píng)價(jià)方修改。
淘寶給中差評(píng)之后改好評(píng)的時(shí)候商品的動(dòng)態(tài)評(píng)分能改嗎?
動(dòng)態(tài)評(píng)分一旦提交后就無法修改,中差評(píng)之后改百好評(píng)后商品的動(dòng)態(tài)評(píng)分不會(huì)改變。
店鋪評(píng)分指標(biāo)包括:描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評(píng)分生效后,三項(xiàng)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。
計(jì)算方法:每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連度續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。
溫馨提醒問:每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。 店鋪評(píng)分一答旦做出無法修改。
手機(jī)端修改評(píng)價(jià)的方法:
1、打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊頁面右下角“我的淘寶”,找到“我的評(píng)價(jià)”。
2.找到近30天自己做出的中差評(píng),可點(diǎn)擊頁面右端的,按鍵展開相關(guān)操作功能。
3.展開后可回選擇:改為好評(píng)、刪除評(píng)價(jià)、追加評(píng)論和取消操作。改為好評(píng)和刪除評(píng)價(jià)只有一次機(jī)會(huì),不可以重復(fù)操作。好評(píng)無法修改或答刪除。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)分的?
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